一、项目名称、服务地点
项目名称：成都体育学院*********学年学生公寓空调维修服务采购项目
服务地点：成都体育学院（成都市东部新区三岔街道环湖北路****号）
二、服务需求概况
*.服务范围：我校校内各公寓学生宿舍空调设备，包含壁挂式、柜式空调。
*.服务内容：包含空调故障检测排查、故障维修（制冷 / 制热失效、漏水、异响、电路故障、压缩机故障等）、配件更换（须提供原厂或合格副厂产品质量证明）、应急抢修、空调深度/常规清洗全流程服务。 核心收费硬性约束 仅上门检测、最终判定空调无任何故障（含仅遥控器没电、外接电源不通、插座断电等非空调本体故障场景），不得收取上门费、检测费、交通费、人工费等任何费用；仅实际发生维修、清洗作业时，方可按中标单价结算收费，严禁无服务乱收费。
*.维修项目报价限价明细 清单标注★为高频核心维修项目，维修项目总报价=高频维修项目合计金额+低频维修项目合计金额**%。所有单项报价不得超过对应最高限价，报价为全费用包干单价，包含人工、辅材、搬运、管理、利润、风险、全部税费等所有费用。《成都体育学院 ********* 学年空调维修服务报价表》详见附件。
*. 基础服务要求
（*）服务周期*年。普通故障 * 小时响应、** 小时内修复；电路短路、大面积漏水等紧急安全故障 * 小时响应、* 小时内修复；所有维修部位及更换配件提供不少于 * 个月质保。
（*）服务商需稳定保障维修能力，月均维修量不低于 ** 台；配备持证制冷维修技工，维修团队常驻校区 ** 分钟车程范围内，保障应急时效。
三、参与单位资质要求
（*）具备独立法人，可独立承担民事责任；
（*）商业信誉良好，财务管理制度健全；
（*）具备本项目所需维修设备、专业技术人员；
（*）依法纳税、缴纳社保，无不良记录；
（*）拥有 * 年及以上空调维保同类项目业绩，需提供对应合同 / 验收证明；
（*）营业执照经营范围包含空调维修、空调安装；
（*）符合法律法规其他准入条件；
（*）投标人必须为成都市本地注册企业；
（*）不接受联合体投标，项目严禁转包、分包。
四、报价规则与限价要求
*.任意单项报价超过对应限价，直接作废标处理；
*.投标报价为包干固定单价，合同期内不得加价；投标人必须完全知晓 “无故障零收费”“标准化清洗” 条款，中标后不得以此为由申请加价。
*清单外新增维修项目定价规则
（*）服务期内若出现本报价清单未列明的空调维修、更换配件作业，中标单位不得私自定价、先行收费，须执行事前报价确认流程。
（*）处置流程：维修人员现场勘察故障后，第一时间向后勤公寓服务中心书面 / 微信报送配件品牌、规格、全费用包干单价、人工费用明细，校方工作人员核对市场公允价后签字确认，方可开展维修施工；未提前确认擅自施工的，校方不予结算任何费用。
（*）价格约束：新增项目总价不得高于本地空调维修市场同期合理市场价，校方有权比对 * 家本地维保单位市场价格，若报价虚高，校方有权否决该定价，另行委托第三方维修，产生的成本差额由中标单位承担。
（*）结算依据：新增项目维修完成后，除常规维修验收单外，必须附带校方事前确认的报价单，缺少确认单据不予月度结算。
（*）禁止行为：中标单位不得以清单无对应项目为由拒绝维修、坐地起价、强制捆绑其他服务；无故推诿维修任务，视作违约，校方有权扣除履约保证金。
五、比价响应材料要求
全部资料加盖单位公章、密封封装，按时递交：
*.比价响应函，承诺完全响应本文件全部条款
*.营业执照、制冷维修相关资质复印件；
*.维修团队持证人员清单、配套维修设备说明；
*.近 * 年同类空调维修服务业绩证明材料；
*.完整服务方案：含报修响应流程、质量质保方案、标准化清洗方案、突发应急处置预案；
*.报价单，严格使用附件模板，不得删减、修改维修项目及限价；
*.企业信用承诺函，承诺杜绝乱收费、虚假清洗、缩减维修工序。
六、材料提交方式及截止时间
递交截止：**** 年*月**日 **:**前递交地址：成都市东部新区环湖北路 **** 号成都体育学院后勤处学生公寓服务中心 联系人：陈老师 联系电话：***********。
七、比价评审流程
*.评标小组先开展资格、报价符合性审查，资质缺失、报价超限价、不平衡报价、材料未盖章密封等情形直接废标，不进入打分排序；
*.初审合格单位，按项目综合总价由低至高排序，总价最低为第一中标候选人；
*.多家投标人综合总价一致时，仅对比高频核心项目合计总价，高频总价更低者优先；不再参考低频项目报价；若高频总价仍相同，以现场抓阄结果为中标；
*.评标小组可实地核查候选人业绩、团队真实性，发现虚假材料直接取消中标资格，按排名依次递补；
*.中标单位以电话 / 邮件通知，未中标单位不再另行告知。
八、其他说明
*.本次比选不收取报名费、资料费，投标人产生的差旅、制作等全部费用自行承担；
*.学校拥有本次比选文件最终解释权，文件补充、更正内容将书面通知全部报名单位；
*.中标单位转包、拆分分包项目，校方有权单方面解除合同、全额没收履约保证金。
九、履约保证金及付款方式
*.履约保证金：合同签订前缴纳中标总金额*%，服务期满无违约、无有效投诉、维修质量达标，无息全额退还；
*.保证金扣除情形：
（*）未按时限响应维修、维修质量不合格、学生有效投诉；
（*）空调无故障仍违规收取上门 / 检测费用（含遥控器没电、断电类情况）；
（*）空调清洗偷工减料、未执行标准流程，存在虚假服务；
（*）其他违反本文件及合同约定行为； 出现严重违约，校方可直接解除服务合同。
（*）清单外维修项目未提前向校方报备确认、私自施工收费，或新增项目报价明显高于市场公允价，每次扣除履约保证金 ***元，*次违规可解除合同。
*.结算付款：按月据实结算，以双方签字确认维修、清洗验收单为依据；服务商开具合规增值税普通发票，公对公转账支付；
*.月度考核：学校每月考核收费合规、维修时效、清洗标准，考核不合格扣除对应款项；连续 * 个月考核不合格，校方有权终止合同。
十、废标条款
存在下列任一情况，投标文件作废标处理：
*.投标人资质不满足本文件全部要求；
*.任意维修项目报价超出限价标准；
*.响应资料缺失、未加盖公章、未密封；
*.未完全响应核心条款；
*.提交虚假业绩、人员材料，存在围标、串标等违规行为。
附件
*. 《成都体育学院 ********* 学年学生公寓空调维修服务报价清单》
*. 《空调标准化清洗流程》
学生公寓服务中心
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