河北/保定-2026-07-24 00:00:00
河北雄安中石油昆仑燃气有限公司****年雄安燃气雄安三县气代煤燃气业务外包项目招标公告
本招标项目河北雄安中石油昆仑燃气有限公司****年雄安燃气雄安三县气代煤燃气业务外包项目招标人为河北雄安中石油昆仑燃气有限公司，项目资金来自自有资金，出资比例为***%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
*. 项目概况与招标范围
*.*项目概况：河北雄安中石油昆仑燃气有限公司对所属经营区域的场站生产运营业务、燃气客户服务业务、管道巡线业务、调度业务等进行业务外包服务，配合开展各项增值创效相关工作，助力本公司运营管理水平与经营效益双提升。
*.*招标范围：对所属经营区域涵盖安新县、雄县、容城县总计**个乡镇，***个村，约**.*万户农村气代煤用户的场站生产运营业务、燃气客户服务业务、管道巡线业务、调度业务等业务外包服务。
*.*服务期限：自签订业务外包合同之日起一年止（**个月止）。
*.*技术要求：
*.*.*场站生产运营服务：*座有人值守门站（大魏庄门站）、*座无人值守门站（容城门站）的运行维护；
*.*.*燃气客户服务：对雄安新区三县的工业用户约*户，商业用户约**户，居民用户约**.*万户的客户业务办理、咨询等服务业务，工单处理、用户档案的建立，用户安全宣传工作，安全员培训、督导复核安全员入户安检工作；生产管理系统、***安检系统审核等服务，配合做好增值创效等业务；
*.*.*管道巡线等业务：对公司的中高压管线（村外中压管线约***公里、次高压及高压管线约**.*公里）的日常巡检工作等；
*.*.*调度业务：对公司管网设施、调度数据参数等**小时监控，突发事件的上报处理、各类生产报表的整理报送等。
*.*项目地点：雄安新区。
*.*招标控制价：****万元(含税)，详见附表*。投标人填报分项报价和投标总价，投标总价不能超过招标控制价，所有价格均含税，以含税投标总价作为价格分计算依据。
附表*.业务外包项目费用构成表
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序号 |
业务 外包 项目 |
业务内容 |
工作量 |
预估分项费用（万元） |
备注 |
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场站生产运营服务 |
*座有人值守门站（大魏庄门站）*座无人值守门站（容城门站）的运行维护。 |
*.有人值守场站每天对站内工艺区设备设施进行巡护一次，检查设备有无异常等情况，保障生产安全运行等；*.值班期间每小时巡检一次，检测站内工艺参数值、设备运行正常；*.对场站所有设备除锈，清洁，检查皮膜是否老化破损，对螺栓及弹簧进行润滑等工作各一次；完成各类设备、系统检查工作，例如车辆设备设施、视频监控系统等检查工作各一次，检查维抢修应急物资状况，及时补充和更换，确保维抢修设备处于良好状态，应急物资齐全、完好；*.每天值班期间完成下发文件接收、电话接听及记录等工作；如发现险情需第一时间上报站队负责人，保障场站安全生产运行；*.按照标准化要求对场站内的设备设施每月进行*次擦拭清洁；*.每天对场站内所有消防器材检查一次，灭火器检查、消防应急灯检查测试，及时检查发现老化的部件，完成消防栓检查；*.每月对正压式呼吸器进行检查维护一次，对消防栓检查试运行一次；*.防雷防静电设施进行检测；*.对阀门进行启闭一次；**.每半年应定期测试切断压力；**.每日检测加臭量符合标准要求，并记录；**.每日采集*****系统工艺流程图参数与现场一致；**.每月对现场阴极保护电位进行检测符合要求（ **.**** **.***）***；**.每日对电气设备环境卫生进行清理一次，避免对设备造成灰尘或化学污染；**.发电机应每月至少启动一次，空载运行不低于**分钟；**.每小时对辅助用房内自用气，燃气锅炉运行情况进行巡查一次；**.每季度对停车线、警示线、工艺管线、阀门进行防腐涂色，色标符合《城镇燃气标志标准》要求；**.每日汇总生产数据，填报运维材料。 |
***.** |
以实际发生工作量据实结算 |
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燃气客户服务 |
对雄安新区三县的工业用户约*户，商业用户约**户，居民用户约**.*万户的客户业务办理、咨询等服务业务，工单处理、用户档案的建立，用户安全宣传工作，安全员培训、督导复核安全员入户安检工作；生产管理系统、***安检系统审核等服务。 |
*.每天完成工业用户、公服用户、居民用户日常客户服务；开户业务办理、咨询、安全宣传、保险办理；每日气款核算，用户充气业务、开户及财务提单；月度资金及报表统计上报；*.提供**小时上门服务；对***工单进行下派和处理。每日对维修改装用户进行回访；*.每天为客户指导、排查各类安全隐患并对用户进行安全常识及防范措施，协助公司进行保险宣传等工作；*.每月按照网格化对各村的安全员进行入户安检培训，督导安全员加强入户安检进度；同时组织人员对区域内的特殊用户进行安全用气知识宣传，提高安全意识；*.每年按要求对驻村安全员安检户数的*%进行现场复核；*.提供话务咨询服务，**小时接听咨询和应急抢修电话，每日派发******;************;热线工单；*.按要求建立用户客户档案，保证用户档案资料完整；*.负责对驻村安全员户内安检的**.*万居民用户***安检系统质量进行后台审核，审查安检照片，审查安检质量，检查***安检信息填写情况；*.对异常燃气表进行更换；**.对后台发现的***计量异常用户进行现场核实排查；**.配合做好增值创效等业务。 |
