一、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等）： *************************，第*包、第*包、第*包、第*包

二、项目名称： 青岛市图书馆****中文图书采购项目

三、相关当事人

投诉人： 海南华恒泰科技有限公司

被投诉人*： 青岛市图书馆

被投诉人*： 青岛利业建设咨询有限公司

四、采购人： 青岛市图书馆

五、基本情况

投诉人因不满被投诉人对本项目作出的质疑答复，向本机关提出投诉。本机关依法对投诉事项予以受理。投诉事项*：供货实施方案与工作进度安排人为拆分、内容高度重合。投诉事项*：车辆及相应配送人员评分项以自备车辆数量打分，属于不合理限制条件。投诉事项*：应急服务措施与售后服务方案内容大范围交叉重复。投诉事项*：六项主观评分项仅有定性描述、无实质量化标准。投诉事项*：图书项目设置节能、环保产品加分项，无政策适用基础，增设无关评审项违规。

六、处理结果： 中标（成交）无效

七、处理决定详情

根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第**号）第三十一条第（二）项规定，本机关决定：（一）投诉事项*部分成立。（二）本项目第***包中标结果无效，责令采购人重新开展采购活动。