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放射医学科***排**三年维保服务政府采购合同
（服务类）
政府采购合同编号： **********************
采购方式： 公开招标
合同类型：服务类
采购人（甲方）: 长沙县人民医院（湖南省人民医院星沙院区）
采购人地址： 长沙县黄花镇特立东路***号
供应商（乙方）: 长沙金源进出口贸易有限公司
供应商地址： 湖南省长沙市长沙县星沙街道天华路***号开源鑫城****房
依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及放射医学科***排**三年维保服务的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：
一、标的信息
| 序号 |
标的名称 |
政府采购品目 |
型号规格 |
数量单位 |
数量 |
总价(元) |
| * |
放射医学科***排**三年维保服务 |
其他服务 |
************ **整机全保服务 |
项 |
* |
******* |
合计金额小写： ******* 元
合计金额大写：伍佰捌拾玖万捌仟元整
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合同标的及金额明细：
| 分项名称 | 单位 | 规格型号 | 品牌产地 | 数量 | 单价（元） | 预算单价（元） | 总价（元） | 预算总价（元） | | 放射医学科***排**三年维保服务 | 年 | *****排********** ** | 通用电气、中国 | * | *******.** | 招标文件未见预算单价 | *******.** | *******.** | | 合计报价：人民币伍佰捌拾玖万捌仟元整（*******.**） | | | 投标人名称（盖单位章）：长沙金源进出口贸易有限公司 |
二、服务要求
*.服务要求
*.乙方提供：①** ********** ** 整机*台和巨鲨**造影高压注射器*台（******* ***）的三年（****年*月**日*****年*月**日）全保服务，包括但不限于整机设备、**配件、球管、探测器、高压发生器等，以及高级人工保养（包括保养所需耗材）、不限次人工维修及服务等；②自合同签订之日起三个工作日内提供***排********** **的原厂球管*根，并承担该球管自投入使用至****年*月**日的维保服务。 *.维保期内乙方提供的球管为** ***排********** **对应的原厂全新球管（更换时间由采购人确定，提供原厂全新球管证明），出现球管故障，乙方无条件再次更换球管，新球管的所有权属于采购人。费用包含在投标报价中，采购人不再额外支付任何费用）。 *.在国内设有专门的球管、零备件仓库,能提供** ********** **的各种全新原厂未经使用认证合格的零配件和球管，且备件和球管的来源合法。所有更换产品均可根据唯一序列号追踪所属，并可通过原厂**********热线进行备件信息查询。对于所更换的备件是否为原厂原装合法合规同一型号全新备件的判定，乙方有举证的义务，采购人有联系设备生产厂家鉴定的权利,双方存在争议时,以设备生产厂家鉴定报告为准。提供零配件和球管的相关材料包括但不限于：进口产品提供报关单（国外供货），球管需提供与**整机匹配的****的认证报告及注册证。更换普通配件到场时间不得超过**小时，更换特殊配件到货时间不得超过 *个工作日，并提供相关资质文件。合同期内每更换一次重要部件（包括但不限于球管），投标人要按照国家相关标准对放射诊疗设备、工作场所及防护设施进行检测和检查，并提供国家认可的合格的检测报告，以保证设备可以正常合法的运行，费用包含在投标报价内。 *.乙方或其代理的售后服务机构要主动进行预防性保养，排除隐患，能合法获得使用在有效期内的故障诊断软件及诊断维修钥匙(******* ***)，并保证不违反国家有关知识产权的法律规定。 *.乙方根据设备品牌、数量及性能状态，储备有足够数量与满足服务需要的易损耗品、配件，自备齐全的维修和应急救援工具；确保设备兼容性与运行稳定性，保证全新合格产品和正版软件进行维修。每次维修需向采购人管理部门提供设备更换零配件产品合格证，经采购人查验合格后方可安装使用。采购人有权对配件来源及质量进行抽查，如发现使用非原厂、不合格、不合法或来路不明的配件，投标人须无条件更换并承担由此引起的全部责任，包括支付采购人相应的违约金。 *.乙方对采购人原有设备设施进行必要和妥善的保护，不得对其构成损害或加速其老化，在服务过程中发生任何损坏应无条件予以赔偿和修复。维修作业应规范操作，杜绝违规施工；维修完成后须进行功能测试和安全验证，确保设备恢复正常运行状态，并请采购人确认维修结果。维修中如涉及电气系统调整等，须进行多重校验并记录相关参数。投标人的维修、保养以及电气安全性能测试等工具均在检测有效期内，能够提供相关检测合格证明；保证维修后的设备符合国家相关标准及原厂相关标准，满足采购人使用要求。 *.乙方按照相关规定制定日常维护保养方案和应急维修方案等，提供设备修理、改造、更新最佳方案的咨询服务；并按维保计划做好定期维护保养工作，每次巡检、维修、保养后，由采购人的使用科室和设备科工作人员签字，保养、维修记录装订成册交医院*份纸质版存档；每年度维保服务结束后，要求提供年保服务总结报告。维保安排应尽量避开医院设备使用高峰时段，并根据设备实际运行状况合理制定维保计划。维保作业时间如需进入夜间或节假日，应提前与采购人沟通并取得同意。