长沙市住房和城乡建设局：****年度湖南省土建工程专业初中级职称考试长沙考区考务服务采购需求公开

****年度湖南省土建工程专业初中级职称考试长沙考区考务服务，该项目由湖南省住房和城乡建设厅和湖南省人力资源和社会保障厅统一部署，由长沙市住房和城乡建设局承担长沙考区的考试组织工作。根据省市两级主管部门对外文件，在对外服务公共平台发布通知，中标方须签订保密协议和责任书，中标方承诺在规定时限内按省市相关要求和标准完成服务。该项目主要包括资格审核、组织考试、后期发证等工作。该项目各个流程开展前要对参与的工作人员进行身份核验，确保为合法依规，且无相关利益人员，并进行在岗培训和保密培训，学习相关文件精神，做好存档。该项目需根据上级主管部门的文件要求做好各阶段场地布置，上级主管部门验收合格后方能开展该阶段工作。项目验收阶段，须按照采购人要求提交全套资料并规范装订成册；后期配合采购人做好财政评审、计审、绩效考核的相关工作。

****年度湖南省土建工程专业初中级职称考试长沙考区考务服务，该项目由湖南省住房和城乡建设厅和湖南省人力资源和社会保障厅统一部署，由长沙市住房和城乡建设局承担长沙考区的考试组织工作。根据省市两级主管部门对外文件，在对外服务公共平台发布通知，中标方须签订保密协议和责任书，中标方承诺在规定时限内按省市相关要求和标准完成服务。该项目主要包括资格审核、组织考试、后期发证等工作。该项目各个流程开展前要对参与的工作人员进行身份核验，确保为合法依规，且无相关利益人员，并进行在岗培训和保密培训，学习相关文件精神，做好存档。该项目需根据上级主管部门的文件要求做好各阶段场地布置，上级主管部门验收合格后方能开展该阶段工作。项目验收阶段，须按照采购人要求提交全套资料并规范装订成册；后期配合采购人做好财政评审、计审、绩效考核的相关工作。

按照国家及行业相关标准执行

项目名称：****年度湖南省土建工程专业初中级职称考试长沙考区考务服务

项目预算：***万，最终根据实际报考考生人数据实结算。

服务内容：供应商提供全流程考务服务，包括但不限于前期资格审查、考试场地与设备、人员聘请与培训、监考保障、后勤、证书发放、应急处置及其他考务相关工作。

服务周期：自合同签订之日起至本次考试证书和土建工程专业初中级职称考试登记表全部发放、资料归档完毕止。

服务要求：安全、规范、公平、有序，确保考试全程无重大安全事故、无重大泄密、无重大舆情、无重大违规违纪。

二、服务范围与具体要求

该项目主要包括资格审核、组织考试、后期发证等工作，各阶段具体工作详见下文。

*.*、资格审核

*.*.*、审核场地要求：根据当年报考人数组织现场资格审核，审核场地能同时容纳*********人左右。具有供电、网络、通风、空调系统等基本条件。场地应经消防验收，具备合格的人员疏散通道。现场应有紧急医疗救助保障能力，可应急处置各类突发疾病。场内应提供足够的空间和通风，避免疾病爆发性传播。提供足够的可避雨、遮阳的等候场地，避免出现群体事件。

*.*.*、资料储存场地要求：报名资格审核后，应将“土建工程专业初中级职称考试登记表”等相关资料妥善存放。存放场地应为经消防验收，具有防潮、防火、防盗、防泄密等能力的安全场所。

*.*.*、人员要求：

*.*.*.*、外围人员要求：要按照即时在场人数的*%合理安排足够人员，在各重要节点做好交通疏导，安全保卫等工作。确保人、车交通顺畅，避堵塞、交通事故、做好进场安全保卫工作，确保有序排队；做好人员离场疏导工作，避免人员逗留。留意周边人员，以免有对社会不满人员做极端报复的行为。

