辽宁/沈阳-2026-07-23 00:00:00
一 、 项目编号 ：*****************
二 、 项目名称：沈北新区人民检察院物业服务
三、中标（成交）信息
包组编号：***
包组名称：沈北新区人民检察院物业服务
供应商名称：深圳市金地物业管理有限公司
供应商地址：广东省深圳市福田区深圳市福田区香蜜湖街道侨香社区安托山九路*号金地网球花园金地网球中心球场办公区
中标（成交）金额：***,***.**（元）
评审总得分：**.**（分）
四、主要标的信息
包组编号：***
包组名称：沈北新区人民检察院物业服务
服务类
名称： 沈北新区人民检察院物业服务（*********物业管理服务）
服务范围：沈北新区人民检察院办公用房
服务要求：完全满足招标文件全部服务要求
服务时间：合同签订之日起*年（在招标人落实下一年度采购预算，且本项目采购服务内容及要求不变、合同价格不变的前提下，双方协商同意后，可续签合同，最多可续签两次，*年*签）。
服务标准：完全满足招标文件全部服务标准
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 贾世琪、辛延哲、丁宝福、邱君玉（包组编号：***）
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：***
包组名称：沈北新区人民检察院物业服务
代理服务收费标准及金额：不收取
七、公告期限
自本公告发布之日起 * 个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
*.采购人信息
名 称：沈阳市沈北新区人民检察院
地 址：中央路**号
联系方式：********
*.采购代理机构信息
名 称：沈阳市沈北新区政府采购中心
地 址：沈阳市沈北新区天乾湖街**号政务服务中心*楼
联系方式：********
*.项目联系方式
项目联系人：丁明坤
电 话：********
十、附件
沈北新区人民检察院物业服务招标项目的潜在供应商应在辽宁政府采购网获取招标文件,并于****年**月**日 **时**分（北京时间）前递交投标文件。
*.项目基本情况
合同履约期限：合同签订之日起*年（在招标人落实下一年度采购预算，且本项目采购服务内容及要求不变、合同价格不变的前提下，双方协商同意后，可续签合同，最多可续签两次，*年*签）。
服务地点：沈阳市沈北新区人民检察院
付款方式：按季度进行付款，每季度结束后支付季度服务费。
验收标准：按照《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》（辽财采〔****〕***号）执行。组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
服务内容及要求：
沈阳市沈北新区检察院物业服务项目，包含保洁服务、秩序维护服务、食堂服务，总人数**人，具体内容如下：
*.*物业情况
| 物业名称 | 物业地址 |
| 沈北新区人民检察院办公用房 | 沈北新区中央路**号 |
| 沈北新区人民检察院专业技术用房 | 沈北新区中央路**号 |
*.物业服务范围
【沈北新区人民检察院办公用房】
（ *）物业管理（建筑物）
| 名称 | 明细 | 服务内容及标准 | |
| 建筑 * 名称 | 沈北新区人民检察院办公用房 | ||
| 总面积 | 建筑面积（㎡） | ****㎡ | 见“*.* 保安服务” |
| 需保洁面积（㎡） | ****㎡ | 见“*.* 保洁服务” | |
| 门窗 | 门窗总数量（个）及总面积（㎡） | **个，总面积约***㎡ | 见 “*.*保洁服务” |
| 会议室 | 室内设施说明 | 会议桌大桌*个、小桌**个，会议椅***个、投影机*套 | 见 “*.*保洁服务”“*.* 会议服务” |
| 会议室数量（个）及总面 积（㎡） | 会议室*个，会议室面积约***.**㎡ | 见“*.* 保洁服务”“*.* 会议服务” | |
| 卫生间 | 卫生间数量（个）及总面 积（㎡） | *个，总面积约***.**㎡ | 见“*.*保洁服务” |
| 车行/人行 口 | 车行口 | *个 | 见“*.* 保安服务” |
| 人行口 | *个 | 见“*.* 保安服务” | |
| 设施设备 | 消防系统 | 干粉灭火器**个 | 见“*.* 保安服务” |
（*）物业管理（室外）
| 名称 | 明细 | 服务内容及标准 |
| 室外面积 | 约****.*㎡ | 见“*.*保洁服务”“*.*保安服务” |
| 绿化 | 约****㎡ | 见“*.* 保洁服务” |
| 垃圾箱 | *个 | 见“*.*保洁服务” |
【沈北新区人民检察院专业技术用房】
（ *）物业管理（建筑物）
| 名称 | 明细 | 服务内容及标准 | |
| 建筑 * 名称 | 沈北新区人民检察院专业技术用房 | ||
| 总面积 | 建筑面积（㎡） | ****.**㎡ | 见“*.* 保安服务” |
| 需保洁面积（㎡） | ****.**㎡ | 见“*.*保洁服务” | |
| 门窗 | 门窗总数量（个）及总面积（㎡） | **个，总面积约***㎡ | 见 “*.* 保洁服务” |
| 卫生间 | 卫生间数量（个）及总面 积（㎡） | *个，总面积约*㎡ | 见“*.* 保洁服务” |
| 设施设备 | 消防系统 | 干粉灭火器**个 | 见“*.* 保安服务”“ |
*.物业管理服务内容及标准
物业管理服务包括基本服务、保洁服务、秩序维护服务、会议服务、食堂服务等。
*.*基本服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| * | 目标与责任 | ？ （*）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 |
| * | 服务人员要求 | ？ （*）每季度至少开展 * 次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并 进行适当形式的考核。 |
| ？ （*）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 | ||
| ？ （*）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过 必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 | ||
| ？ （*）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求投标人进行调换。如因供 应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的**%。本项目 服务人员不得在其他项目兼职。 | ||
| ？ （*）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。 |
| * | 保密和思想政治教育 | ？ （*）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。 |
| ？ （*）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。 | ||
| ？ （*）每季度至少开展 * 次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想 政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议 方可上岗。 | ||
