长沙市望城区机关事务中心公车维修保养服务合同公告

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及公车维修保养服务的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

本项目为长沙市望城区机关事务中心**台公务用车的日常维修和保养服务。维修包括车辆日常维修保养、总成修理，以及《机动车维修管理规定》规定的汽车维修服务项目。

中标价格：工时单价：**元/工时，材料管理费（即配件进销差价）：**%，配件材料折扣价：**%；其中油漆、轮胎、电瓶不收取材料管理费和工时费。

结算金额：**万元/年，据实结算。

二、服务要求
*.服务要求

（*）服务内容:

车辆的日常保养、美容、检修、抢修，年度检测及大修等，确保车辆安全、正常行驶，保障司乘人员工作正常开展。

*.车辆日常保养；

*.车辆大修、中修、小修和日常出现的故障修理；

*.车辆正常使用过程中出现的老化零配件更换；

*.车辆外表划痕、划伤、漆面修复等；

*.轮胎、轮毂更换及修补，并提供动平衡检测服务、检测胎压、补气、更换破损气门嘴；

*.出现特殊情况，由甲方及乙方根据合同和实际情况协商确定；

*.乙方须提供**小时紧急救援服务；

*.提供蜡水洗车、室内干洗、汽车太阳膜、脚垫、座垫等。

（*）服务要求：

*.维修经营场地面貌及外观形象，应具有综合汽车维修或专项维修所需设备、维修经营场所门面、仓库、办公室、维修车间等；各工种必须经过专业培训，培训证书在有效期内。

*.具有专业服务团队及技术力量，安排专门人员负责受理服务期间相关咨询，并设立专线电话。业务分办、服务响应由专人负责服务接待工作，并设有客户休息场所及相关配套服务设施。

*.具备健全、完善的安全生产经营制度和管理措施。经营场所及设备设施符合国家安全生产规定要求，服务人员须按照安全生产的规定要求规范操作，并具备处理突发情况的能力。

*.在服务过程中，乙方应诚信经营、文明服务、随到随修（节假日、双休日应正常营业）。服务期间，不得以节假日等缘由变动服务价格。如甲方接到因乙方服务质量原因导致的所属送修单位对维修质量、服务态度等不满意投诉*次以上，甲方有权根据投诉事实情况暂停或终止乙方服务资格。

*.合同执行过程中，乙方应对甲方及相关监督管理部门的监督和检查提供积极配合。

*.其他要求：

（*）汽车配件采取旧件回收，修理厂家应予以配合。

（*）维护作业时间不得超过**小时，待料除外。

（*）乙方提供节假日、雨雪冰冻灾害性天气等应急状况时的解决方案。

（*）乙方自拟表格，列明主要材料明细表。

（*）乙方应在甲方车辆在外抛锚时，提供**小时应急救援服务，并开设维修绿色通道及紧急救援。

（*）乙方若提供虚假材料成交，经甲方现场核实不具备承修资格后，甲方有权解除合同。乙方自行承担后果。

*.人员配置要求

*.设施设备配置要求

根据投标文件中设施设备配置及实际使用需求配备。

*.其他要求

（*）乙方应当做到“四优”：时间优先、维修优质、服务优秀、价格优惠。不得变相提高材料费、管理费、工时定额与工时费价格。

（*）乙方应严格执行有关部门规定的汽车维护规定和修理技术标准，不得缺项漏项，保证车辆的维修质量。经乙方维修的车辆，应符合汽车维修行业规定的质量管理要求，并满足如下质量保证期（若乙方的质保期承诺高于此标准的，按其承诺执行）的要求：一级维修，车辆行驶****公里或竣工出厂之日起**天内；二级维修，车辆行驶****公里或竣工出厂之日起**天内；大修，车辆行驶*****公里或竣工出厂之日起***天内。质保期内，凡因维修质量问题造成车辆故障或机件损坏，经长沙市汽修行业主管部门裁定,维修企业应及时无偿进行修复，对造成甲方车辆安全事故的直接损失进行赔偿。

（*）乙方应确保车辆维修保养中所使用的汽车配件、配件材料的质量，使用正规厂家生产的零配件。车辆重要零配件（发动机、离合器、变速箱、转向系统、刹车系统、灯光系统等）的使用应有甲方的签字确认。需使用副厂零配件的，应事先告知甲方，在取得甲方同意后，方可使用。除易损件外，配件、配件材料至少质保*个月，有正规的出厂合格证，不得使用“三无”产品，不得以次充好，以旧代新，质价不符，少修多报，乱收费、搞回扣等。违反规定视情节轻重给予追回损失，取消乙方资格。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：按实结算
*.付款方式：