宁夏/银川-2026-08-06 00:00:00
| 采购计划编号： | ************* | 项目名称： | 中国人民政治协商会议宁夏回族自治区委员会办公厅社会化物业服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 中国人民政治协商会议宁夏回族自治区委员会办公厅社会化物业服务项目 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *******.** |
| 延续性项目本年预算（元）： | ******.** | 延续性项目第二年预算（元）： | ******.** |
| 延续性项目第三年预算（元）： | ******.** | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
否 | 是否适宜由中小企业提供： | 否 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | （三）面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料： | |
| 报价扣除优惠： | ** | ||
| 是否远程异地评审： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 供应商为分支机构的，须取得机构总部的授权书。机构总部只能授权 * 家分支机构参加本次招标，且发出授权后机构总部不得与分支机构一同参与本次招标； |
| * | 本项目不接受联合体投标； |
| * | 供应商需通过“信用中国”网站和“中国政府采购网” 查询信用记录（须同时提供以上两个网站查询页面截图，查询时间为投标截止时间前 ** 日内，页面中的处罚日期不允许设置起始时间） |
| * | 本项目非专门面向中小企业采购； |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********物业管理服务 | 中国人民政治协商会议宁夏回族自治区委员会办公厅社会化物业服务项目 | 宁夏回族自治区政协位于兴庆区文化西路**号，总占地面积****平方米，建筑面积*.*万平方米，物业类型为写字楼物业。服务内容包括：办公区域物业管理、房屋及公用设施设备维护保养、楼内外环境维护、秩序维护、车辆管理及会议接待服务。 | * | *******.** | 标的**物业管理服务：*. 招标项目总体要求 须满足招标采购项目所包含的环境维护服务、维修服务、会议服务、秩序维护服务及办公区域内其他相关要求，依照质量技术指标执行，接受采购方的日常监督与考核，确保服务体系统一协调运行；配备符合相关技术标准的服务人员，并依法为其缴纳社保；具备完善的企业管理制度及培训、监督、考核机制；制定专业技术人员与专业服务人员的培训计划，为服务项目提供高效、优质、经济、周到的服务，营造整洁、文明的办公环境。 *. 秩序维护服务要求 秩序维护员须经专业培训，持保安员上岗证；身体健康，五官端正，无不良行为记录；中控室值班人员实行双人双岗制，须持消防设施操作员证。 （*）办公区域出入口安排工作人员**小时值守，应做到举止文明、礼仪规范，按时到岗，坚守岗位。 （*）认真做好出入人员登记，非本单位人员进入大楼时，须严格依规核实身份，登记确认后方可放行。 （*）对外来人员（如施工、送货、参观等）实施进出管控，对非工作时段进入办公楼的人员应详细登记。 （*）严禁快递、送餐、推销人员进入办公区域，取快递人员一律自行前往快递柜领取。 （*）门岗秩序维护员于**:**—*:**、**:**—**:**、**:**—**:**、**:**—**:**准时立岗，负责上下班时段人员车辆及来访车辆的有序停放与进出管理。 （*）遇突发情况，秩序维护员应立即制止并迅速上报，同时协助办公室工作人员处理各类上访事件。 （*）秩序维护员须依职责坚守门岗，交接班应准时并完整记录；加强日常巡查与监管，确保项目区域安全。门岗实行**小时值班制，分为早班（**:**—**:**）、中班（**:**—**:**）和夜班（**:**—次日**:**）。