宁夏/银川-2026-07-27 00:00:00
| 采购计划编号： | *******(**)****** | 项目名称： | 隆德县民政和退役军人事务局隆德县****年政府购买社会救助服务项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称： | 购买社会救助服务 | 分包类型： | 服务类 |
| 采购方式： | 公开招标 | 延续性项目总概算 | *******.** |
| 延续性项目本年预算（元）： | *******.** | 延续性项目第二年预算（元）： | *******.** |
| 延续性项目第三年预算（元）： | *******.** | ||
| 报价方式： | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目： |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目： |
否 | 是否适宜由中小企业提供： | 是 |
| 不适宜由中小企业提供的情形： | 不适宜面向中小企业证明材料： | ||
| 是否远程异地评审： | 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
*.* 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
*.* 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
*.* 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
*.* 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
*.* 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
*.* 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| * | 本项目专门面向中小企业采购，投标供应商须提供《中小企业声明函》 |
三、商务要求
四、技术要求
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| * | **********社会救助服务 | 社会救助服务 | 详见招标文件第四章 项目说明和采购需求附件 | * | *******.** | 标的**社会救助服务：详见招标文件第四章 项目说明和采购需求附件 | 服务期限为 * 年（****年*月*****年*月），合同 * 年 * 签 | |
采购需求附件：
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
五、合同管理安排
合同类型：
服务类
（验收方案附件）：
六、评审方法及评审细则
评标方法：
评审细则类别： 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| * | 投标报价 | **.** | 投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价/投标报价)× **。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。最低报价得 ** 分。 (报价得分四舍五入保留 * 位小数) 注：当投标价异常低价时,评审委员会应当按照《关于推动解决政府采购异常低价问题的通知》[财库(****)* 号]的要求,启动异常低价投标(响应)审查程序。 |
| * | 服务方案 | **.** | 投标供应商需要针对本项目实际服务需求提出切实可行的服务方案，方案内容包括但不限于：①对项目的理解程度及重点难点分析、解决方案；②困难群众主动发现服务方案；③社会救助家计调查服务方案；④社会救助档案完善服务方案；⑤社会救助政策宣传服务方案；⑥社会救助业务培训服务方案；⑦服务进度计划及保证措施等方面的服务方案；⑧项目保密承诺。 投标供应商需针对以上①至⑧项单独描述，评审小组针对投标单位描述内容进行单项打分； 方案完整、详细完全满足服务需求且亮点突出的得 * 分； 方案完整、详细能满足本项目服务需求的得 * 分； 方案有具体内容能基本满足本项目服务需求的得 * 分； 方案有内容，满足服务需求但不详细具体的得 * 分； 方案不详细与本项目实际需求不符的得 * 分； 未提供的不得分。 |
| * | 类似业绩 | *.** | 近三年（**** 年* 月至开标前）每有一项类似业绩得 *.* 分，得够标准分为止。 注：（提供合同或中标通知书原件扫描件并加盖公章）。 |
| * | 服务承诺 | *.** | 根据项目特点，有针对性的提供具体的服务承诺，包括但不限于①服务响应时效承诺；②服务质量管控与巡查巡检承诺；③人员在岗与考勤管理承诺；④应急预案承诺；⑤售后服务承诺；⑥回访、投诉与问题整改承诺。以上①*⑥项内容，承诺内容具体详实，贴合项目需求，明确人员、顶岗、考勤；服务响应时间、建立专属服务团队保障人员稳定、提供详细的应急预案；回访、投诉全闭环承诺的每项得 * 分；承诺内容不具体详实，不贴合项目需求，对①*⑥项没有明确人员、顶岗、考勤；服务响应时间、建立专属服务团队保障人员稳定、不提供详细的应急预案；回访、投诉全闭环承诺不具体的每项得*.* 分；未提供的该项不得分。 |
| * | 服务管理制度 | **.** | 投标供应商须具有良好的服务管理制度：①有相关服务岗位管理制度；②岗位工作职责计划方案；③岗位内部管理制度方案；④切实可行的人员工作安排方案。 制度全面、详细、具体、合理、操作性强、完全符合项目实际的每提供一项得* 分； 制度全面、合理、具有操作性，符合项目需求的每提供一项得 * 分； 制度合理、能够满足项目需求的每提供一项得 * 分； 制度不全面、不符合项目需求或不提供的不得分 |
| * | 应急预案 | **.** | 投标供应商制定各种可能出现的情况所采取的应急措施方案，所拟定的应急预案贴合项目实际情况，内容包含但不限于：①应急组织机构设置②对突发事件（人员安全等）有预判性；③应急事件处理流程；④对应急事件有效控制和快速处置。 投标供应商需要针对以上①至④项单独描述，评审小组针对投标单位描述内容进行单项打分； 方案有具体内容能基本满足本项目服务需求的得 * 分； 方案有内容，满足服务需求但不详细具体的得 * 分； 方案不详细与本项目实际需求不符的得 * 分； 未提供的不得分 |
| * | 服务质量保障方案 | **.** | 根据项目的实际特点来制定符合本项目的服务质量保障方案【包括但不限于： ①服务质量保障体系；②服务质量保障措施；③进度保障措施；④服务工作管理措施；⑤监督管理机制等内容。 投标供应商需要针对以上①至⑤项单独描述，评审小组针对投标单位描述内容进行单项打分； 方案有具体内容能基本满足本项目服务需求的得 * 分； 方案有内容，满足服务需求但不详细具体的得 * 分； 方案不详细与本项目实际需求不符的得 * 分； 未提供的不得分 |
| 合计： | ***.** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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