如采购人发现乙方在维修保养过程中未经采购人同意拆换设备部件挪作他用的，一经发现采购人有权解除合同，由此产生的损失由乙方负责。 *.乙方在维护保养期间，必须遵守采购人的各项规章制度，树立良好的行业作风，认真填写保养和维修记录表、巡查记录表等。采购人将每季度对投标人的服务质量进行考核（考核办法详见附件，包括但不限于：巡查巡检、服务态度、服务响应、服务质量、开机率、故障响应时间、故障排除时间及维保服务条款履行情况等），考核结果将作为履行合同和进行经济处罚的依据。若考核不合格，采购人可解除合同并有权要求投标人赔偿由此造成的直接和间接损失。 *.乙方派出的专业技术人员具备对本项目所有设备突发故障的应急处理能力，保证快速处理故障，满足用户的要求；设置客户服务热线电话，全年***天开通，明确专人提供全年**小时全天候应急处理服务，自行配备劳动防护用品、工具等；接获报修电话后**分钟内响应，并提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。如需现场处理，工程师**小时内到达现场处理故障；小故障*小时内修复，一般故障**小时内修复，重大故障**小时内修复，特殊情况视具体情况协商决定。若球管需更换，要求**小时内完成，确保优先派工，节假日等非正常工作时间加班不额外收费。 **.保证设备的开机率≥**％（以一年***天、每天**小时计算），故障停机超过*%，每停机超过一天（不足一天按一天计算）维保期限顺延**天并赔偿采购人由此造成的全部损失（特殊情况另行协商），以此类推。因乙方原因导致设备故障不能及时修复，采购人有权委托第三方实施紧急维修，由此产生的全部费用从合同费用中扣除。 **.乙方保证服务期内本项目的所有设备符合所在地政府有关部门对该设备的技术规定与规范要求，保障设备整机及零部（配）件功能完好，安全运行；负责将设备调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标；协助采购人接受相关部门的检测、检查等工作，包括检测前对设备进行全面调校，保证各项技术指标符合标准；配合采购人对有关部门工作人员提出的技术问题进行解答及技术调校。若因设备软、硬件原因导致检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，投标人在接到采购人通知后，须无条件及时调试、修复，保证设备通过相关部门的检测，年检不合格或产生复检费用，均由投标人承担。如在服务中未履约、未完全履约或服务质量存在缺陷与隐患，被相关执法部门处罚，由投标人负责整改并承担全部费用。 **.乙方完全履行设备管理要求，在维保服务中因未履约、未完全履约或服务质量存在缺陷与隐患，造成维保设备检验、检测不合格或被相关执法部门处罚以及由于乙方维护、维修、保养不到位或疏忽及更换的材料不合格等原因，导致发生人身、设备等事故，造成采购人任何损失的，由乙方负责整改并承担全部费用。如因乙方原因造成设备不能正常使用而引起的一切安全事故或纠纷，造成采购人或第三方损失的，由乙方承担全部责任。在项目实施过程中，其工作人员必须采取得当的安全防护措施，确保人身安全，若在项目实施过程中发生事故、工作人员伤害及其他人员伤害，或者造成采购人设备、其他财产或任何人身损害，乙方负全责；并做好职业暴露防护，采取有效措施，避免员工感染疾病等。 **.数据保密：乙方对采购人所有的服务数据和信息资料等严格保密，未经书面同意，不得向任何第三方泄露；否则将承担由此带来的法律责任及经济赔偿责任。 **.如产品质量或服务满意度等不符合国家相关标准和采购人要求，且拒不配合整改，采购人有权终止合同，由此造成的一切损失由乙方自行承担。 **.乙方提供设备的系统软件和硬件的安全性改版升级和技术支持（含独立工作站），并在升级完成后提供升级文件及工作记录，保证所有系统软件为适用于该设备使用的最新版本。
*.人员配置要求
派出的专业技术人员应具备对本项目所有设备突发故障的应急处理能力，保证快速处理故障，满足用户的要求。
*.设施设备配置要求
乙方需为我院** ***排********** **提供以下维保服务： *.*全保服务期：自****年*月**日起至****年*月**日止，共计*年，提供整机全保服务。 *.*球管备件供应要求：型号：******，参数：*.阳极热容量：***；*.焦点数量：≥三个，小焦点（*** *** *****/**** ）≤*.*** * *.* **；*.大焦点（*** *** *****/**** ）≤*.*** * *.***；*.超大焦点 *** *** *****/**** ≤*.* * *.*。 自本项目合同签订之日（预计****年*月）起三个工作日内额外提供至少壹根原厂球管。具体安装及调试时间以采购人指定为准。 *.*球管维保服务：球管安装调试完成之日起至****年*月**日止，提供该***排********** **的球管维保服务。
*.其他要求
服务期限：本项目整机全保从****年*月**日至****年*月**日，球管维保从投入使用之日起至****年*月**日。
三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定价格
*.付款方式：
按实结算乙方开具当次所支付金额***%合法有效发票予以结算。第一根球管安装调试完成，预验收合格后进行试运行一个月以上且经采购人验收合格后支付合同总金额的**%；整机全保开始后，乙方全面履行了合同约定的服务内容，按照维保计划提供相应服务单，经采购人验收确认服务合格并无违约行为，每半年满后的次月**日内，采购人向乙方支付合同总金额的**%，最后半年维护保养服务费在履行完合同全部服务后支付剩余款项（即合同总金额的**%）