值班人员须严格遵守公司考勤制度，做到不迟到、不早退。 *. 巡逻 （*）科学合理设定巡逻路线，重点部位每两小时至少巡查一次，发现违法或违规行为须及时制止。 （*）按既定时间与路线进行巡回检查，做到多看、多听、多问，排除各类安全隐患；发现可疑情况应追查原因，并通知相关部门。 （*）巡视中遇异常状况，应立即通报有关部门，并在现场采取必要措施，随时准备启动相应应急预案。 （*）对物业管理区域内设置的消火栓（箱）、下水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施设备开展巡查，发现缺失、损坏或无法正常使用等情况，应及时报告并记录。 *. 安全监控 （*）监控设施须**小时开启，确保对安全出入口及内部重点区域实施有效监控，并保留完整的监控记录。 （*）接收到火情、险情或其他异常报警信号后，应迅速通知相关人员赶赴现场处理，同时报警并做好相关记录。 *. 楼前交通和车辆停放管理 （*）根据实际情况在办公楼前停车区域设置行车指示标志，明确车辆行驶路线，划定车辆停放区域。 （*）对进出各类车辆实施管理，维护交通秩序，确保车辆通行顺畅、停放便利；若对进出车辆存疑，应先向驾驶员敬礼再行询问。 （*）车辆停放整齐有序，场地定期打扫，严禁存放易燃、易爆等物品。 （*）地面及墙面依据车辆通行需求设置清晰指示标识，照明与消防设施配备齐全。 （*）电动车、自行车须按指定位置有序停放在车棚内，禁止随意停放。 *. 环境维护服务要求 环境维护员须经专业培训，身体健康，五官端正，无不良行为记录。 （*）负责服务区域内的公共卫生清洁及室外路面清扫工作。 （*）公共区域环境维护作业须在甲方上班前完成。 （*）对环境维护服务范围实施全面清扫，确保区域内无垃圾，地面干净，并定期对垃圾桶进行清洗与消毒。 （*）负责车场、台阶、院落等室外物业公共区域的全部环境维护任务。 （*）承担公共区域的日常消毒与消杀工作。 （*）负责每日对大院进行清扫，并清理草坪上的垃圾，如遇各类活动须按要求随时开展清扫作业。 （*）大厅、门厅、玻璃门窗、门牌等表面不得有污渍。 （*）垃圾收集：垃圾收集点周边地面无散落垃圾、无污水、无污渍、无异味，保持干净整洁。垃圾箱：无满溢、无异味、无污渍。 （*）“四害”消杀：在楼道、道路等公共区域，定期实施措施灭除老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇。 *. 设施设备维修维护服务要求 （*）保障所辖区域内各类设施设备正常运行。 （*）严格依照设备操作规程，杜绝违章作业，确保全年无责任事故。 （*）切实做好设备养护工作，一般设备完好率达**%；协同中央空调、消防等维保单位，确保重点设备完好率为***%。 （*）承担设备日常维修任务，所用备件须符合原设计品牌及规格要求（经业主审核同意变更的除外）。报修响应率***%，接报后**分钟内抵达现场，返修率不高于*%，满意率不低于**%，维修材料费用由甲方承担。 （*）各类设备的操作与维保人员须持有相应专业资格证及上岗证，并严格执行设备操作规程，严禁违章作业，实现全年无责任事故。 （*）设备运行、维修及管理工作应建立电子信息化管理档案。 （*）专业技术人员须持证上岗。 *. 会议接待服务要求 （*）须安排专人负责领导办公室、值班室及会议室的清洁工作。 （*）须按规定穿着工装，每日于领导上班前**分钟完成办公室卫生清洁及打水服务。 （*）进入房间前必须轻敲门，在确认无人后方可入内。 （*）服务期间不得擅自使用办公室内物品，不得翻阅领导办公室内的书籍、资料；不得使用办公电话；不得借工作之名提出任何不合理要求。 （*）如需移动办公室物品，须事先征得使用人同意；移动时应由使用人在场监督，做到轻拿轻放，作业完毕后须将物品复位，并请使用人确认。 （*）服务期间应将清洁工具及设备妥善放置，不得干扰其他工作人员，清洁结束后不得将工具遗留在作业区域。 （*）服务过程中禁止大声喧哗，注意控制噪音。 （*）办公桌椅、沙发、文件柜、电脑设备及设施应洁净无尘、表面光亮，室内无异味、无污渍，地毯干净无尘、无污迹。 （*）认真填写《入室清洁记录表》，不得遗漏或未按规范登记。该记录表每周由接待员汇总后交项目经理妥善保存。 （**）严格依照报刊征订清单，准确及时地完成报纸、书刊分发及信件投递邮寄工作。 （**）委员活动中心各活动场所卫生清洁达标，设施设备完好，保障正常接待。 *. 物业管理制度与档案、资料管理要求 制度健全，资料齐全，管理有序，台账完整，标识明确。 （六）人员配置 *.本项目提供环境维护服务、秩序维护服务、设施设备维修维护服务、会议接待服务，人员配置要求（总人数不少于**人）： 项目经理*人，会议接待班长*人，会议接待员**人，环境维护班长*人，环境维护人员**人（其中外围环境维护员*–*人），秩序维护人员（含中控室操作员）**人，综合维修工*人。 序号岗位人数职责范围 *项目经理*全面主持自治区政协办公大楼的物业管理服务工作，使用和调配人员、设备和物资等事宜。 *会议接待班长*负责楼内会议接待、区域卫生检查等日常管理工作。 *会议接待**负责楼内各类会议服务，领导办公房间卫生清洁保洁服务，负责各类大型会议服务；报纸信件快递收发工作；委员活动中心接待服务。 *环境维护班长*负责楼内各类会议服务，领导办公室卫生清洁服务，办公室报纸信件快递配送工作；兼带公共区域卫生检查等日常管理工作。 *环境维护 （外围保洁*—*人）**负责大楼墙面、地面、顶面、卫生间、楼道、电梯、手扶梯等部位的清洁保洁及消毒灭蚊虫等工作。负责外围公共部位墙面、地面、外部停车场等部位的清洁保洁及消毒灭蚊虫等工作。 *中控操作员*每班*人，实行*小时值班制度，对区域内安防、消防及突发状况进行监控、跟踪、报告。 *门岗、巡逻岗保安*每班*人，实行*小时值班制度，做好访客登记，负责车辆引导工作。 *工程维修班长*负责楼内日常水暖、电力维修、会议保障及工程维修日常管理工作。 *综合维修工*负责楼内日常水暖、电力维修、会议保障工作。 合计**人 *.根据本项目设施设备运行维护的需要，对相关技术人员配置要求如下： （*）派驻的项目经理须具备从业经验（须提供工作简历）； （*）为本项目配备的技术人员中，*人须持有中级电工证及特种设备安全管理和作业人员证（*）； （*）*人须持有特种作业操作证（高压电工作业）和特种作业操作证（低压电工作业）； （*）秩序维护人员*人须全部持有保安员证； （*）中控操作员*人须全部持有消防设施操作证（四级/中级工）。 | 一年 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | **.** | 所有算术修正后的投标报价由低到高进行排序，除低于成本价又不能做出合理解释的投标报价被拒绝外。满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分，其他投标人的价格分按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**。 |
| * | 企业业绩 | *.** | 提供****年*月*日至投标截止日（以签订合同时间为准）已完成或正在履行的非住宅物业项目（物业服务内容需同时包括环境维护服务、维修服务、会议服务、秩序维护服务）业绩，每提供一项业绩得*分，满分*分。（投标文件中提供物业服务合同复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分） |
| * | 服务整体构想 | **.** | 服务整体构想的内容涵盖但不限于管理思路、明确管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念等。依据上述内容，管理思路清晰，物业管理相关服务目标承诺齐全者得**分；管理思路清晰，管理服务目标与承诺基本齐全者得*分；管理思路基本清晰，管理服务目标与承诺一般者得*分；具备管理思路及承诺目标但不够完整者得*分；未提供者不得分。 |
| * | 客户服务方案 | **.** | 客户服务方案有服务内容、工作流程、质量标准等。方案全面、科学、合理，可操作性强得**分；方案完善、科学合理，可操作性一般的得*分；方案基本完善、科学，可操作性一般的得*分；有客户服务方案，方案仅满足基本需求，但不完善得*分；未提供不得分。 |
