上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心海南医院 ***和输血系统维保项目调研邀请公告

目前我院***和输血两套系统的免费维护周期均已到期。为保障检验科、输血科业务系统的稳定、安全与持续运行，现需采购年度维保服务。这两套系统是医院检验与输血业务的核心系统，直接支撑临床诊疗工作。若缺乏维保服务，将面临系统故障、数据异常、接口不通等运行风险。我院拟对***和输血系统维保项目开展市场调研，欢迎符合条件的单位参与，并报送项目报价及相关资料。

一、项目名称：***和输血系统维保项目调研邀请公告

项目编号：********************

二、项目内容及要求

*、调研清单

*、功能需求/性能参数

（*）故障应急保障提供

*×** 小时远程技术支持；系统宕机、数据异常等重大紧急故障*小时内响应，*小时工程师到达医院现场处置，一般故障**小时内彻底解决。

（*）定期巡检维护

每年不少于*次现场巡检，全面检查服务器、软件程序、数据库以及接口链路，每次巡检后出具书面巡检报告，日常开展常态化巡检，做好巡检记录留存。

（*）系统版本免费升级

维保期内提供两套系统官方同版本免费升级，适配医院现有硬件、***等配套系统。

（*）接口适配改造支持

配合医院其他业务系统更新、设备适配改造，完成系统接口调试、数据互通适配，保障检验、输血数据正常流转。

（*）数据安全运维服务

定期核查数据库自动备份数据；提供完整数据恢复应急方案，发生数据丢失故障时免费完成数据修复。

（*）操作培训服务

维保年度内至少开展*次现场专项培训，覆盖检验科、输血科操作人员及信息科管理人员，培训内容含系统操作、基础故障自查、数据规范管理。

（*）运维台账报送

每季度提交运维工作小结，服务周期结束后提交全年完整运维总结报告，包含故障记录、巡检记录、升级改造记录、培训记录等资料。

三、供应商资格要求：

要求报价人须具备符合项目条件的资质要求，并在人员、设备、资金、服务等方面具有相应的能力。

四、资料准备要求：

*.具有独立承担民事责任的能力；（营业执照、资质证书复印件加盖公章）。

*.提供近三年，在经营活动中没有重大事故、违法记录的证明（格式自拟加盖公章）。

*.供应商必须为未被列入信用中国网站(***.***********.***.**)的“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”和中国政府采购网(***.****.***.**) 的“政府采购严重违法失信行为记录名单”的供应商（提供投标截止前*天内的查询结果网页截图并加盖单位公章）。

*.本项目报价内容须覆盖项目内容及要求的所有内容。

*.本项目报价内容及格式，详见附件一。

*.售后服务承诺函。

*.需要提供的证明文件和参选人自认需要提供的其他资料（格式自拟）。

*.报名文件命名规则：（项目名称+项目编号+公司名称）。

五、报名截止时间：自发布之日起*个工作日。

六、报名方式：请在规定时间内将报名材料按顺序加盖公章/骑缝章扫描***及****文档一并发送电子版至邮箱(*******@***.***) 。

七、会议时间：根据需要组织现场介绍会议，如需召开，会议时间另行通知。

八、郑重声明

*、以上调研仅限于本次市场调研，不作为项目招标采购的分包设置和参考；

*、本次调研并非采购行为，各企业提供的相关产品信息仅用于提高我院对该产品的认知，不作为采购行为的任何承诺。

*、报名单位须对其所提供资料的真实性负责，如有作假，一经发现，立即取消参与资格，并有权将其列入黑名单，在*年内禁止参与我院所有项目。
如有问题，请电话联系:********转**** 邢老师

咨询时间：工作日上午：**：*****：**、下午:**:*****:**

附件：

附件一：项目调研报价表(*).***

上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心海南医院