*.全天候技术支持：提供 *×**小时技术咨询及故障报修服务。 *.所有设备整机免费质保期不少于*年，质保期内，因产品本身质量、工艺、软硬件缺陷导致的故障，提供免费维修、免费上门服务。 *.质保期内每年提供不少于*次免费上门巡检，全面排查线路、电源、锁体、识别设备、系统运行状态，清理设备隐患、优化系统稳定性，并出具正式巡检报告。 *.安装调试、交付与培训服务：设备到货后，供应商负责免费拆除原有设备并完成新设备安装、系统接线布线、整体调试、后台部署、网络配置、权限开通，确保整套门禁系统一次性验收合格、正常投入使用。 *.项目交付后，免费为使用方管理人员、运维人员开展现场操作培训，内容包含设备日常操作、人员增减、权限分组、门禁记录查询、数据导出、基础故障排查、设备重启复位等培训。

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