(*) 服务名称： 互联网专线***

基础单价： *****.**元 报价单价： *****.**元

数量： * 服务价格： *****.**元

服务内容： ***

供应商响应内容： 服务内容:互联网专线*** 服务标准: *.开通时限：有光缆资源*个工作日，无光缆资源**个工作日。*.网络时延：发送指定长度的报文，并记录发送时间和接收时间，计算时延值≤****。*.网络丢包率：在正常带宽负荷下（负荷小于**％）≤*%。*.提供上下行速率对等。*.提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤*******。 *.具备平滑升级扩容能力,***保障，提供物理隔离的独享带宽通道。*.提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥**.*%。*.故障处理时限：一般故障*个小时，特殊故障*个小时。 *.巡检周期：每季度一次。**.我公司提供的网络接入服务应符合包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《工业和信息化部关于印发《互联网接入服务规范》的通知》（工信部电管[****]***号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。 **.我公司提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。 **.我公司提供的网络接入服务的应保证上下行速率一致，网络可用性≥**.*%（网络的可用性指端到端全网能提供无故障服务的时间与全部运行时间之比），支持扩容服务。 **.我公司提供的网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率、抖动等技术指标应与承诺提供的产品技术指标保持一致。 **.符合相应国家及以上标准。 技术保障: *.不间断运行。保证网络接入服务****小时不间断安全运行，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，定期向采购人提供运行监测和巡检报告。 *.故障申告与修复。我公司具有**化的故障响应调度系统。在遇到故障报修时，**分钟内做出响应，除不可抗力外，一般故障在*小时内修复，重大故障在*小时内完成修复，特殊故障在**小时内完成修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。 *.异常操作告知。由于我公司原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，至少提前**小时以书面形式通知采购人。 *.应急保障。我公司具有应急通信保障能力，可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。 *.用户资料维护。为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购互联网接入服务的商务和技术资料档案。 *.线路迁移配合。采购人停止使用我公司提供的网络接入服务的，我公司保证配合采购人完成相关迁移工作，为采购人更换供应商创造条件，不以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。 *.使用培训服务。可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。 其他服务要求：免费赠送至少*个**，超出每增加*个**地址年使用费增加***元。