*.*.*.*、内场人员要求：资格审核场内按当年报名参考人数，每****报名考生应安排*组/天资格审核人员。每天应可组织四到八个组别，每组安排不少于*人配合人社局审核人员对“土建工程专业初中级职称考试登记表”盖章和复核；身份证及报名信息电脑核对，清理表格和汇总；每半天需要后台数据与当批次组别“土建工程专业初中级职称考试登记表”表格数据核对，及时发现表格与后台数据问题。做好“土建工程专业初中级职称考试登记表”表格管理和归档工作，以免造成表格丢失及考生隐私泄露事件发生。场内秩序维护，避免人员群聚发生的踩踏事件发生。做好引导考生出入及有序排队等候考工作；对于有情绪激动人员，做好安抚工作，避免事件扩散，发现问题及时解决。

*.*.*.*、拥有人员分流的预约排号网络系统。

*.*.*.*、做好全体工作人员的早、中、晚用餐、饮用水、必要药品等后勤保障工作。

*.*.*.*、与当地街道、社区、公安、交警、疾控、城管等相关部门做好报备协调工作，征得相关部门的支持。

*.*、考务工作

*.*.*、本项目考试采取机考模式，考点应设在交通方便、环境安静、不易受外来干扰、考试机位充足、考场座位和监控设施完备、便于安全保卫的大中专院校或专用计算机考试考点。

*.*.*、考点附近主要道路、路口等处应设有明显准确的考点所在地指示路标；考点正门入口处应悬挂“****年度湖南省土建工程专业初中级职称考试××考点”的横幅，张贴“考场”和“停车场”平面示意图、“考生须知”和“应试人员违纪违规行为处理规定”等。

*.*.*、考点须配足保安人员，距考场**米处设置警戒线，并明示非应试人员和考试工作人员车辆不得进入警戒线和考场，设有医务室并安排医务工作人员值班；有防火、防盗、救护等措施。

*.*.*、负责选聘、培训监考人员和工作人员，并督促监考人员和工作人员遵守工作纪律，认真履行工作职责。

*.*.*、组织监考人员和工作人员学习、掌握有关考务规定和监考要求，并组织考务操作培训。

*.*.*、负责考点布置，确保考场电脑、桌椅和监控设施、安全保卫、后勤服务工作满足考试要求。

*.*.*、检查和指导监考人员和工作人员按要求填写考试相关情况记录表，汇总考试情况。

*.*.*、核实因硬件、软件、网络等原因导致应试人员无法继续完成考试的情况，与有关考场监考人员、机房管理人员一起作好记录并注明原因，及时上报考区主任统筹处理。

*.*.*、维护考试秩序。

*.*.**、对考点电力、网络、考机等突发故障应制定具体的应急预案与保障措施，并落实到位。

*.*.**、认真研判考试期间的天气、交通情况，做好开考前和考试后人流车流疏导。

*.*、考场设置

*.*.*、考点环境

*.*.*.*、交通便利，环境优良，突发事件发生时应便于人员疏散。

*.*.*.*、具备防雷设施，并远离电气铁道、高压线路、变电所、微波发射塔、线路等强电强磁场及有腐蚀物质（如学校化学实验室）的地方。

*.*.*.*、具备独立的候考区，候考区与考场之间应保持一定距离。

*.*.*、考场配备

*.*.*.*、选择干燥且阳光不易长期直射、恒温恒湿的区域，同时应符合防火、防潮、防雷、防水和防静电的安全要求。

*.*.*.*、具备通风系统，考试期间能确保正常供电。

*.*.*.*、需考虑电路、网络线路等走向和出入口，充分利用吊顶和地板下空间。

*.*.*.*、装修风格统一，尽量做到简洁、明快、美观、大方。

*.*.*.*、考场入口位置需设置身份确认区域，区域内配置拍照设备、蓝色拍照背景布或背景墙，以供入场拍照使用。

*.*.*.*、配置考试机的数量应按照招标人要求，根据参考人数的情况，提供足额的考试场地及考试机，在省厅规定的时间内完成考试任务。其中至少配备*%备用考试机，*台考试管理机。

