广州花都产城建设投资有限公司

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广州市广州工程建设监理有限公司

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*.*.* 监理人应根据《建设工程监理规范》（**/***********），控制项目投资、建设工期、工程质量，进行安全防护文明施工管理、环境保护管理、职业健康管理以及工程建设合同管理，并负责协调参建各施工单位之间或他们与发包人之间的工作关系。监理工作内容除执行通用条款外，还包括但不限于： (*)勘察阶段： 包括初勘、详勘、超前钻工程。协助发包人编制勘察要求，核查勘察方案并监督实施和进行相应的控制，验收勘察成果。 (*)设计阶段： 协助委托人编制工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、生产工艺设计和使用功能要求。 对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计人提出建议，并向委托人提出书面报告;如果拟提出的建议可能会提高工程造价，或延长工期，应当事先征得委托人的同意。当发现工程设计不符合国家颁布的建设工程质量标准或设计合同约定的质量标准时，监理人应当书面报告委托人并要求设计人更正。 (*)施工准备阶段： 按委托人的要求提前进场参与开工前期的准备和筹划工作，协助委托人制定工程管理办法、各参建方职责及有关事务性工作等。 在设计交底前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过委托人向设计单位提出书面意见和建议。 参加图纸会审和技术交底，总监理工程师应组织人员做好图纸会审记录和交底会议纪要，并经总监理工程师审核、签认后报委托人。 工程项目开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包人报送的施工组织设计（方案）报审表，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报委托人。 (*)施工阶段： 严格按《监理规划》、《监理实施细则》及《旁站监理细则》组织现场监理工作。包括但不限于临时用水、临时用电、围墙、管线迁改等前期工程的施工监理。 在施工现场配备足够监理工程师，对于工程的关键部位、关键工序、隐蔽工程中间验收等，不能脱岗，进行全过程现场跟班，旁站监理，并随叫随到，与施工同期工作。监理人夜间应当安排人员值班，节假日不得休息。总监理工程师必须专职本工程工作时间，若因工程需要，应按照委托人要求无条件加班，并自行解决由此引起的一切费用。因值班所产生的监理人员加班费由监理人自行承担。 征得委托人书面同意，监理人有权发布开工令、停工令、复工令，但应当事先向委托人报告。如在紧急情况下未能事先报告时,则应在 ** 小时内向委托人作出书面报告。 关于工程材料和施工质量的检验。对于不符合设计要求和合同约定及国家质量标准的材料、构配件、设备，监理人有权通知承包人停止使用，并向委托人提出书面报告;对于不符合规范和质量标准的工序、分部、分项工程和不安全施工作业，应当书面报告委托人并有权通知承包人停工整改、返工。承包人得到监理机构复工令后才能复工。 监理人应检查、复核施工单位实测实量，并对施工单位测量依据、测量人员资格和测量成果进行审核并确认。 在委托的工程范围，委托人或承包人对对方的任何意见和要求(包括索赔要求)，均必须首先向监理人提出。由监理人研究处置意见，再同双方协商确定。当委托人和承包人发生争议时，监理人应根据自己的职能，以独立的身份判断，公正地进行调解。当双方的争议由政府建设行政主管部门调解或法院诉讼、仲裁机构仲裁时，应当提供作证的事实材料，必要时应配合派相关的工作人员出庭作证。 监理人组织监督承包人必须遵照项目所在地省、市、区住房和城乡建设委员会关于建设工程现场视频监控管理办法的规定，进行安全、质量网络视频监控管理，满足安全文明监控以及隐蔽工程、关键工序、重点部位的质量监控、隐蔽工程可视化验收的需要。监理人对视频监控系统反馈信息的分析、上报、决策、实施，严格按照安全、质量控制流程及相关规定进行处理。监理人建立专门的视频监控系统资料收集、查阅、检索、档案系统，并设置专人专职负责 (*)竣工阶段：包括但不限于竣工验收及资料移交城建档案、整改、工程移交及实物移交、工程结算、竣工备案、决算等。 (*)质量保修阶段： *)工程进入保修阶段，监理人应从该项目施工阶段监理人员中保留必要的人员。 *)监理人员要与委托人密切联系，关注工程使用状况是否正常，随时听取委托人及业主意见。同时，与有关承包商保持电话联系，并且要求承包商指定一名联系人。 *)组织承包商对工程使用情况进行质量回访，一般每半年进行一次为宜。并在气候突然变化(台风、冬季低温)如台风暴雨过后组织使用单位进行检查一次，对发现的问题按单位工程进行登记。 *)监理人员对用户反馈的意见和以上质量回访与检查中发现的质量问题与缺陷发现的原因进行详细调查分析，并确定质量缺陷的事实和责任。比较严重的质量缺陷应由监理人员组织委托人、设计人员和承包商共同研究确定原因。关键是要确定该工程质量缺陷是否在正常使用条件下产生的。监理人员及时发出《工程维修通知书》要求承包商在接到通知书十日内派人进行维修。比较重大的质量缺陷，如基础不均匀沉降和屋面、地下室渗漏等质量问题要求责任方提出缺陷的处理方案，经过监理、设计人员、委托人共同审批后，由监理人员监督实施处理。 承包商若不能按监理人员要求及时进行维修，监理人员应书面通知委托人，可由委托人委托其他承包商完成(同时，监理人员要与原承包商沟通)。其维修处理发生的费用依据施工合同约定在质量保修保证金中扣除

对本项目立项及可研批复的所有工程（总承包、专业分包及专业采购等）、服务内容开展全过程监理服务。工作内容包括但不限于：质量控制、投资控制、进度控制、安全生产监督管理、职业健康安全及环境监督管理、合同管理、信息管理、组织协调等监理工作。具体详见专用条款*.*条。 监理服务阶段：勘察阶段、设计阶段、施工准备阶段、施工阶段、竣工阶段、质量保修阶段。