| * | 会议接待方案 | **.** | 会议接待方案的内容包括但不限于服务目标、服务流程、服务标准等。根据以上内容，提供的服务流程、标准、安排科学合理，便于执行得**分；会议服务方案内容完整，基本符合项目情况，得*分；会议服务方案内容一般，基本符合项目情况，得*分；有会议接待方案，但不完善得*分；未提供不得分。 |
| * | 秩序维护服务方案 | **.** | 秩序维护服务方案的内容包括但不限于管理内容、管理措施、工作流程、质量标准等。根据以上内容提供的秩序维护服务管理方案全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准，有停车管理、消防管理相关方案。根据内容完整情况，方案全面、完整得**分；内容情况一般，方案全面、基本完整得*分；方案基本满足服务需求得*分；有秩序维护服务方案，但不够完善得*分；未提供不得分。 |
| * | 设施设备维修维护服务方案 | **.** | 设施设备维修维护服务方案包括但不限于楼宇日常养护、设备运行管理、设备的节能降耗等。根据以上内容，提供的维修服务及设备管理方案全面、合理、科学、可行，有设备运行维保计划及保养标准，有各类设施设备运行管理方案，设备经营体现节能降耗。根据内容完整情况，有设备维保计划，且维修服务及设备管理方案完整合理得**分；方案基本完整、具有可操作性，符合要求的得*分；方案一般、基本具有可操作性，符合基本要求的得*分；有设施设备维修维护服务方案，但不够完善得*分；未提供不得分。 |
| * | 环境维护服务方案 | **.** | 环境维护服务方案包括但不限于保洁范围、卫生管理、作业程序、清洁用品使用程序等。根据以上内容，提供的环境维护服务方案全面合理科学，可行性强，具有工作流程、标准及服务质量考核，并且提供完善的清洁消毒方案。环境维护服务方案符合采购人实际情况，全面、合理、详细、适用性强，能充分符合要求的得**分；环境维护方案全面、具有可操作性和一定的针对性，基本符合采购人需求的得*分；环境维护方案全面、可操作性一般，基本符合采购人需求的得*分；有环境维护方案，但不够完善得*分；未提供不得分。 |
| * | 各类应急处理预案 | **.** | 各类应急处理预案内容包括但不限于责任分工、紧急情况应对流程、各类预防措施等。根据以上内容，提供的突发应急预案覆盖全面、合理、科学，应急处理得当，可操作性强得**分；应急处理措施、预案基本齐全，得*分；提供应急处理措施、预案不完整，得*分；有各类应急处理预案，但不够完善得*分；未提供不得分。 |
| ** | 管理制度考核机制、档案建立与管理 | **.** | 管理制度考核机制内容涵盖服务管理及服务管理制度、管理机制，各部门管理职责明确，并设有人员考核标准等。档案建立与管理方案的内容涵盖档案分类、收集、管理、利用等。根据以上内容，提供的方案科学、合理，日常物业管理和服务过程规范，内容详实得**分；方案科学基本合理，日常物业管理和服务过程基本完善得*分；提供方案、日常物业管理和服务过程不完整得*分；有管理制度考核机制、档案建立与管理方案，但不够完善得*分；未提供不得分。 |
| ** | 人员配置 | *.** | 根据本项目设施设备运行维护的需求，对相关技术人员配置要求如下： *.项目经理须有相关从业经验（提供工作简历）； *.为该项目提供的*名技术人员持有中级电工证、特种设备安全管理和作业人员证（*）； *.*人持有特种作业操作证（高压电工作业）、特种作业操作证（低压电工作业）； 其中证书齐全得*分；缺*个得*分；缺*个得*分。 以上持证人员需要提供证书及****年连续三个月的社保缴纳证明。投标文件中提供清晰的复印件或扫描件并加盖公章，否则不得分。 |
| 合计： | ***.** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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