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质保周期*年，包含上门安装调试，质保期内接到故障通知后*小时内响应，*小时内对用户的维修要求做出响应，对故障作出初步判断，*个小时内到达现场维修。如果设备在*天内无法修复的，予以更换新设备或提供代用设备，保证该设备的正常使用，直至故障设备修复。提供*×**小时在线技术支持，随时解答用户疑问。