| ？ （*）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。 | ||
| * | 档案管理 | ？ （*）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 |
| ？ （*）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他： 客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。 | ||
| ？ （*）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或 向其他单位、个人提供。 | ||
| ？ （*）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。 | ||
| * | 服务改进 | ？ （*）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升 管理与服务水平。 |
| ？ （*）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格 的原因，防止不合格再发生。 | ||
| ？ （*）需整改问题及时整改完成。 | ||
| * | 重大活动后勤保障 | ？ （*）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安 排制定详细的后勤保障计划。 |
| ？ （*）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安 全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待 来宾，展现良好形象。 | ||
| ？ （*）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。 | ||
| * | 应急保障预案 | ？ （*）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内 容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。 |
| ？ （*）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情 火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。 | ||
| ？ （*）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急 预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。 | ||
| * | 服务方案及工作制度 | ？ （*）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相 关管理制度等。 |
| ？ （*）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。 | ||
| ？ （*）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、 保洁服务方案、保安服务方案、会议服务方案等。 | ||
| * | 信报服务 | ？ （*）及时投送或通知收件人领取。 |
| ？ （*）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。 | ||
| ** | 服务热线及紧急维修 | □ （*）设置 **小时报修服务热线。 |
| □ （*）紧急维修应当 **分钟内到达现场，不间断维修直至修复。 |
*.*保洁服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| * | 基本要求 | ？ （*）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 |
| ？ （*）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。 | ||
| ？ （*）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符 合国家相关规定要求。 | ||
| ？ （*）进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。 | ||
| * | 办公用房区域保洁 | ？ （*）大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 * 次清洁作业。 ②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展 * 次清洁作业。 ③指示牌干净，无污渍，每日至少开展 * 次清洁作业。 |
| ？ （*）电器、消防等设施设备： ①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展 *次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展 * 次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。 | ||
| ？ （*）公共卫生间： ①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展 * 次清洁作业。 ②及时补充厕纸等必要用品。 | ||
| ？ （*）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展 * 次清洁作业。（各类材质地面、内墙服务管理标准 详见 *.*.*） | ||
| ？ （*）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| * | 公共场地区域保洁 | ？ （*）每日清扫道路地面、停车场等公共区域 * 次，保持干净、无杂物、无积水。 |
| ？ （*）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。 | ||
| ？ （*）各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）清洁室外照明设备，每月至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展 * 次巡查。 | ||
| * | 垃圾处理 | ？ （*）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所 在城市的要求设置。 |
| ？ （*）桶身表面干净无污渍，每日开展至少 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）化粪池清掏，无明显异味，每半年至少开展 * 次清洁作业。 | ||
| ？ （*）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。 | ||
| ？ （*）垃圾装袋， 日产日清。 | ||
| ？ （*）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理。 | ||