*.*.*.*、考场使用面积不低于***㎡。考场配备信号屏蔽仪，考场内能完全屏蔽所有手机信号（**/**/**/**）。

*.*.*.*、每个考场需要配置管理机、考试机、高清拍照摄像头、*个或*个以上监控摄像头（画面能覆盖全场）、网络信号屏蔽器（须屏蔽**/**/**/**信号）手持金属探测仪，考试过程中关闭****。所有设备按每个考点不少于一台备用设备配置。

*.*.*.*、每台考试用电脑须配备鼠标，键盘，拍照摄像头，禁止安装其他外设，考试前*天内，在监控全开并联网的情况下完成系统重装、考试软件安装，严禁安装考试软件要求之外的任何软件。

*.*.*.**、考场内应配有一定数量的铅笔或签字笔、草稿纸等物品以供考生使用。

*.*.*.**、管理机应置于考场独立位置，不能随意接触。

*.*.*.**、人行通道距离宽度不低于*.*米，相邻*排机位前后间距不低于*.*米。

*.*.*.**、考试机和备用机机位参考尺寸：长宽高分别为***厘米×**厘米×**厘米，不安装影响监考的挡板。

*.*.*.**、考试机机位编号为“**”—“**”;机位桌面右上方及机位外立面应显著标明机位编号。

*.*.*.**、考试机和考试备用机显示器应固定于机位中轴线上，摄像头应固定于显示器上方正中心。

*.*、计算机硬件

*.*.*、考试机及备用机配置要求：

*.*.*.*、显示器：**** * *** 及以上；

*.*.*.*、考试机大小：***（**位）；***.**（**位）

*.*.*.*、***：双核及以上

*.*.*.*、内存：***以上

*.*.*.*、硬盘：****以上可用空间

*.*.*.*、操作系统：******** ***及以上版本

*.*.*.*、宽带：*****以上

*.*.*.*、摄像头：*个外置摄像头，像素不低于***万

*.*.*、考试管理机配置要求：

*.*.*.*、显示器：**** * ***及以上

*.*.*.*、管理机大小：***.**（**位）；***.**（**位）

*.*.*.*、***：双核及以上

*.*.*.*、内存： ***以上

*.*.*.*、硬盘： ****以上可用空间

*.*.*.*、操作系统：******** ***及以上版本

*.*.*.*、宽带：*****以上

*.*.*.*、摄像头：配置*个外置摄像头，像素不低于***万

*.*.*.*、所有电脑应封禁除鼠标和键盘外的所有***接口，不得安装光盘驱动器。

*.*、考场监控设置要求

*.*.*、考场内需设置无死角的监控系统，应包括至少*台独立的监控用机，监控摄像头不低于****像素，最大支持****×****@*****或****×***@*****实时视频输出、低码流传输（前后对角安装）。

*.*.*、高保真拾音器。

*.*.*、所有考场内监控考试过程需开启全程实时在线监控录制，保证总监控平台能随时调取现场视频，考试结束后当天的考场视频需要及时上传备份。

*.*.*、监控方式

*.*.*.*、所有考场使用“登录”方式录制（在线联网监控）。

*.*.*.*、软件下载地址：****://*.**********.***/

*.*.*.*、“登录”方式录制：租户简介：***，考点号：考站机构代码（如：**********），密码：邮件发送至考站负责人，如未收到或遗忘，可致电*************进行重置。

*.*.*.*、离线录制：需手动填写考试名称、考场号和考试场次。每个考场安装不少于*个摄像头，推荐对角或对称安装不留死角。监控用摄像头必须安装在两台独立考试用机上。每场开考前**分钟（即*:**、**:**），所有考场开始录制监控，同时做好本地录制，要求摄录考生入场拍照的全部过程。

