为进一步完善医院医疗风险防控体系，妥善化解医患纠纷，保障医患双方合法权益，我院现就医疗责任保险服务项目开展院内公开询价，诚邀符合资质条件的保险机构参与本次报价，相关事宜公告如下：

一、项目基本信息

（一）项目名称：桂林医科大学附属口腔医院医疗责任保险采购项目

（二）采购单位：桂林医科大学附属口腔医院

（三）采购方式：院内公开询价

（四）服务期限：*年（合同期满考核合格可协商续签）

（五）预算金额：报价不得高于我院年度投保预算*万元

（六）服务地点：桂林医科大学附属口腔医院全院各临床、医技科室

二、采购需求

（一）投保范围

*.全院在岗执业医师、护士、药师、技师、规培医师、进修医师、实习医护人员；

*.医院门诊、住院、口腔正畸、种植、修复、牙周、黏膜、口腔颌面外科、牙体牙髓病科、儿童口腔科、消毒供应、手术室等所有诊疗区域发生的医疗执业行为；

*.因医疗过失、诊疗意外导致患者人身损害引发的赔偿责任。

（二）核心保险责任要求

*.医疗事故、医疗差错、诊疗过失造成患者人身伤亡的经济赔偿；

*.医患纠纷产生的司法鉴定费、诉讼费、律师费、调解费等法律相关费用全额承保；

*.无过失医疗损害补偿、院内突发医疗意外纳入保障范围；

*.支持第三方医患纠纷调解对接服务；

*.提供全年医疗风险培训、院内安全巡查、医务风控指导配套服务。

（三）赔付标准要求

*.单次事故每人赔偿限额、年度累计总赔偿限额需明确列明，提供多档方案供医院选择；

*.出险后快速勘察、简化理赔流程，小额案件承诺限时赔付；

*.不设置不合理免赔额、免赔条款，口腔专科并发症、术后不良反应不得作为免责项。

（四）配套增值服务

*.每年免费开展医疗安全、医患沟通、法律风险专题培训；

*.专属理赔专员驻点对接，**小时出险报案响应通道；

*.年度出具全院医疗风险分析报告，提供风险整改建议；

*.协助医务科处理纠纷调解、诉讼全程代办服务。

三、供应商资格要求

（一）具备独立法人资格的保险公司省级或市级分支机构，持有有效的《经营保险业务许可证》，营业执照经营范围包含责任保险业务；

（二）近*年内具备二级及以上口腔专科医院、综合三甲医院医疗责任险承保业绩，需提供对应合同复印件佐证；

（三）拥有专业医疗核赔、医学法务团队，熟悉口腔专科医疗纠纷处置流程；

（四）无重大保险监管处罚、恶意拖延理赔等不良信用记录，提供信用承诺书；

（五）本项目不接受联合体报价，不允许转包、分包保险服务。

四、报价文件递交要求

文件组成（一式一份，密封盖章）

（一）公司资质文件：营业执照、保险经营许可证、法人授权委托书、经办人身份证；

（二）同类医院承保业绩证明材料；

（三）完整保险方案：保障条款、保额方案、保费明细、理赔服务承诺、增值服务清单；

（四）正式报价单（列明年度总保费、分项费用、赔付限额）；

（五）服务承诺书、无不良信用声明。

（六）递交截止时间：****年*月**日**:**

（七）递交地点：桂林医科大学附属口腔医院弘德楼***招标采购办公室

（八）逾期递交、密封破损、资料不全的报价文件一律不予受理。

五、评审办法

根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。

六、其他事项

（一）报价单位可自行前往我院医务科现场踏勘，了解医院科室规模、医护人员数量、历年纠纷情况；

联系人：彭老师，联系电话：************

（二）我院有权根据实际情况取消本次采购，不承担任何补偿责任；

（三）成交供应商须在收到成交通知*个工作日内完成保险合同签订，*日内出具正式保险单；

（四）联系方式

*.联系人：莫老师 联系电话：************

*.联系地址：桂林市七星区环城北二路***号

桂林医科大学附属口腔医院招标采购办公室

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