原采购文件内容：

五、其他要求

（?）采购项目培训及售后服务要求

*、保修期内的售后服务

*）保修期自供需双方代表在产品验收单上签字之日起供应商提供本项目采购*、*、*、*项内容五年免费维护服务；

*）在设备的设计使用寿命周期内，供应商应能保证采购人更换到原厂正宗的备件材料，确保设备的正常使用。

*）产品故障报修响应时间：工作时间（每天*:**～**:**）内不超过*小时，其余时间不超过*小时。

*、培训

*）供应商向采购人提供的培训内容：一般维护培训及双方商定的培训内容。

*）培训时间安排：设备安装调试完成，项目验收前进行培训。具体时间由采购人与供应商商定。

（二）合同价款支付方式和条件

付款单位：湖南商务职业技术学院

支付条件：

*.第*项（***间教室中控系统*年维保服务）投标金额须不低于总投标金额的*%，该项按*年服务质量分期支付。

*.项目验收合格后，采购人凭中标供应商的《项目验收单》及增值税专用发票，于**个工作日内支付第*、*、*、*项合同金额的**%；如进行结算审计，以双方认可的审计金额为最终合同总金额。

*.第*、*、*、*项合同总金额的*%作为质量保证金。五年质保期满后，由供应商提出付款申请，采购人在**个工作日内无息支付。质保期内无违约的，全额支付；有违约情形的，扣除相应违约金后支付。

注：本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

现更正为：

五、其他要求

（?）采购项目培训及售后服务要求

*）在设备的设计使用寿命周期内，供应商应能保证采购人更换到原厂正宗的备件材料，确保设备的正常使用。

*）产品故障报修响应时间：工作时间（每天*:**～**:**）内不超过*小时，其余时间不超过*小时。

*）产品故障经检修*小时后仍无法排除的，供应商应在*小时内提供规格不低于故障产品的备用产品供采购人使用，直至故障产品修复。

*）所有产品保修服务方式均为上门保修，即由供应商派员到采购单位产品使用现场维修。由此产生的一切费用均由供应商承担。

*）若供应商违反以上售后服务条款，采购人有权从质量保证金中扣除违约金****元/次。

*、培训

*）供应商向采购人提供的培训内容：一般维护培训及双方商定的培训内容。

*）培训时间安排：设备安装调试完成，项目验收前进行培训。具体时间由采购人与供应商商定。

（二）合同价款支付方式和条件

付款单位：湖南商务职业技术学院

支付条件：

★*.采购标的******;***间教室中控系统*年维保服务******;投标金额须不低于总投标金额的*%，该项按*年服务质量分期支付。

*.项目验收合格后，采购人凭中标供应商的《项目验收单》及增值税专用发票，于**个工作日内支付（**英寸智慧黑板（含插拔式终端）；考试用数字电子时钟；讲台嵌入显示终端；拆旧、搬运、配件、布线、安装、培训）四项合同金额的**%；如进行结算审计，以双方认可的审计金额为最终合同总金额。

*.本项目以（**英寸智慧黑板（***; **********:****; ***********:*.******">注：本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。