收款账户： 中信银行长沙星沙支行(长沙金源进出口贸易有限公司:*******************)
*.预付款保函：
否
无
*.支付形式：单位自行支付
四、合同服务期限
合同服务期限：
五、服务地点
长沙县人民医院（湖南省人民医院星沙院区）
六、验收标准和方法
（*）验收主体：甲方为项目的验收主体
验收组织方式：
自行组织
是否邀请本项目的其他供应商：
否
是否邀请专家：
否
是否邀请服务对象：
否
是否邀请第三方检测机构：
否
验收组织的其他事项：
本项目验收按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）要求，严格组织履约验收。
（*）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起*日内组织验收
（*）履约验收方式：
分期/分项验收
（*）履约验收程序： 按照长沙市政府采购履约验收规定的程序。
（*）履约验收的内容：
技术履约验收内容：
*.乙方每年提供设备定期保养不少于*次，定期开展设备月巡检，次数≥**次/年;根据医院需求，巡检内容至少包括设备的安全检查、运行状态检查、影像质量检查等;每次巡检后提供巡检报告。以保证设备处于最佳运行状态。并提供符合原厂技术要求的保养报告，提供保养列表。设备定期保养包含但不限于如下项目： （*）记录并安排保养时间，提供详细的保养计划和设备原厂保养内容清单； （*）设备清洁； （*）按照保养计划更换损耗部件； （*）检测，系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等； （*）按照制造商标准进行调校； （*）确认各项技术指标及性能； （*）记录设备运行状况； *.安全检查：按照生产厂家设备本身标准及当地规定执行，包含但不限于制定检查计划，机械安全检查，电气安全检查，记录检查结果等。 （*）按照制造商设备标准及当地规定执行； （*）制定检查计划； （*）机械安全检查； （*）电气安全检查； （*）记录检查结果； *.预防性保养：提供设备的调试与参数校正、影像质量检查、设备除尘保养及运行状态检查等，检查设备各项技术指标及性能，保证设备处于最佳运行状态，并记录设备状况、提供书面保养报告。年检时负责并保证全部监测指标达标，协助采购人通过相关部门检测。遇质控检测，工程师要能够现场待命，提供技术服务支持。 *.安全升级：投标人在设备生产厂商规定的升级时间内完成升级，并在升级完成后提供升级文件及工作记录等。 *.乙方提供**小时远程监控和预警服务，实时了解设备运行状况，并及时提供相应的技术指导，以文字或图片说明。 *.乙方保证所有系统软件为最新版本。安全升级必须在原厂规定的升级文件规定时间内完成，费用包含在项目报价中。 *.乙方每年需至少提供*次使用及维修等相关培训，培训内容包括但不限于：全面掌握**设备的各项应用技术、独立开展更多种类的**检查项目、有效提升科室病人检查量及影像诊断水平、新技术项目开展的操作培训；培训内容包括但不限于：**产品综述与系统架构、电气安全（***）知识、**成像原理与图像质量影响因素、主要硬件组件结构与功能说明、**常见故障现象分析与判别方法、简易故障处理流程与实操指导等；具有医疗器械故障检测结果分析软件、医疗器械硬件诊断调试软件、设备维护管理软件等设备维修的相关专业工具、仪器、软件等，并能够提供国家检测机构定期校准报告；提供持续增值服务，如设备应用支持，现场或者科研培训等。
服务履约验收内容：
*.本项目为总价包干，其报价应包括但不限于整个项目服务过程中的人工劳务、设备投入、备品配件费、球管费、检验检测费、交通费、差旅费、资料费、各类保险、住宿费、工具损耗、易损件配件费、清洁材料等保养辅助用品费、验收费、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等为本项服务所支出的一切费用。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由乙方提供，视为包含在投标报价中，采购人不再支付任何费用。乙方根据本项目的实际情况与自身现实情况，充分考虑不确定因素可能导致的风险，若因乙方原因造成的漏报、错报等而导致本项目无法履行，所有责任均由乙方负责，采购人不会承担任何费用。 *.乙方在投标前，如需自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外乙方自负。 *.如在合同期内，相关政策发生变化，以最新政策为准，一切损失由乙方自行承担。其他未尽事宜，由采购人与乙方双方协商在合同中约定。
商务履约验收内容：
