为规范我中心三院区各类标识的日常管理，保障标识系统及时更新、维护，确保就医环境导向清晰、形象统一，满足医疗诊疗活动有序开展的需求，我中心拟对三院区零星标识设计制作和安装服务项目开展市场调研工作，广泛了解当前标识服务市场的资质标准、服务能力、技术水平及报价体系，同时收集标识制作常用材料及安装服务的市场价格信息，为后续项目采购决策提供科学、客观、全面的依据。现将本次调研相关事宜公告如下，欢迎符合条件的优质服务商积极参与。

一、项目概况

项目名称：中山大学中山眼科中心三院区零星标识设计制作和安装服务项目

服务地点：我中心珠江新城院区（广州市天河区金穗路*号）、区庄院区（广州市越秀区先烈南路**号）、生物岛院区（广州国际生物岛螺旋大道**号*栋）

服务内容：涵盖我中心三院区范围内各类标识的零散、小规模、非系统性修改、更新、新增等需求，包括但不限于科室门牌、楼层索引、宣传展板、警示标识、功能指示牌、临时活动背板、规章制度牌及各区域个性化标识等的方案设计、深化、打样、制作、运输、现场安装（含旧标识拆卸及场地清理）及后期维护支持。

服务周期：服务周期拟定为*年，或结算金额达到预算总额时止（以先到者为准），具体起止时间以正式合同约定为准。

项目预算：**万元/年，三年合计**万元，最终以实际结算金额为准，以先到者为准。

报价核心要求：本次服务报价必须全额包含标识的设计、制作、运输、现场安装、旧标识拆卸及场地清理的全部费用，以及安装所需的人工、工具、辅材等。报价应按照我中心提供的《标识制作材料及服务报价表》格式逐项填报单价。工艺类产品质保期自安装之日起计算不少于*年，质保期内因产品质量导致的缺陷，供应商须提供包修、包换服务，并承担相应损失。质保期后维修仅收取配件或重制成本费，维修人工费不高于该次维修所涉配件对应原标识制作安装单价的*%。

二、调研目的

*. 全面了解当前广州地区医院类标识设计制作安装服务市场的整体行情、服务标准及收费水平；

*. 筛选具备相应资质、设计能力强、制作工艺精良、服务质量优、信誉良好、本地化服务能力突出且性价比高的标识服务商；

*. 结合我中心三院区标识的实际使用情况（院区分布、材质要求、医疗场景特殊需求等），调研合理的服务流程、响应机制、质量控制措施，为后续项目采购谈判、合同签订提供数据支撑和参考依据；

*. 全面了解标识制作常用材料（如亚克力、***、不锈钢、发光字、灯箱等）及安装服务的市场价格体系，形成标准化的报价参考库，规范后续采购环节的成本管控；

*. 排查当前标识服务市场存在的潜在风险，提出针对性的防控建议，保障我中心标识工作合规、安全、高效开展。

三、调研对象及资格要求

（一）调研对象

在中华人民共和国境内注册，具备独立法人资格，能够独立承担民事责任，具备标识设计制作安装服务相关资质和本地化服务能力，愿意参与本次市场调研的服务商。

（二）资格要求

*. 法人资格：持有有效的营业执照，经营范围包含标识设计、制作、安装等相关内容；

*. 资质要求：具备履行本项目所必需的专业技术能力与相关资质（如有需要，应在响应文件中提供相应证明）；

*. 人员要求：为本项目指派的设计负责人及主要设计师应具备至少*年以上同类设计经验，并提供设计相关学历证明、职业资格证明（如有）及至少*个由其主导完成的、与本项目性质类似的成功案例介绍；

*. 信誉要求：近*年内无重大质量事故、安全事故及违法违规经营记录，无被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体等不良信用记录（需提供①“信用中国”网站及中国政府采购网无不良记录的查询截图；②近三年无重大质量、安全事故及违法违规经营的书面承诺函。）；

*. 服务能力：具备完善的服务体系，能够提供*×**小时应急响应服务，在广州本地有固定的设计、制作团队或生产基地，能够在接到采购人通知后*小时内（紧急任务*小时内）响应，并按约定时限完成设计、制作、安装；

