我单位于****年*月**日，对“调解中心”辅助服务外包项目按照最低价中标法，采取一轮报价的方式进行询价。现将询价结果公示如下：

一、采购项目基本情况

（一）项目名称：“调解中心”辅助服务外包项目

（二）采购人：贵阳市观山湖区人力资源和社会保障局

（三）采购预算：人民币肆拾玖万元整（¥***，***.**）

（四）最高限价：人民币肆拾玖万元整（¥***，***.**）

（五）采购方式：询价

（六）合同期限：本项目合同期限为*年，即**个月（从合同签订之日起算）

二、拟中标（成交）信息

（一）拟成交供应商

贵阳观山湖人力资源服务有限公司

（二）中标（成交）金额

人民币肆拾捌万玖仟伍佰元整（¥***，***.**）

三、服务内容及服务量

（一）服务内容：结合调解中心工作职责要求，拟定外包服务内容如下：

*．依法办理仲裁院、人民法院委派委托调解的案件；

处理多渠道调解案件（线上＋线下），对事实清楚无争议，且当事人双方均有调解意愿的案件，组织双方进行协商调解，并签订相应文书材料，其中调解工作包括但不限于事实调查、事实记录、组织调解协商、出具调解文书等；对于争议较大或无调解意愿的案件，引导当事人进行仲裁诉讼申请；

*．为来访当事人提供免费法律咨询和维权指导；

对于不属于调解范畴的案件，及时做好解释工作并指引当事人进行仲裁诉讼申请；

*．录入调解信息；

*．做好劳动人事争议预防调解相关工作，开展多渠道相关法律法规宣传；

协助开展多渠道调解工作的宣传教育，提高人民群众对调解工作的认识和接受度；

*．协助调解中心开展其它辅助性服务事务。

（二）服务量：****年拟外包调解案件量共约****件，其中观山湖区仲裁院拟外包调解案件量约****件，高新区调解案件量***件。

四、公示限期：自本公告发布之日起*个工作日。

监督举报电话：****－********

监督举报地址：贵阳市观山湖区石林西路与丹枫路交叉口观山湖区政务服务大厅*号楼*楼***室。

贵阳市观山湖区人力资源和社会保障局    

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