一、项目名称及招标编号

中国农业银行股份有限公司河北省分行智能外呼服务项目

（招标编号：冀农银招(****)第**号，农银*采平台编号：****************/**）

二、采购内容

我行对智能外呼服务项目进行了采购，智能外呼系统采用多种模型算法精准描摹客户画像，制定话术模板，通过人工智能技术，面向客户提供智能电话外呼功能，完成人机语音交互过程，实现智能化精准服务。本次采购包括个人新开账户回访、***垫款催收、自助设备吞卡吞钞求助（呼入类）、涉案账户外呼业务，共计四个业务品种。本项目约需***路机器人座席（主叫**路、被叫*路）。

三、采购方式

公开招标

四、公示日期

****年**月**日*****年**月**日

五、中标内容

中标人：中国电信集团有限公司河北分公司

中标金额：*******.*元（不含增值税），其中技术服务费为：****元/路/月，增值税税率*%，通话费为*.**元/分钟，增值税税率*%。

招 标 人：中国农业银行股份有限公司河北省分行

地 址：河北省石家庄市桥西区自强路**号

联 系 人：顾经理

电 话：*************

电子函件：***********@*******.***.**