*.*.*.*、考试结束后，请通过登录监控云软件“视频上传”功能，在考试当天上传所有考场的监控视频，同时本地留档**个月。

*.*、网络设备配置要求

*.*.*、考试场所均应能连网，下行带宽不低于****/*，机位数超过***台，下行带宽不低于*****/*，需要固定外网**。

*.*.*、每考试场所使用*—*台交换机联结计算机网络，每台交换机具备**个及以上以太网端口。

*.*.*、每考试场所另配备用于网络监控的企业光纤，上传速率按不低于***/**摄像头数（以实际安装数量为准）。

*.*、其他要求

*.*.*、考点应根据考试需要配备考试专用书写笔和考试专用草稿纸。

*.*.*、需设置专门的物品存放处，并按机位数配备足额数量的电子设备寄存包/箱。

*.*.*、考点应配备*台固定电话，供紧急情况下联络使用。

*.*.*、考场原则上应设置在一栋教学大楼或一个总出入口的多栋教学大楼内，不得分散设置。

*.*.*、考场要求通风、采光良好，计算机正常可用，桌椅牢靠干净，监控设备能正常工作。

*.*.*、每个考场入口的门边，应标明该考场编号和应试人员名单，考场设置“物品存放处”。

*.*.*、每个考场应设监考人员*名，并明确主监考和副监考。考场外根据需要设流动监考人员。

*.*.*、考场应在开考前一天布置好，由考区负责人按考务手册有关要求组织进行全面检查验收，合格的封闭待考，不合格的立即整改，整改验收合格后方可开考。

*.*.*、确保考试现场电力、消防等设施的安全运行，完善考试现场遇火灾等紧急情况时能及时疏散的应急保障方案，确保安全考试。

*.*、考试现场管理工作流程

*.*.*、前期工作。选聘监考人员和工作人员并组织考前培训，学习有关政策规定、考试规则、熟悉考务工作程序，知晓考试违纪违规处理规定。

*.*.*、考前工作。考前**分钟：考务人员开启管理机和应试人员机，并启动管理端和应试人员端程序；考务工作人员在考点入口按要求组织应试人员进行身份核验，并引导其进入考点候考。考前**分钟：监考人员引导应试人员有序排队进入考场，再次确认准考证、身份证与应试人员人证相符情况，应试人员在《湖南省土建工程专业初中级职称考试考场签到表》的“考生签字”栏内签名后，并于管理机上完成拍照确认，考生按照准考证上编排的座位号进行入座。并使用准考证号登录考试系统。

*.*.*、开始考试。统一发出考试开始信号。

*.*.*、考中工作。开考后监考人员再次认真核对应试人员身份证、准考证、考试系统左上角显示的信息是否与本人相符。不定时巡视考场，杜绝违纪舞弊现象。开考**分钟后，不允许应试人员再进入考场。考试过程中一个考场同一时间内只允许一名应试人员上厕所。下考前**分钟，监考人员应提醒应试人员离考试结束还有**分钟；应试人员交卷后，监考人员维持考场秩序，回收草稿纸，监督应试人员有序离场。

*.*、考务工作人员职责

*.*.*、监考人员

*.*.*.*、严守工作纪律，认真履行职责；如有亲属参加当场考试，应主动回避。

*.*.*.*、按照考生须知、监考工作程序和应试人员违纪处理规定等有关要求，负责本考场的监考工作。

*.*.*.*、监考时须佩带统一标志上岗。有权拒绝与考试无关人员进入考场。

*.*.*.*、开考前**分钟，组织应试人员进入考场，主监考提醒和督促应试人员将所带物品（除准考证，居民身份证，笔之外）存放在指定区域，电子设备需切断电源或关机后存放；副监考核对应试人员身份，确保人证相符，安排应试人员在《湖南省土建工程专业初中级职称考试考场签到表》的“考生签字”栏内签名后，并于管理机上完成拍照确认，引导应试人员对号入座；考前**分钟，主监考宣读考场指令和考生须知。