***.** |
以实际发生工作量据实结算 |
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管道巡线等业务 |
对公司的中高压管线（村外中压管线约***公里、次高压及高压管线约**.*公里）的日常巡检工作等。 |
*.中压管道实行日巡检制，每天完成辖区内已投入运营的中压燃气管线及管网设备设施日常巡检工作、施工监护工作。每日巡视，恶劣天气后、特殊节假日、存在第三方施工等期间每日巡检频次不得少于*次，在燃气设施保护范围（*米）内施工的，应对现场进行不间断监护。不定期对管线的标识进行检查，有损坏丢失的进行更换或者补漏；*.次高压及高压管道实行日巡检制，每天完成辖区内已投入运营的中压燃气管线及管网设备设施的日常巡检工作、施工监护工作。每日巡视，恶劣天气后、特殊节假日、存在第三方施工等期间每日巡检频次不得少于*次，在燃气设施保护范围（*米）内施工的，应对现场进行不间断监护。不定期对管线的标识进行检查，有损坏丢失的进行更换或者补漏。 |
***.** |
以实际发生工作量据实结算 |
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生产管理系统审核。 |
负责每天对驻村安全员村内中低压管线巡线，村内调压箱巡检、村内阀井巡检进行后台质量审核。 |
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调压箱柜、阀井等设备设施目视化及防腐业务。 |
*.每年对阀井进行目视化刷漆，保证井盖标志和抢修电话明确； *.对简单的异常情况进行排除，每年进行一次除锈补漆。 |
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调度业务 |
生产运行**小时值班值守工作；服务电话接听和派工。 |
*.调度室**小时值班值守；*.运行调度数据的收集、统计和分析，编写日报、周报、月报；以及及时上报各种生产报表；*.电话响铃*声内接听，服务热情耐心，解答准确；派单及时，跟踪反馈率***%；回访真实有效，意见上报及时；投诉处理满意率***;**%，形成闭环管理。受理流程规范，资料审核无漏审、错审；记录、台账完整，资料归档及时；进度告知准确，用户等待时间符合规定；线上线下业务衔接顺畅，服务效率高。 |
***.** |
以实际发生工作量据实结算 |
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招标控制价 |
小写 |
****万元/年 |
含税价 （开具全额增值税专用发票，税率*%） |
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大写 |
壹仟贰佰柒拾万元整 |
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*.*标段划分：*个标段，选取*家服务商。
*.*投标人应为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具有承担民事责任的能力（法人企业分支机构等不具备法人资格的投标人参与投标时，应持对应企业法定代表人（单位负责人）身份证明及法定代表人（单位负责人）出具的授权委托书方可参与投标），提供载明统一社会信用代码的营业执照（事业单位法人证书）扫描件。
*.*业绩要求：投标人需提供一份近三年（****年*月*日至投标截止日）（期限为一年或一年以上）的类似生产运行服务外包业绩（燃气客户服务或管道巡线或燃气场站运行等类似业绩）且项目金额为***万以上，需提供完整的业绩合同清晰扫描件（合同时间以签订时间为准），并提供全部结算发票。
*.*财务要求：投标人财务状况良好，具有良好的商业信誉，无资不抵债情况。投标人未被责令停产停业；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。投标人应提供****年经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表、财务报表附注，财务报表显示无破产或资不抵债（审计报告必须有注册会计师的签字并加盖执业印章）。成立日期晚于**** 年 * 月 * 日若不能提供本单位****年的财务审计报告，可提供成立年开始年度财务报表等有效证明材料。
*.*信誉要求：
①投标人未被******;国家企业信用信息公示系统******;网站（***.****.***.**）列入严重违法失信企业名单。（附网站查询截图，评标委员会现场查询）；
②投标人、法定代表人或者负责人未被人民法院在******;信用中国******;网站（***.***********.***.**）列入失信被执行人。（附网站查询截图，评标委员会现场查询）；
③****年*月*日至投标截止时间投标人、法定代表人或者负责人无行贿犯罪记录，以中国裁判文书网（*****://******.*****.***.**）的查询结果为准（附网站查询截图，评标委员会现场查询）；
④开标当日未被中国石油招标投标网(***.***********.***)暂停或取消投标资格的；
⑤投标人不得被纳入集团公司******;三商******;黑名单，以中国石油招标投标网(***.***********.***)公示为准。
