“青易链”企业服务平台运维项目询价公告

一、项目概况

*.项目名称：“青易链”企业服务平台运维服务项目

*.采购单位：青羊区政务服务中心

*.服务时间：*年，合同一年一签，年度验收合格后续签，验收不合格采购人有权终止合同。

*.预算最高限价：人民币*.***万元/年（含税全包价），供应商报价超出限价视为无效响应。

*. 采购方式：公开询价，本项目评审运用最低评标价法，在资料按要求完整提交且合格、满足采购需求、报价不超限价的前提下，依照报价从低到高确定成交供应商。 若报价相同，以业绩优者为优先。

二、供应商资格要求

*.具有独立承担民事责任的能力。

（*）供应商若为企业法人：提供“统一社会信用代码营业执照”；

（*）供应商若为事业法人：提供“统一社会信用代码法人登记证书”；

（*）供应商若为其他组织：提供“对应主管部门颁发的准许执业证明文件或营业执照”。

注：提供复印件；以上各项具有同等效力，可根据自身实际任选一项提供。

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（可提供承诺函）；

*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（可提供承诺函）；

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（可提供承诺函）；

*.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可提供承诺函）；

*.法律、行政法规规定的其他条件（可提供承诺函）；

*.本项目不允许联合体投标。

三、运维核心服务内容

（一）基础软硬件与接口运维

服务器、操作系统、虚拟化环境常态化巡检、性能监控、资源优化；定期系统漏洞扫描、安全补丁升级、日志分析；建立全量+增量异地数据备份机制，每月开展备份恢复演练；保障平台与天府蓉易享、天府通办、青速办等外部接口持续稳定，接口故障快速修复。

（二）平台应用全模块运维

覆盖供需对接、政策服务、诉求反映、招采信息、政务服务等全部功能；日常***修复、页面适配、账号权限维护；企业用户、平台管理员操作咨询与培训等。

（三）网络信息安全运维

*×**小时安全实时监控，监测网络攻击、越权访问、数据泄露风险；营商环境督查、重大招商等关键时段提供专项安全值守；建立企业数据安全管控机制，严防数据外泄。

（四）*×**小时故障应急处置

故障分级处置标准：

*. 一级故障（全站瘫痪、无法访问）：**分钟响应，**分钟远程处置，*小时内恢复运行；

*. 二级故障（单一功能模块失效、外部接口中断）：**分钟响应，*小时内修复完毕；

*. 三级故障（页面小***、数据展示异常）：*个工作日内完成修复。

（五）业务支撑

根据采购单位工作需求，按需配置并管理外部链接接入，支持各类新增业务系统通过超链接方式实现跳转访问，不提供***接口形式的对接，确保平台与关联系统信息展示高效、精准。

（六）交付成果要求

每半年提交一次《系统运行与维护服务总结报告》，包含运行情况、故障统计、处理时效分析及改进建议。服务期满前**个工作日内，提交年度服务总结报告、故障处置台账、功能优化变更记录。

四、报价文件提交要求

*. 第（二）条中相关资质证明复印件；

*.法定代表人身份证复印件，授权他人参与应提供被授权人身份证复印件和法定代表人授权委托书；

*. 报价表（格式自拟）。

注：以上资料必须加盖单位鲜章为有效，无单位鲜章者视为无效证件。

五、报价文件提交方式、时间及地点

*. 现场递交，地址：成都市青羊区成飞大道南段***号***办公室。

*. 邮件发送，将资料扫描为***格式，发送至邮箱：*********@**.***，邮件主题请统一命名为“项目名称+公司名称+联系人+联系电话”。

截止时间：****年*月*日**:**前（北京时间，法定节假日除外，以收到时间为准，逾期不予受理）。

联系人：薛老师

联系电话：********

成都市青羊区人民政府政务服务中心

****年*月*日