*.*.*.*、开考后，按规定要求检查核实应试人员的身份，并核查应试人员身份与考试系统显示的信息是否相符，如有疑问应立即报告考点负责人进行处理。

*.*.*.*、开考**分钟后，记录缺考情况，填入《湖南省土建工程专业初中级职称考试考场情况记录表》。

*.*.*.*、不得对试题内容作任何解释，也不得与应试人员私下交谈。对无法答复的问题，应及时记录准考证号、科目、题号和题目内容等，向考点负责人汇报后再行答复。

*.*.*.*、发现应试人员有违纪行为时应予制止，并按《应试人员违纪违规行为类别和编号》规定确认，如实填入《湖南省土建工程专业初中级职称考试考场情况记录表》，并在管理端标记违纪。对影响他人考试者，应立即终止其考试，并劝其离场。对难以处理的问题应及时向考点负责人报告。

*.*.*.*、坚守岗位，集中精力，履行监考职责。不得固定站在某应试人员的座位旁和考场门外；不得在考场内吸烟，嚼槟榔，接打电话，玩手机，阅读书报和谈笑。

*.*.*.**、如发现应试人员生病或其他情况不能坚持考试时，应及时与考点负责人联系，妥善进行处理。

*.*.*.**、考试结束前**分钟，应提醒应试人员注意时间；考试结束后，提醒应试人员交卷并带好随身物品离场。

*.*.*、监控人员

*.*.*.*、严守工作纪律，认真履行职责；如有亲属参加当场考试，应主动回避。

*.*.*.*、能熟练操作监控软件，了解各考场所有摄像头布置，能快速定位或回放录像。

*.*.*.*、佩带统一标志上岗，不能随意离开监控室，除考区、考点正副主任和督察员、省巡考员除外，无关人员不得进入监控室。

*.*.*.*、考试过程中发现疑似违纪行为的，立即向考点主任汇报，经核实后在《湖南省土建工程专业初中级职称考试监控情况记录表》记录相关情况，通知监考人员按有关规定作出处理；考区主任、考点主任或省（市）巡视人员要求调阅视频监控时，应配合调阅回放。

*.*.*.*、监控设备故障，应及时向考点主任汇报，并联系技术人员处理，在《监控情况记录表》记录相关情况。考试时段应保持监控设备开启，不得无故关闭本地硬盘录像机、监控摄像头，非必要不得离开监控室，考试结束考场清场后方可离开。

*.*.*、机房管理员

*.*.*.*、严守工作纪律，认真履行职责；如有亲属参加当场考试，应主动回避。

*.*.*.*、具备专业的电脑硬件维护、监控设备调试、电脑系统操作、网络设备安装调试等工作经验，熟悉考点硬件布设、**地址等网络设置、相关软件环境等；及时处理考点内各类硬件、软件、网络问题，做好网络技术保障。

