宁夏/银川-2026-08-06 00:00:00
| 采购计划编号： | ************* | 项目名称： | 宁夏回族自治区人民医院*********年度医疗责任保险和公共责任保险服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 医疗责任保险和公众责任保险 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | ********.** |
| 延续性项目本年预算（元）： | *******.** | 延续性项目第二年预算（元）： | *******.** |
| 延续性项目第三年预算（元）： | *******.** | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
否 | 是否适宜由中小企业提供： | 否 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | （三）面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料： | |
| 报价扣除优惠： | ** | ||
| 是否远程异地评审： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 本项目允许保险机构分公司参与投标，如为分公司投标的，需出具总公司针对本项目的专项授权书；同一保险主体，只能由一家分公司参与投标，且发出授权后总公司不得与分支机构一同参与本次招标。 |
| * | 投标人具有中国保险监管机构核发的《中华人民共和国保险许可证》或者《经营保险业务许可证》。 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********其他保险服务 | 公众责任保险 | 公众责任保险 | * | ******.** | 标的**其他保险服务：服务标准及详细要求详见附件 | *年 | |
| * | **********其他保险服务 | 医疗责任保险 | 医疗责任保险 | * | *******.** | 标的**其他保险服务：服务标准及详细要求详见附件 | *年 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | **.** | 满足招标文件实质性要求且投标价格最低的投标报价为评分基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×**，得分四舍五入保留*位小数。 注：*.当投标价异常低价时，评审委员会按照《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》【财库〔****〕* 号】 的要求，启动异常低价投标（响应）审查程序，有权要求其在评标现场**分钟内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商如不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。*.报价不得超过本项目最高限价：医疗责任保险≤***万元/年，公众责任保险≤**万元/年，超过限价的按无效投标处理。 |
| * | 服务响应情况 | **.** | 完全响应招标文件全部服务要求的，得**分。 以此为基础，投标人服务要求优于招标文件要求或根据行业属性及采购人性质特点提出增值服务的，每有一项加*分，加至**分为止； 投标人服务响应低于招标文件要求的，每有一项减*分，减完为止。 注:供应商须在技术要求响应表中逐项列明响应情况，增值服务也须在技术要求响应表中逐项列明，并详细描述增值服务的具体内容。 |
| * | 类似业绩 | *.** | 投标人提供****年*月*日至今的类似业绩，每有一项得*分，满分*分。 注：投标文件中须附保险单或保单抄件或保险协议（以协议签订时间为准）扫描件加盖电子公章，未提供或材料不全或模糊不清楚的不得分。 |
| * | 综合偿付能力 | *.** | （*）最近连续三年（*********年），综合偿付能力充足率≥***%的得*分； （*）最近连续三年（*********年），***%≤综合偿付能力充足率＜***%的得*分； （*）最近连续三年（*********年），***%≤综合偿付能力充足率＜***%的得*分； （*）最近连续三年（*********年），***%≤综合偿付能力充足率＜***%的得*分； （*）最近连续三年（*********年），***%≤综合偿付能力充足率＜***%的得*分； （*）不符合以上情形的不得分。 注：按照孰高原则，在以上条件中仅取*项得分，不重复得分。 （综合偿付能力充足率以投标人在中国保险行业协会公布的《保险公司年度信息披露报告》为准，须在投标文件中提供完整报告扫描件加盖电子公章，并将综合偿付能力充足率显著标注，否则不予计分；分公司投标的以总公司的综合偿付能力充足率为准）。成立不足三年的，按年化平均值计算。 |
| * | 承保服务方案 | *.** | *.方案内容完整详实、逻辑条理清晰，紧贴项目特点；结合*个院区承保范围，保险责任明确、限额适配机制明确；承保流程具体清晰，针对追溯期、发现期、暂保约定等特殊要求的专项保障措施完整可行，可操作性强、针对性强的，得*分； *.方案内容完整，基本贴合项目特点；保险责任明确，承保流程具体，对承保特殊要求的保障措施完整，但可操作性和针对性欠佳的，得 * 分； *.方案内容基本完整，但未充分结合项目特点，对承保特殊要求的保障措施不够具体，承保流程基本可行的，得*分； *.方案内容笼统，未有针对性的，得*分； *.未提供的，不得分。 |