| * | 卫生消毒 | ？ （*）办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展 * 次作业。 |
| ？ （*）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展 * 次作业。 | ||
| ？ （*）发生公共卫生事件时，邀请专业单位开展消毒、检测等工作。 |
*.*.*具体清洁要求
| 序号 | 材质 | 清洁要求 |
| * | 瓷砖地面 | ？（*） 日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。 |
| ？（*）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。 | ||
| * | 石材地面 | ？（*）根据各区域的人流量及大理石的实际磨损程度制定大理石的晶面保养计划。 |
| * | 水磨石地面 | ？（*） 日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。 |
| ？（*）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。 | ||
| * | 地胶板地面 | ？（*）定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。 |
| ？（*） 日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地胶板地面进行打蜡处理。 | ||
| * | 地板地面 | ？（*）定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。 |
| ？（*） 日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地板进行打蜡处理。 | ||
| * | 地毯地面 | ？（*） 日常用吸尘机除尘，局部脏污用湿布配中性清洁液重点清洁。 |
| ？（*）用地毯清洗机进行整体清洗，除螨。 | ||
| * | 乳胶漆内墙 | ？有污渍时用半干布擦拭。 |
| * | 墙纸内墙 | ？有污渍时用半干布擦拭。 |
| * | 木饰面内墙 | ？有污渍时用中性清洁剂、半干布擦拭。 |
| ** | 石材内墙 | ？有污渍时用半干布擦拭。 |
| ** | 金属板内墙 | ？有污渍时用半干布擦拭。 |
*.*保安服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| * | 基本要求 | ？ （*）建立保安服务相关制度，并按照执行。 |
| ？ （*）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。 | ||
| ？ （*）配备保安服务必要的器材。 | ||
| * | 出入管理 | ？ （*）办公楼（区）主出入口应当实行 ** 小时值班制。 |
| ？ （*）设置门岗。 | ||
| ？ （*）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系， 同意后方可进入。 | ||
| ？ （*）大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。 | ||
| ？ （*）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时通知公安机关进行处理。 | ||
| ？ （*）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。 | ||
| ？ （*）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进 出会同接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包 括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。 | ||
| ？ （*）提供现场接待服务。 ①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。 ②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。 ③物品摆放整齐有序、分类放置。 ④现场办理等待时间不超过 * 分钟，等待较长时间应当及时沟通。 ⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率 ***%。 ⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间（上班时间为**小时制 ）。 ⑦与被访人进行核实确认；告知被访人的办公室门牌号；告知访客注意事项（根据实际需要填写注意事 项）。 | ||
| * | 值班巡查 | ？ （*）建立 **小时值班巡查制度。 |
| ？ （*）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。 | ||
| ？ （*）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。 | ||
| ？ （*）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。 | ||
| * | 监控值守 | ？ （*）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。 |
| ？ （*）监控设备 **小时正常运行，监控室实行专人 ** 小时值班制度。 | ||
| ？ （*）监控记录画面清晰，视频监控无死角、无盲区。 | ||
| ？ （*）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。 | ||
| ？ （*）监控记录保持完整，保存时间不应少于 ** 天。 | ||
| ？ （*）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。 | ||
| ？ （*）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。 | ||
| * | 车辆停放 | ？ （*）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。 |
| ？ （*）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。 | ||
| ？ （*）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。 | ||
| ？ （*）非机动车定点有序停放。 | ||
| ？ （*）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记；发生交通事故、自然灾害等意外事故时及时赶赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过 * 分钟。 | ||
| * | 消防安全管理 | ？ （*）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。 |
| ？ （*）消防控制室实行 **小时值班制度，每班不少于 *人。 | ||
