一、投标人要求

投标人应在工商行政管理部门注册；有效期内的 一 类汽车维修资质

有能力对所维修车型的整车、各个总成及主要零部件进行各级维护、修理及更换，使 汽车的技术状况和运行性能完全(或接近完全)恢复到原车的技术要求，并符合相应国家 标准和行业标准的规定的汽车维修企业。

二 、维修标准及要求

*. 应具有现代化的维修检测设备，如电脑检测设备等；

*. 具备修车保养，钣金喷漆，事故救援，洗车装饰，保险理赔，美容等服务；

*. 更换配件要经采购人认定和批准后方能进行，须保证使用正品。

*. 因故障判断失误，造成误拆、误卸应免费恢复。因拆卸造成的部件损坏，须免费更 换。

*. 电器维修要规范，禁止乱改、乱接、乱换，确保不使用代用材料。因连接短路造成 烧毁电器元件及线路，须免费恢复，并赔偿损失。

*. 中标供应商须按车辆派修单进行维修，不得越位修车。无车辆派修单而进行修理， 发生的费用由中标供应商自行负责。

*.采购人车辆在沈阳市行政区域内发生临时故障，中标供应商要保证及时免费救援。

*. 中标供应商在维修过程中弄虚作假，谎报维修费用的，发现后招标方有权单方解除 合同。

*. 中标供应商修竣的车辆，如原有故障尚未安全排除或存在明显的安全隐患未被发现 和未解决的，造成交通事故的，中标供应商负全部责任。

三 、人员条件：

(*)企业管理负责人、技术负责人及检验、业务、价格核算、维修(机修、电器、钣 金、油漆)等关键岗位应配备专业人员，并应经过有关培训，取得行业主管部门颁发的从 业资格证书。

(*)企业管理负责人应熟悉汽车维修业务，具备企业经营、管理能力，并了解汽车维 修及相关行业的法规及标准。

(*)技术负责人应具有汽车维修或相关专业的中级以上专业技术职称。应熟悉汽车维 修业务，并掌握汽车维修及相关行业的法规及标准。

(*)检验人员数量应与其经营规模相适应。

(*)业务人员应熟悉各类汽车维修检测作业，从事汽车维修工作*年以上，具备丰富 的汽车技术状况诊断经验，熟练掌握汽车维修服务收费标准及相关政策法规。

(*)企业工种设置应覆盖维修业务中涉及到的各专业。维修人员的专业知识和业务技 能应达到行业主管部门规定的要求。

(*)应具有规范的业务工作流程，并明示业务受理程序、服务承诺、用户抱怨受理制 度等。

四 、保修服务

* 、整车大修、总成(发动机)大修质量保证里程或天数为：【**天】。大修车保修 要求：汽车更换发动机，保修*万公里，在*万公里以内发动机出现故障，免费保修。大 修底盘，保修*万公里(期限 一 年),*万公里以内或*年以内出现故障，免费保修。汽

车喷漆保修半年，半年内出现喷漆脱落、裂缝、裂纹，免费保修。

* 、 车辆中、小修， 一、二、三级保养和一般保养按国家《机动车辆维修管理规定》 和《车辆保修手册》相关规定执行。

*、汽车维修材料要求：对汽车维修的零部件必须符合原厂标准配件，严禁以次充好， 确保零部件及总成等质量合格及使用可靠。如发现以次充好、冒名顶替除免费更换新件外， 并按原厂家标准价格罚款五倍。

电器类部件保证使用【**】个月以上，底盘部分保证使用【**】个月以上。

五、服务目的、时限、地点及验收标准

*. 服务目的：

目前铁西城管局现有车辆**台。车辆种类：皮卡车**台、小型面包*台、微型面包 车*台、轿车*台、吉普车*台及一些特种维修车辆**台。目前车辆都已使用*年以上为 保证正常工作需要，现招标一家车辆修理厂。

*. 服务时限：

本项目车辆维修及保养服务期限为一年。一年后或合同提前终止后，招标人将重新组 织招标。

在合同执行过程中，因国家调整税收政策发生变化造成合同标的额变更的，依照相关 文件对合同标的额进行调整，其他费用不予调整.

*. 服务地点

沈阳市铁西区行政区(老城区)。

*. 验收方法及标准

完成服务后，按照《中华人民共和国政府采购法》第四十一条的规定进行验收，投标 方提供服务明细清单，采购人按照清单验收，验收合格后双方填写验收报告单及保修承诺 单。在服务期间，由于服务等造成某些指标达不到要求，供方须更换或进行修复在；质保 期内，供方有责任解决所提供的投标服务和软件系统的任何问题；在质保期满后，当需要 时，供方仍须对因投标服务本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；验收报告单及保修承诺单作 为申请付款文件的一部分及计算服务保修日。