采购公告

兴业银行信用卡中心关于*********年租车特惠权益项目供应商征集调研公告

根据我行信用卡权益服务需要，为客户提供租车特惠服务，现公开对租车特惠项目进行供应商征集调研，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
*.*采购需求
本项目旨向我行指定客户提供租车特惠权益，服务内容具体包括：
*.*.*.租车特惠权益内容一：
（*）*次自驾租车“免日租金一天”权益：供应商全国范围内任意城市，指定车型，自然年度免收*天（**小时）日租金的自驾租车服务*次；成功结算的客户供应商需赠送**元**张电子优惠券；权益可于年度内任意时间使用，含节假日。
（*）不限次自驾租车“日租金*折”权益：享供应商全国范围内任意城市，指定车型，车辆日租金*折优惠；权益不限使用次数，限定租期在**天（含）以内的自驾短租订单可享受；权益在国家法定*天（含）以上节假日不可使用。
*.*.*.租车特惠权益内容二：
（*）*次自驾租车“首租首日日租金半价”权益：享供应商全国范围内任意城市，指定车型，首次租车首日日租金减半的自驾租车服务*次；成功结算的客户供应商需赠送**元**张电子优惠券；权益在国家法定*天（含）以上节假日不可使用。
（*）不限次享受自驾租车“日租金*.*折”权益：享供应商全国范围内任意城市，指定车型，车辆日租金*.*折优惠；权益不限制使用次数，限定租期在**天（含）以内的自驾短租订单可享受；权益在国家法定*天（含）以上节假日不可使用。
*.*.*.对以上各权益内容的重要补充
（*）以上权益指定车型包含：普通车型（别克凯越、雪铁龙爱丽舍或同档次车型）、舒适车型（本田雅阁、丰田凯美瑞或同档次车型）、高级商务车（别克***、本田奥德赛或同档次车型）。
（*）以上权益优惠内容仅限车辆日租金，不包括基本保险费、服务费、燃油费、超时超公里费、***导航仪使用费、交通违章罚款等其它费用，不兑现，不找零。
（*）持卡人在春节、五一、十一等节假日期间的车辆预订、租用规则、预订要求（包括且不限于租期、提前预订时效）以及换车的违约责任等，均以供应商网站公告的预订规则为准，供应商网站需明确宣告租车各项规则及收费标准。
节假日期间的界定：国家法定节假日，不含节假日前后。
举例：国家法定节假日为**月*日***月*日，客户甲要求预订车辆时间为*月**日**月**日，不属于节假日，可正常预订；客户乙要求预订车辆时间为*月**日***月*日，属于节假日，租期预订规则以供应商网站公告为准。
（*）持卡人获赠的*张电子优惠券：每张面额为**元，可无门槛直抵租车日租金费用，供应商需于客户首次租车订单成功结算后，次月*日（如遇节假日顺延*个工作日）前赠送到持卡人的供应商个人账户内，自充入个人电子账户当天起算，有效期为入账后**天内有效。仅限抵用日租金，不设找零、不可兑现，每单限用*张。持卡人在供应商网站、门店或呼叫中心预订个人自驾租车服务，均可使用此券。
*.*技术要求
*.*.*.专线电话：供应商需为兴业银行提供专用的全人工接入号码，并有录音，录音至少保留三年备查。该号码可提供****小时全天候不间断服务，确保接通率符合正常呼叫中心标准指标。
*.*.*.供应商可以按照我行要求，协助进行系统对接与联调测试，及时提供报表及使用情况分析报告。
*.*人员资质要求
应提供至少*名固定联系人对接日常服务，当天及时响应我行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知我行。联系人电话、微信等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。
*.*服务要求
*.*.*.服务品质保障和不良处罚要求:客户在服务过程中发生的任何争议投诉，供应商需积极配合解决。如因供应商问题而导致投诉，我行将根据投诉严重程度处以相应金额的违约金，具体以签订的协议决定。
*.*.*.保证金要求：若中标，供应商需在兴业银行设立保证金账户并按照要求支付保证金。
*.*.*.数据安全要求：供应商需按照数据安全管理相关法律法规要求做好网络安全、数据安全及个人信息保护相关工作，配合我行不定期数据安全检查和应急演练。
*.*.*.合作模式：本项目采用包年（自然年）合作模式，包年期间不限服务总量，即无论实际使用量为多少（含所有指定信用卡持卡人的租车特惠权益使用量），包年价格固定不变。
*.*.*.结算要求：我行在每个协议年末一次性向供应商支付当年服务费用（包年价）。供应商需开具符合国家规定的增值税专用发票，以及我行要求提供的其他付款凭证。
*.*供应商资质要求
*.*.*企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
*.*.*具备****年*月*日至今与**家国内系统重要性银行（工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、兴业、中信、浦发、光大、民生、平安、华夏、广发、宁波、江苏、上海、北京、南京、浙商）总部级（含总行信用卡中心）合作开展与本项目相似的成功案例，相关案例需包含向银行客户提供租车特惠权益服务，非员工用车（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准)。备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。
二、报名要求
*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
*.*在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
*.*充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
*.*具有良好的商业信誉且经营正常。
*.*依法缴纳税收和社会保障资金。
*.*未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

*.*供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，受到公安机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。
三、报名方式
采购部门联系人：
齐老师，联系电话：************；联系时间：工作日*:*****:**,**:*****:**。
供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（*****://**.***.***.**/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至********@***.***.**邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行信用卡中心租车特惠服务项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。
报名注意事项：
*.提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料*：《兴业银行信用卡中心租车特惠权益项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）
材料*：《兴业银行信用卡中心租车特惠权益项目》信息收集表
材料*：承诺函
以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。
调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。
四、注意事项
*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
五、征集时间
本项目寻源开始时间:**********;寻源截止时间：********** **:**

附件信息：

材料*：《兴业银行信用卡中心租车特惠权益项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）.****
材料*：兴业银行信用卡中心租车特惠权益项目信息收集表.****
材料*：承诺函.****