| ？ （*）消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。 | ||
| ？ （*）易燃易爆品设专区专人管理，做好相关记录。 | ||
| ？ （*）定期组织消防安全宣传，每半年至少开展 *次消防演练。 | ||
| * | 突发事件处理 | ？ （*）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。 |
| ？ （*）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。 | ||
| ？ （*）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。 | ||
| ？ （*）每半年至少开展 *次突发事件应急演练，并有相应记录。 | ||
| ？ （*）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。 | ||
| ？ （*）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来 的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。 | ||
| ？ （*）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。 | ||
| * | 大型活动秩序 | ？ （*）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。 |
| ？ （*）应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。 | ||
| ？ （*）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。 |
*.*会议服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| * | 会议受理 | ？接受会议预订，记录会议需求。 |
| * | 会前准备 | ？根据会议需求、场地大小、用途，明确会议桌椅、物品、设备、文具等摆放规定，音、视频设施保障措 施。 |
| * | 引导服务 | ？做好引导牌并放置在指定位置，引导人员引导手势规范，语言标准。 |
| * | 会中服务 | ？会议期间按要求加水。 |
| * | 会后整理 | ？对会议现场进行检查，做好会场清扫工作。 |
*.*餐饮服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| * | 服务管理范围 | ？（*）负责提供工作人员早、中餐(包括休息日、节假日及每天 晚上值班餐)。 |
| ？（*）负责重要活动和各类应急任务的用餐保障。 | ||
| ？（*）负责制定科学、合理营养搭配食谱，做好成本核算，做到 日清、周结、月核算；负责物品验收、原材料的配料、菜品的出品 服务及管理。 | ||
| ？（*）负责厨房餐具用具的清洗消毒服务管理及食堂用餐区内外环境卫生的清洁保障工作。 | ||
| ？（*）负责食堂加工设备及其它设施卫生清洁与管理。 | ||
| ？（*）负责食堂食品卫生安全，负责各个食堂餐饮责任险。 | ||
| ？（*）负责所使用各种设备设施的规范操作，承担安全责任，做到爱护设备，安全使用。 | ||
| ？（*）严格遵守需方各项规章制度，服从需方管理人员监督管理， 做好需方交办的其他工作任务。 | ||
| ？（*）负责保障食堂外卖食品安全、及时。 | ||
| ？（**）负责全部工作人员的人事、劳资、保险及相关法律责任。 | ||
| ？（**）能够圆满完成采购人安排的其他临时性工作。 | ||
| * | 服务管理要求 | ？（*）对厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。 |
| ？（*）厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，做好菜肴留样备检工作，确保不发生因食物、餐具不卫生而导致用餐人员身体不良反应事件。 | ||
| ？（*）所有服务人员均应身体健康，无传染病及其他疾病，上岗前均要进行体检并取得健康证。 | ||
| ？（*）根据季节变换情况，配合需方制定周营养食谱，公布并严 格执行，食谱要确保主副食花色、品种、营养及人体每日所需的热 量。做好食堂每日早、午、晚餐的供应保障工作，严格按照要求确保主副食品的品种、数量质量，做到种类丰富，营养均衡，有益健康，适合大众口味。 | ||
| ？（*）每季度做好服务质量满意度测评，根据测评情况及时调整 服务方案和落实改进措施，不断提高管理服务水平。 | ||
| ？（*）按季节提前做好各类蔬菜的腌制、储存工作。 | ||
| ？（*）指标要求：卫生质量合格率***%;工作人员保证身体健康 状况良好，拥有健康证和年体检率***%;通过满意度测评就餐人员 满意率达到**%以上 | ||
| ？（*）严格遵守采购人各项规章制度，服从采购人监督管理，杜绝盗、偷、窃行为。 |
*.* 财务物资管理要求
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| * | 管理要求 | ？（*）妥善使用、保养和维护各种设备、工具、办公用房；在本合同终止时，必须全部移交采购人提供的设备、工具、办公用房，保证完好率在扣除自然磨损因素后达到***%。 |
| ？（*）合理使用和管理各类物资，加强物耗成本管理，建立物资出入库、保管和消耗登记制度，及时编制月度大楼物业运行成本分析报表提交采购人。 | ||
| ？（*）对采购人的办公设施、各种机械设备不得擅自占用、使用和改变使用功能，如需使用须经采购人同意，在工作过程中如损坏采购人物品，负责全部赔偿。 |
*.物业管理服务人员需求
| 部门职能 | 岗位 | 同时在岗人数 | 岗位所需总人数 | 备注（未特殊要求的无需提供证明材料:仅对需求进行响应即可） |
| 服务中心 | 项目经理 | * | * | 具有大专及以上学历，具有较强的管理协调能力，具备一定的文字综合能力。负责物业综合管理工作，虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效改进。 |
| 保洁服务 | 保洁员 | * | * | 女性，五官端正.动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。 |
| 保安服务 | 保安队长 | * | * | 男性，身高在*.**米以上，身材挺拔，反应灵活，责任心强，退伍或转业军人优先。 |
| 保安 | * | |||
| 餐饮服务 | 厨师 | * | * | 能烹制中（西）餐菜肴并可制定菜谱，有一定的组织、管理和协调能力 |
| 面点 | * | * | 能够配合面点大工制作各种中西面点及生日蛋糕，有相关工作经验. | |
| 切配 | * | * | 熟练掌握相关餐饮烹饪技能，对待工作认真负责并具有良好的职业道德 | |
| 餐厅服务员 | * | * | 女性，身高*.**米以上，品貌端庄，举止文雅大方，对待工作认真负责并具有良好的职业道德。 |
*.其它要求
本项目服务费用组成如下：
*）人工费用：包括按合同法、劳动法、沈阳市相关法律法规规定的人员工资、各种社会保险费及福利费、服装费等。
*）耗材费用：物业服务日常保洁所需扫帚、拖把、抹布、清洁剂等基础工具耗材由物业公司自行提供。。
*）税金。注：本