*.*.*.*、每次集中开考前*日内完成考点机房的检修，确保软硬件情况正常。

*.*.*.*、每天开考前或应试人员离场后对系统进行初始化，通过系统设置禁用考试电脑***接口或加封条，作好操作记录，确保考试环境安全可靠。

*.*.*.*、及时发现网络异常状况并报考点负责人。

*.*.*.*、每日汇总填写《湖南省土建工程专业初中级职称考试机房软硬件情况登记表》。

*.*.*.*、及时处理机房软硬件故障并将情况报考点负责人、省组考单位。

*.*.*、技术监督员

*.*.*.*、严守工作纪律，认真履行职责；如有亲属参加当场考试，应主动回避。

*.*.*.*、具备专业的电脑硬件维护、电脑系统操作等工作经验。

*.*.*.*、在考试期间参与现场巡考，对考试电脑进行检查，发现鼠标异常移动等可疑情况，及时记录和上报。

*.*.*.*、每天考试完成后，监督和检查机房管理员做好系统初始化、安全检测及情况记录，之后与机房管理员一道锁好机房，于机房出入口贴好封条。

*.*.*、督察员

*.*.*.*、严守工作纪律，认真履行职责；如有亲属参加当场考试，应主动回避。

*.*.*.*、检查、督察考点考务组织工作，对监考、保密、安全保卫、疫情防控、后勤应急等工作进行全程督导。

*.*.*.*、检查、督察考试工作人员培训以及履职情况。

*.*.*.*、检查、督察考场设置、考点环境、考场布置、考点各项服务设施等；

*.*.*.*、检查、督导监考老师入场时间，清场情况，核对应试人员证件情况，考纪宣读情况。

*.*.*.*、不定期对考场进行巡查，随时检查监考员在岗履职情况，检查应试人员考试纪律情况，发现违纪问题可要求监考员及时处理。

*.*.*.*、协助监考人员处理考试过程中突发事件。

*.*.*、巡考人员（分现场巡考人员和网络技术巡考人员）。

*.*.*.*、现场巡考人员主要职责：

（*）检查考试的组织工作，包括考区领导的组成以及职责分工、考试时间值班安排等。

（*）列席考务工作会，检查考试工作人员培训以及履职情况。

（*）检查考场设置、考点环境、考场布置、考点各项服务设施等。

（*）检查考试的安全保密、人员安排等情况。

（*）与考区主任（副主任）共同商议处理突发事件。

（*）检查考场纪律以及对违纪人员登记、处理情况。

（*）巡考工作结束后，对巡考考区考务工作情况作考核评价。

*.*.*.*、网络技术巡考人员应做好以下工作：

（*）开考前检查各考点视频监控是否正常开启，如有故障及时反馈至考点监控人员处理。

（*）考试过程中，对所有考场不定时轮流进行线上视频巡视。

（*）对应试人员疑似违纪行为直接反馈至考点负责人或监考人员核实情况。

（*）考试结束，对各考点监考、巡考、监控情况进行记录和评价。

*.**、机房安全管理

*.**.*、硬件管理

*.**.*.*、机房建设应达到《湖南省土建工程专业初中级职称机考考点设置推荐标准》，由省市住建主管部门按标准安排技术支持单位对考场机房软硬件网络进行评估。

*.**.*.*、机房管理员应保持机房清洁、整齐，保持机房正常运行的温度和湿度。机房内禁止烟火，禁止使用大功率家用电器；严禁存放和使用易燃易爆物品；严禁从事危险性高的工作；严禁将食品、包裹、易燃、易爆、强磁等其它与考务工作无关的物品进入机房。

*.**.*.*、机房应配备空调等，进行温湿度调控。机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。

*.**.*.*、机房应按规定配备相应消防器材，定期检查更新。

*.**.*.*、机房应配备门禁或门锁。

*.**.*、网络管理

*.**.*.*、考试期间，机房严格控制与外界的数据交换。

*.**.*.*、严禁外来电脑主机、笔记本电脑、平板电脑接入机房网络；严禁使用*盘、移动硬盘、光盘驱动器等设备或接口。

*.**.*.*、机房内所有机器（含考试机，管理机）严禁直接访问互联网。确因工作需要，需访问互联网时，应采取必要的安全措施，如配置防火墙或访问白名单。

*.**.*.*、机房应保存一份完整的网络资料，并及时更新。网络资料至少包含网络拓扑图、**地址分配表、电源布线图等，网络资料由网络管理员负责制定和及时更新。

*.**.*.*.开考前**分钟，应确保管理机，考试机电脑全部打开，并启动考试管理端程序，应试人员端程序；

*.**.*.*.考场内监控摄像头应在考试前调试能正常录制，考试过程需要全程开启实时在线录制，保证总监控平台能随时调取现场视频，考试结束后当天的考场视频需要及时上传备份。