*. 业绩要求：近*年内有同类标识设计制作安装服务业绩，特别是为大型医疗机构服务的案例，提供合同复印件等相关证明材料；

四、调研核心内容

参与本次调研的服务商需结合我中心项目实际情况，提供以下完整的调研响应材料，核心内容包括但不限于：

（一）标识服务方案

*. 服务范围：明确覆盖我中心三院区所有零星标识的设计、制作、安装、维护等全部服务内容，无遗漏项；

*. 服务标准：符合国家相关质量标准及我中心视觉识别系统（***）管理规范，明确设计流程、制作工艺、安装规范、质量控制措施及验收标准；

*. 应急响应方案：明确*×**小时应急响应机制、响应到场时间、紧急任务处置流程，针对医院人员密集、就诊患者特殊情况制定专项保障措施；

*. 售后维护方案：明确质保期内包修包换服务承诺、质保期后维修收费标准、配件供应保障措施。

（二）服务报价方案

按照我中心提供的《标识制作材料及服务报价表》格式，逐项填报单价（含设计、制作、运输、安装、拆卸清理等全部费用）；

（三）其他相关补充材料

*. 服务商的服务承诺（包括服务质量、响应时间、安全保障、人员稳定性、标识完好率保障等）；

*. 设计团队的培训计划、技术升级措施，确保设计人员具备持续的专业能力，适配中心***规范的更新需求；

*. 对我中心三院区标识工作的合理化建议，包括设计优化、材质选择、成本管控、日常维护等方面；

*. 其他能够体现服务商核心优势、服务能力、行业口碑的相关材料。

五、报名材料要求

*. 参与本次调研的服务商需将以下材料加盖公司公章后扫描，整理为单个***格式电子文档，按要求提交；

*. 服务商基本信息表：清晰注明公司名称、统一社会信用代码、联系人、联系电话、电子邮箱、公司地址等核心信息；

*. 资质证明文件：营业执照、相关资质证书（如有）、设计团队人员学历证明及职业资格证明、成功案例介绍等扫描件；

*. 业绩证明文件：近*年内同类标识设计制作安装服务业绩合同关键页扫描件（含合同双方、服务内容、金额、签字盖章页）；

*. 信用证明文件：“信用中国”网站及中国政府采购网无不良记录的查询截图，以及近*年无重大质量、安全事故的承诺函；

*. 本次调研响应文件：包含标识服务方案、标识制作材料及服务报价表等全部调研核心内容；

*. 其他服务商认为需要补充的相关材料。

六、报名方式及时间

*. 报名方式：请将上述报名材料整理为单个***格式电子文档，发送至指定电子邮箱 [**************@*****.***]，邮件主题及***文档命名格式统一为：中山大学中山眼科中心标识调研+单位名称+联系人+联系电话；

*. 报名截止时间：****年*月**日**:**（以邮件到达指定邮箱时间为准），逾期提交将不予受理；

*. 咨询方式：报名过程中如有任何疑问，可在工作日工作时间拨打联系电话：[***********]（张生）进行咨询。

七、其他注意事项

*. 各参与服务商应严格遵守政府采购相关法律法规和规章制度，维护采购市场秩序和公平竞争环境，按我中心需求如实制定响应方案，严禁提供虚假材料、恶意竞争等违规行为；

*. 我中心将对各参与服务商提供的报名材料严格保密，仅用于本次市场调研及后续采购相关工作；服务商提交的方案、报价等材料，我中心有权用于本次调研及后续采购评估，不视为侵犯其知识产权；

*. 郑重提示：本次市场调研工作仅为我中心采购前的市场信息收集行为，并非正式招标行为。各服务商提供的相关服务信息、报价资料仅作为我中心采购决策的参考依据，参与本次市场调研并不保证一定能获得后续正式采购项目的投标资格，最终采购结果将通过我中心正规招标采购程序确定；

*. 本次调研不组织现场踏勘；

*. 我中心有权根据实际情况对本公告内容进行调整、补充或终止，如有调整，将及时通过我中心官方渠道发布补充通知，本公告的最终解释，由中山大学中山眼科中心在相关法规允许范围内进行。

附件：

*. 中山大学中山眼科中心三院区标识制作材料及服务报价表

*. 调研公司标识服务方案

中山大学中山眼科中心​

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