*.乙方必须保证服务期内本项目的所有设备符合所在地政府有关部门对该设备的技术规定与规范要求，保障设备整机及零部（配）件功能完好，安全运行；负责将设备调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标；协助采购人接受相关部门的检测、检查等工作，包括检测前对设备进行全面调校，保证各项技术指标符合标准；配合采购人对有关部门工作人员提出的技术问题进行解答及技术调校。若因设备软、硬件原因导致检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，乙方在接到采购人通知后，须无条件及时调试、修复，保证设备通过相关部门的检测，年检不合格或产生复检费用，均由乙方承担。如在服务中未履约、未完全履约或服务质量存在缺陷与隐患，被相关执法部门处罚，由乙方负责整改并承担全部费用。 *.乙方必须完全履行设备管理要求，在维保服务中因未履约、未完全履约或服务质量存在缺陷与隐患，造成维保设备检验、检测不合格或被相关执法部门处罚以及由于投标人维护、维修、保养不到位或疏忽及更换的材料不合格等原因，导致发生人身、设备等事故，造成采购人任何损失的，由乙方负责整改并承担全部费用。如因乙方原因造成设备不能正常使用而引起的一切安全事故或纠纷，造成采购人或第三方损失的，由乙方承担全部责任。在项目实施过程中，其工作人员必须采取得当的安全防护措施，确保人身安全，若在项目实施过程中发生事故、工作人员伤害及其他人员伤害，或者造成采购人设备、其他财产或任何人身损害，乙方负全责；并做好职业暴露防护，采取有效措施，避免员工感染疾病等。 *.数据保密：乙方必须对采购人所有的服务数据和信息资料等严格保密，未经书面同意，不得向任何第三方泄露；否则将承担由此带来的法律责任及经济赔偿责任。 *.如产品质量或服务满意度等不符合国家相关标准和采购人要求，且拒不配合整改，采购人有权终止合同，由此造成的一切损失由乙方自行承担。 *.乙方提供设备的系统软件和硬件的安全性改版升级和技术支持（含独立工作站），并在升级完成后提供升级文件及工作记录，保证所有系统软件为适用于该设备使用的最新版本。
（*）履约验收标准：
本项目验收按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）要求，严格组织履约验收。
（*）履约验收的其他事项：
无
七、知识产权归属和处理方式
*.* 乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。 *.* 甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。 *.* 甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。
八、甲方的权利和义务
*.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分协商解决。
*.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
*.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
无
九、乙方的权利和义务
*.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。
*.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
*.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
无
十、违约责任
*. 甲方自交付之日起**日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过**日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息*%（约定利率不得低于合同订立时*年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
*. 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
无
十一、成本补偿和风险分担约定
无
十二、不可抗力事件处理
*.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。
*.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
*.不可抗事件延续天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同
无
十三、合同变更、中止或者终止合同
根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。
无
十四、解决合同纠纷的方式
因本合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：
向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十五、合同生效及其他事宜
*.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
*.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
*、最终以双方线下签订的合同为准。
十六、合同文件构成
本协议书与下列文件一起构成合同文件：
（*）中标(成交)通知书；
（*）专用合同条款及其附件；
（*）通用合同条款；
（*）采购文件；
（*）投标(响应)文件；
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。
| 甲方（公章）： |
中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 |
乙方（公章）： |
中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
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