*.**.*.*.机房内所有计算机必须安装防病毒软件，机房管理员定期检查防病毒软件的扫描结果，发现异常及时向安全管理员汇报。

*.**.*、设备管理

*.**.*.*.网络管理员负责机房设备管理工作，所有设备登记造册，并备足常用维修检测工具。

*.**.*.*.机房除保持关键设备的备品备件外，应保持一定数量的常用备品备件，如网线、水晶头、***、电源线、普通交换机等。

*.**.*.*.应按配置标准配置备用拍照摄像头、电脑主机、显示器，出现故障时及时修复或更换。

*.**.*.*.对生产设备进行维修、更改相关参数或移动设备位置时，做好记录和系统测试。

*.**.*.*.定期检查设备的运行状况，检查内容包括但不限于：防病毒软件运行情况、操作系统补丁安装情况、***利用率、内存利用率、硬盘空间利用率、设备使用年限，非法软件和进程等，发现问题及时通知考点负责人，确保考试软件环境安全、稳定。

*.**、考试应急和突发事件处理

*.**.*、考试应急处理

*.**.*.*、考试期间，加强医疗、公安、急救、街道、社区的联动，能第一时间处置突发情况，更好地服务考生。

*.**.*.*、考试期间，发生电脑硬件、软件、网络故障、断电等情况，监考人员应安抚考生情绪，维持考场秩序，根据实际情况填写《湖南省土建工程专业职称考试考点延时申请单》，经考点主任及巡考人员同时签字同意后，由网络管理员做补时处理。如半小时内无法处理或大面积事件，由考点负责人上报考区主任并报省土建职改办，根据具体情况决定延长考试时间或重新安排考试。

*.**.*.*、各考点要在考场显著位置张贴考场安全通道平面图，做好各项安全防范措施，一旦发生火灾应及时疏散人员，避免人员伤亡，并第一时间报警。

*.**.*.*、发生自然灾害或其他不可抗力时，考试可延期进行，考试时间另行安排。

*.**.*.*、考试中发现考试工作人员或应试人员感染危重疾病或传染性疾病症状，应协调有关医护人员前来救治，并做好相关人员的隔离和防护等工作，防止疫情的扩散。同时安排备用考室或协商后另行安排考试时间。

*.**.*.*、应试人员准考证和身份证不符，监考人员应及时报告考点主任或副主任，并将应试人员带离考场，核对身份，若发现代考，按照有关规定处理。

*.**.*.*、考场如遇大面积违纪舞弊，或出现围攻殴打考试工作人员情况时，要及时控制好现场并立即报警，同时向省土建职改办报告。

*.**.*、其他情况处理

*.**.*.*、考试过程中一个考场同一时间内只允许一名应试人员上厕所。应试人员上厕所进出考场时均应检查其是否携带电子设备，离场时发现其携带电子设备的应做违纪处理，入场时应再次核对其身份，发现其携带电子设备的应要求其存放在指定的物品存放处。

*.**.*.*、应试人员进入考场需携带有效身份证明和准考证，身份核验拍照比对时，如因客观原因系统人脸比对不通过，考场监考需要上报给现场督察员，待督察员现场确认身份无误，授权后可人工通过比对，并在“湖南省土建工程专业初中级职称考试考场情况记录表”上注明准考证号和姓名。

