各受邀单位：

　　为做好局机关后勤保障工作，确保日常办公高效运作，近期，我局将选取汕尾市农业农村局办公设备维修保养服务定点单位。现以询价方式邀请有意愿的供应商对本项目进行报价，具体事项如下。

　　一、项目名称

　　汕尾市农业农村局办公设备维修保养服务定点供应商。

　　二、项目内容

　　（一）计算机设备维护保养

　　*.硬件维护

　　（*）定期对台式机、笔记本电脑进行除尘、清洁、线路整理，检查主机、显示器、键盘、鼠标、电源等硬件运行状态。

　　（*）处理硬件故障（如主板、硬盘、内存、显卡故障等），无法现场修复的，同时协调送修并全程跟进。

　　*.软件维护

　　（*）安装、调试、升级操作系统（*******等）及办公软件（******、***等），保障软件正常运行。

　　（*）规范软件安装管理，禁止安装与办公无关软件，协助处理软件兼容性、卡顿、闪退等问题。

　　（*）告知工作人员定期备份重要办公数据（公文、报表、档案等），指导工作人员规范存储，防止数据丢失。

　　（二）办公外设维护保养

　　*.打印机、复印机、一体机

　　（*）协助更换硒鼓、墨盒、碳粉等耗材，校准打印精度。

　　（*）处理卡纸、打印模糊、漏墨、无法联网等故障，排查线路连接问题，保障打印、复印、扫描功能正常。

　　*.其他外设

　　（*）维护扫描仪、碎纸机等设备，检查线路连接，修复故障部件。

　　（*）调试会议室音响、屏幕设备，保障会议、培训等活动正常开展。

　　（三）网络系统维护保养

　　*.定期巡检交换机、路由器、防火墙、网线、水晶头等网络设备及线路，清洁设备灰尘，检查端口状态、带宽使用情况。

　　*.排查网络卡顿、断网、**冲突、信号弱等问题，优化网络配置，保障内网、外网稳定连接。

　　三、服务要求

　　（一）有较完善的管理制度、配送服务方案，日常配件和耗材更换等相关需求一般在**小时内予以解决。

　　（二）耗材出现质量问题，*天内无条件更换，设备更换耗材配件后出现任何故障，*小时内上门维修，*个小时内解决相关故障。

　　四、报价要求

　　*.营业执照（复印件加盖公章）；

　　*.报价单（详见附件，并加盖公章）；

　　*.相关信用、信誉证明文件；

　　*.报价单位认为需要提交的其他材料（若有：产品授权、维修证书、相关业绩等体现单位综合实力的资料）；

　　*.报价文件必须包装密封并加盖公章；

　　*.报价文件须于****年*月*日下午*时**分前送到广东省汕尾市城区凤山街道香洲社区永和路汕尾市农业农村局***办公室，联系人:陈先生，电话：************。

　　附件：汕尾市农业农村局办公设备维修保养服务询价报价单

汕尾市农业农村局办公室

****年*月**日

附件：

汕尾市农业农村局办公设备维修保养服务询价报价单

报价单位（盖章）：报价时间：年月日

总价（大写）：

备注：以实际产生的费用为准。