| * | 理赔服务方案 | *.** | *.方案完整详实、贴合实际需求，明确小额快赔、大额案件调解对接、预付赔款等机制，针对群死群伤等重大事故设立专属理赔绿色通道，流程清晰、可操作性强的，得*分； *.方案完整、基本贴合实际需求，内容覆盖到小额快赔、预付赔款及重大事故绿色通道相关内容，核心要素无缺失，但部分流程、时效未细化说明，内容不够具体的，得*分； *.方案内容覆盖到理赔基本要求，但未明确预付赔款、绿色通道等细节，可操作性弱的，得*分； *.方案仅简单罗列理赔流程，未结合本项目特点的，得*分； *.未提供的，不得分。 |
| * | 理赔时效保障方案 | *.** | *.方案内容全面详实、针对性强，措施完善，全流程时效管控措施完整具体，理赔时效承诺优于招标文件要求且量化明确，覆盖到多种不同理赔场景，明确逾期赔付违约金支付机制的，得*分； *.方案内容全面，但措施细节不够具体，理赔时效承诺完全满足招标文件要求，但部分场景覆盖不足的，得*分； *.有常规时效保障措施，但流于形式，理赔时效承诺模糊无量化标准，方案可行性与可操作性欠缺的，得*分； *.仅简单提及理赔时效，无具体保障措施，得*分； *.未提供的，不得分。 |
| * | 组织分工、工作流程及制度方案 | *.** | *.方案内容完整、设计科学合理，针对本项目采购需求有具体的描述，可全面保障本项目所有服务要求；为本项目组建专属服务团队，团队人员岗位设置齐全、分工明确；报案受理、理赔对接、定期汇报、联席会议等工作流程清晰规范，配套岗位责任、考核制度完备，完全匹配采购需求的，得*分； *.方案内容完整，能基本保障本项目服务要求；为本项目组建专属服务团队，团队人员岗位设置基本齐全、分工合理，但团队人员存在少量专业匹配或分工细节问题，工作流程和相关制度基本完备的，得*分； *.方案内容基本完整，但针对性较弱，团队人员岗位设置分工模糊；工作流程和相关制度不完善，存在明显执行漏洞，仅能满足项目最基本的操作需求的，得*分； *.方案内容无针对性，无法保障项目服务要求；团队人员岗位设置缺失、无合理分工；工作流程混乱、可操作性低的得*分； *.未提供的，不得分。 |
| * | 履约能力与保证措施方案 | *.** | *.方案内容完整具体、科学合理；有针对本项目*个院区的服务场景化设计，明确保险费缴纳、保单出具、服务落地等各环节的履约保障机制，针对服务中断、理赔滞后等风险制定兜底预案；保证措施得当、细致、全面，履约能力完全满足本项目采购需求的的，得*分； *.方案内容完整，但缺乏针对本项目的具体描述；有通用履约保障措施，但不够全面、缺乏针对本项目的场景化设计，履约能力基本满足采购需求的，得*分； *.方案内容基本完整，但针对性较弱，履约措施欠佳，仅简单承诺按要求履约的，得*分； *.方案简略，整体履约能力欠佳且无针对性的，得*分； *.未提供的，不得分。 |
| ** | 应急预案 | *.** | *.预案内容完整具体、科学合理，有针对本项目的具体描述，针对重大医疗纠纷、群体性事件、突发公共安全事故等场景制定专项应急预案，明确响应时限（如接到应急需求后*小时内到达现场），响应措施得当、细致、全面，可操作性强，完全满足本项目采购需求的，得*分； *.预案内容完整，但缺乏针对本项目的具体描述，有相关的响应措施但不够全面，基本满足采购需求的，得*分； *.预案内容基本完整，但针对性较弱，响应措施欠佳的，得*分； *.方案简略，且无针对性的，得*分； *.未提供方案不得分。 |
| ** | 投诉渠道及相关制度 | *.** | *.内容详尽完整，投诉渠道明确、投诉处理相关制度或办法科学合理、切实可行，明确*×**小时投诉受理电话、线上投诉入口，制定投诉分类处理、限时反馈（原则上不超过*个工作日）、结果跟踪、投诉归档全流程制度，明确投诉升级处理机制，针对性和可操作性强的，得*分； *.内容完整，投诉渠道合理，投诉处理相关制度或办法基本符合实际需求，但流程不够细化，针对性和可操作性欠缺的，得*分； *.内容基本完整，有投诉渠道，投诉处理相关制度或办法部分符合实际需求的，得*分； *.内容缺漏较多，无有效投诉渠道，投诉处理制度或办法与本项目相关性差的，得*分； *.未提供方案不得分。 |
| ** | 服务团队 | *.** | 为本项目配备专业的服务团队人数≥*人，且所有人员从业经验均≥*年的，得*分； 团队人数≥*人且＜*人，所有人员从业经验均≥*年的，材料齐全，得*分； 团队人数≥*人且＜*人，所有人员从业经验均≥*年的，材料齐全，得*分； 团队人数＜*人或从业经验＜*年的，或未按要求提供社保证明、简历的，不得分。 注：投标文件中附人员名单（包含但不限于姓名、身份证号、联系方式、简历等）及其开标前三个月中任意一个月由本单位缴纳的社会保险证明的清晰扫描件加盖电子公章，附于投标文件中，从业经验以相关业绩证明材料为准，否则不得分。 |
| 合计： | ***.** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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