以上内容评标时以评标委员会查询结果为准。
*.*投标人须做出以下承诺：
自****年*月*日至投标截止日未发生过较大及以上质量事故。
自****年*月*日至投标截止日未发生过较大及以上安全事故。
自****年*月*日至投标截止日未发生过较大及以上环境事件。
投标人须出具承诺书，格式自拟。
*.*其他要求：
投标人须具备承担本项目的能力，并配备从事本项目区域内的燃气设备设施维护保养、管网巡检、维修，以及预计**.*万余户居民燃气用户入户安全检查等技术服务业务的工作人员，投标人至少提供**人的燃气从业资格证证书（提供燃气从业资格证证书扫描件）。上述人员须与投标人签订劳动合同且建立劳动工资和社会养老保险关系，投标人应在投标文件中提供劳动合同主要页及开标截止日前***日内至少缴纳过一次社会保险的社会保险证明。
投标人须承诺：需在接到中标通知书后**日内提供后续配备的业务外包工作人员（至少**人）取得有效燃气从业资格证证书。
*.*本项目不接受联合体投标，不允许分包、转包。
*.*资格审查方式：采用资格后审方式。
*.*如投标文件对以上条款有实质性偏离，将视为非响应性投标予以拒绝。
*.*凡投标者，请于****年* 月** 日至 **** 年*月** 日**:**:**时内购买招标文件，在中国石油招标投标网(网址****://***.***********.***)购买招标文件。购买成功后，潜在投标人直接从网上下载电子版招标文件。招标人/招标机构不再提供任何纸质版招标文件。
*.*招标文件每套售价为***元/标段（标包）人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。（标书费发票为增值税普通发票，开标后一个月内招标中心开具增值税普通发票并发至投标人预留邮箱）。
*.* 购买招标文件方式：
（网址：*****://**********.***********.***/******/****/****/*****.****），选择本招标项目进行在线报名。若首次参与投标报名请在交易平台进行投标人注册，并办理投标人****，具体操作请参考中国石油招标投标网*操作指南。 有关交易平台注册、报名、提交等操作问题可参考******;投标人用户手册******;相关章节，也请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话: ********** 语音回复：电子招标平台。购买成功，潜在投标人即可在电子交易平台上下载招标文件。
*.*.* 购买招标文件采用网上支付的模式，系统仅支持个人网银支付，并将被认为购买人已经获得了公司的授权，等同于公司购买。购买前请核实个人银行卡的网上支付单笔限额不少于招标文件售价，以免影响招标文件的购买。
*.*.* 潜在投标人在购买招标文件时，应确认投标人名称、通信地址、联系人、联系方式等基本信息准确无误，招投标全流程信息发布和联络以此为准。招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。另外，请在开标前及时在平台上更新确认开标书费和代理服务费发票的相关开票信息，开标后招标机构工作人员直接按照平台上的信息进行开票（投标单位名称、纳税人识别号、联系人邮箱和电话等信息），如信息有误导致的一切后果由投标人自行承担，不接受重新开票。
*.*.*支付成功后，潜在投标人直接从网上下载招标文件电子版。凡购买招标文件支付成功的，即视为招标文件已经售出，文件一经售出概不退款。有意参加投标的潜在投标人确认自身条件，是否满足要求，应自负其责。
*.*.*招标文件购买操作失败或其他系统问题，请与平台运营联系。
*. 投标文件的递交
*.* 投标文件递交的截止时间（投标截止时间及开标时间，下同）为****年*月*日*：** ，递交方式为在中国石油招标投标网(网址：****://***.***********.***)上传。
*.*投标截止时间前未被系统成功传送的电子投标文件将不被接受，视为主动撤回投标文件。（考虑投标人众多，避免受到网速影响，建议于投标截至时间前**小时完成电子招标平台电子版投标文件的递交)。
*.*投标申请人在提交投标文件时，应提交*万元人民币的投标保证金，递交方式为电汇或保函，具体要求见招标文件。
*.* 首次使用中国石油招标投标系统的投标人，请于中国石油招标投标网下载投标人操作手册，自行学习系统操作。
*. 发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）和中国石油招标投标网（****://***.***********.***）上发布。
招标人：河北雄安中石油昆仑燃气有限公司
地址：河北省雄安新区容城县豪丹路***号
联 系 人：王倩
电 话：***********
招标代理机构：中国昆仑工程有限公司招标中心
地址：沈阳市浑南国际软件园**座
项目联系人及异议受理联系人：王楠张东晓
项目联系人及异议受理电话：************ ************
电子邮件：*********@****.***.**
河北雄安中石油昆仑燃气有限公司或上级单位相关业务部门
电话：************
中国石油电子招标投标交易平台技术支持
咨询电话:**********
根据语音提示直接说出******;电子招标******;（系统将自动转接至人工座席）
如有疑问请在工作时间咨询。
中国昆仑工程有限公司招标中心
****年* 月** 日