*.**发证工作

*.**.*、发放登记表前期工作及集中发放登记表及后期工作要求

*.**.*、发布公告，收集考核成绩合格人员网审登记表格。

*.**.*、根据现场资格审核所收的“土建工程专业初中级职称考试登记表”和网审合格人员登记表清理出成绩合格人员的表格，进行分类，方便后期表格的发放。

*.**.*、对没有激活社保卡合格考生的纸质证书的相片打印及粘贴。

*.**.*、汇总“土建工程专业初中级职称考试登记表”及纸质证书到湖南省住建厅盖公章及私章。

*.**.*、汇总“土建工程专业初中级职称考试登记表”及纸质证书到长沙市人社局盖章。

*.**.*、发布集中领表格和证书的时间通知，做好集中领表的服务安全、保卫等工作。

*.**.*、集中发放表格，拥有人员分流的预约网络系统。

*.**.*、对于集中领取时段内未领走的表格，主动联系考生本人并安排专职人员负责后期发放工作，确保表格不丢失不遗漏。

*.**.**、集中发放表格，外围人员要做好安全保卫和引导工作，发放表格人员要做好表格领取签字、统计等工作。做到每日领取数量核对。在集中发放时间结束后，要做好与窗口的交接工作。

服务周期：自合同签订之日起至本次考试证书和土建工程专业初中级职称考试登记表全部发放、资料归档完毕止。

服务地点：供应商按照采购人要求安排本次考务服务，服务地点暂定。

该项目主要包括资格审核、组织考试、后期发证等工作。该项目各个流程开展前要对参与的工作人员进行身份核验，确保为合法依规，且无相关利益人员，并进行在岗培训和保密培训，学习相关文件精神，做好存档。该项目需根据上级主管部门的文件要求做好各阶段场地布置，上级主管部门验收合格后方能开展该阶段工作。项目验收阶段，须按照采购人要求提交全套资料并规范装订成册；后期配合采购人做好财政评审、计审、绩效考核的相关工作。

六、验收标准：

验收方式及验收标准:本项目采取分项验收方式，共分*个阶段，分别是资格审核、组织考试、后期发证。按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）文件要求进行验收。

验收小组依据招标文件、投标响应文件、政府采购合同约定标准开展分项验收工作。验收小组采取资料审查结合现场核查方式开展核验，对照考务服务各项要求逐项核查履约情况，形成分项验收记录。分项验收合格的，出具分项验收合格相关文书，作为对应分项服务款项支付依据；分项验收存在问题的，采购人书面告知供应商整改内容及整改时限，供应商完成整改后重新提请分项验收；经两次整改仍达不到合同标准的，视为该分项履约不合格，采购人有权按合同约定追究违约责任。所有分项服务依次完成分项验收且全部验收合格后，采购人汇总各分项验收资料，形成项目整体履约验收结论，完成项目最终履约验收归档。

阶段一：资格审核，验收标准：审核场地、资料储存场地、资格审查时工作人员配备均满足招标文件要求。

阶段二：组织考试，验收标准：考点设置合理，考场布置按招标文件要求进行合理布置，考试机及备用机配置、考场监控设置、网络设备配置等软硬件设施配备良好，考试现场管理有序，对考务工作人员进行考前培训及各岗位工作人员严守工作纪律，认真履行职责，若发现突发事件，有进行良好的处理，未造成不良社会舆论。

阶段三：后期发证，验收标准：完成登记表前期工作及集中发放登记表及后期工作，按照采购人要求完成发放任务。

*.*、项目结束后，中标人需提交完整收支凭证与相关资料、验收报告等文档汇编成册交付采购人，经采购人审核确认后办理资金结算，所有收支须正式合规。

*.*、甲方根据《湖南省发改委湖南省财政厅关于住建部门考试收费项目及标准有关问题的通知》、《湖南省住房和城乡建设厅关于公布湖南省土建工程专业技术职务任职考试收费标准的通知》，在省住建厅拨付的额度范围内，按财政核定的单价标准和实际缴费人数，结合中标人的优惠率计算确定的总金额进行结算。待考务费用指标拨付到达长沙市住建局账户后，中标人按照甲方要求开具足额发票给甲方，甲方在收到乙方开出的发票后，一次性支付给中标人。

*.*、本项目采用费用固定单价，根据参考人数据实结算方式，投标人应根据项目要求，详细列明项目所需人员、设备及安保等所有费用，制定《组考方案》并报采购人同意，一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人自行解决，采购人不再支付任何费用。