【速采】中国政法大学接诉即办平台智能化升级服务采购项目成交公告

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成交供应商：	北京比邻品意科技发展有限公司
质疑投诉说明：	如对公示结果有异议，请在公示发出后一个工作日内将书面质疑信息提交至中国政法大学招投标及采购管理办公室。

采购清单

采购内容		是否限定品牌型号
中国政法大学接诉即办平台智能化升级服务		否
采购数量	*
预算总价（元）	*****
售后服务及质保期	一年
技术参数要求	. 功能开发：基于学校现有的接诉即办平台，对接校内本地 * 大模型，完成三大模块升级开发：周报月报自动生成、诉求智能分类分派、高频问题前置引导，完成系统集成与页面优化，适配、移动端原有平台。 . 实施交付：按工期完成需求调研、开发调试、全流程测试，上线后开展管理员操作培训；实现工单智能派单、高频咨询即时答复、报表自动产出，减少人工流转与统计工作量。 . 服务保障：完成系统平滑升级部署，编写使用说明等相关文档；提供 * 年项目质保，质保期内免费故障修复、功能微调；严格按照校内接诉即办相关管理规范落地实施。