兰草坝**号地块项目（城市综合体）黑钻项目品牌传播与口碑维护服务询价采购公告
采购编号：******************
中铁房地产集团（贵阳）有限公司就兰草坝**号地块项目（城市综合体）黑钻项目品牌传播与口碑维护服务组织询价采购，诚邀符合资格条件的合格供应商参与本次报价。

一、项目概况及询价采购内容

*.*项目概况

*.项目名称：兰草坝**号地块项目（城市综合体）黑钻项目品牌传播与口碑维护服务

*.采购单位：中铁房地产集团（贵阳）有限公司

*.服务地点：贵阳市南明区车水路***号贵阳铁建城・黑钻营销中心

*.服务期限：合同签订之日起半年

*.最高投标限价：******.**元（含税），供应商报价不得超出限价，超限价报价按无效报价处理

*.*询价内容

*.本次采购为品牌全周期舆情、口碑、品牌传播一体化服务，涵盖品牌监测及引导服务、信息服务、培训服务、专家智库服务全部内容，详细服务清单、技术标准详见本公告第三部分技术规格书及招标文件全套资料。

二、供应商资格要求

*.供应商必须是“中国铁建云链平台”注册并通过审核的供应商。
*.本次询价采购不接受被列入“****年中国铁建合作方风险警示名录”中的供应商。
*.供应商在报价时，如是法定代表人签字的需提供法定代表人身份证复印件、如是法人授权代理人签字的需提供授权委托书及被授权人身份证复印件（加盖单位公章）。
*.询价响应供应商需提供加盖公章的有效营业执照、税务登记相关证明，企业从业年限不少于*年。
*.信用要求：供应商未被列入“中国执行信息公开网”失信被执行人名单，投标时附官网查询截图并加盖公章。
*.本次采购不接受联合体报价，不允许转包、分包项目服务。
*.团队硬性资质要求
项目专属团队总人数不少于**人，团队须配备持有以下正规有效证书人员：高级人工智能应用工程师、高级大数据技术应用、高级大数据分析师、网络工程师（软考）、信息安全工程师（软考）、工信部/人社部正规舆情分析师、风险评估师。
*.项目经理要求：具备副教授及以上职称，品牌舆情相关从业满*年，提供职称证、社保/劳动合同工作年限证明、过往房地产舆情处置案例佐证材料。
*.企业综合实力要求
（*）业绩：近*年完成*例及以上省级/地产综合体品牌舆情、口碑维护完整项目，提供合同、验收报告、客户评价等佐证，地产类案例优先；
（*）技术：自有舆情监测系统，抖音、微博等互联网渠道；
（*）本地化服务：贵阳本地设立分公司/固定办公场所，提供租赁/产权/分公司营业执照；
（*）本地媒体账号：贵州省内自有公众号/抖音/微博等账号，注册满*年，提供运营截图、热点解读案例。
*.**其他承诺要求：供应商须在报价文件中出具全套合规承诺（无虚假材料、保密履约、不串标、违约赔偿等），缺失承诺视为无效报价。

三、拟采购物资及相关要求

*.*拟采购服务一览表

*.*技术规格书

（一）技术要求

*.监测覆盖抖音、微博、微信、小红书、知乎、本地论坛、新闻门户网站、短视频平台全渠道，*×**不间断监测；

*.建立三级舆情预警机制，一般、重要、重大舆情分级响应，重大舆情**分钟内响应对接甲方；

*.建立**小时舆情持续跟踪机制，负面处置完成后长效盯防，防止反弹；

*.全部监测、处置流程、报告输出符合《网络信息内容生态治理规定》《广告法》等法律法规，数据采集具备平台官方授权，全程合规；

*.建立完整信息安全体系，甲方项目数据、客户资料、舆情素材加密存储，服务到期完整删除所有本地及云端留存数据；

*.配备专家智库，可针对地产行业品牌危机出具专业公关、口碑提升方案，配套内部专项培训。

（二）投标人应提供的技术资料

*.自有舆情系统软件著作权、平台授权文件（抖音、微博原件扫描件）；

*.全部人员资质证书扫描件（投标现场携带原件核验）；

*.近三年同类完整服务案例合同、验收材料；

*.贵阳本地办公场地证明、省内自有媒体账号运营资料；

*.全套服务实施方案：监测保障方案、分级处置方案、信息安全保密方案、人员排班机制；

*.项目经理职称、*年工作经验佐证材料、过往地产舆情处置成果。

（三）合同服务周期计划

合同签订当日起，为期*个月，全程驻场式本地化响应；重大营销节点、节假日增派人员加班值守，无额外加价。

（四）服务保障方案

*.固定**人以上专属项目团队，定岗监测、分析、处置、技术、对接岗位，人员稳定不随意更换；

*.贵阳本地办公，*小时内可到达甲方项目现场配合应急处置；

*.建立甲乙双方每日沟通、月度汇报、重大事件即时通报机制；

*.设立专属对接群，工作日全天、节假日专人轮班值守。

（五）验收要求

*.月度验收：每月交付全套监测台账、月度报告，甲方核对监测完整度、处置时效；

*.专项验收：突发舆情处置完成后同步验收处置报告、效果跟踪记录；

*.半年总验收：交付半年复盘报告、全部服务过程台账、培训记录、智库对接资料，全部服务达标方可完成结算；

*.验收不合格，供应商*个工作日内整改，两次整改仍不达标甲方扣除对应服务费并有权终止合同。

*.*结算和付款

*.报价规则：固定总价包干报价，包含人工、软件、差旅、报告、培训、税费等全部费用，服务期内无任何增项费用。

*.付款方式

☑银行转账（***%）兑付期限：*个月
□铁建银信（*%）
□银行承兑汇票（*%）
□商业承兑汇票（*%）
□其他（*%）
票据贴息费用由供应商承担。

（*）付款周期：全套半年服务完成、双方完成总验收且供应商开具税率≥*%合规增值税专用发票交付甲方审核无误后***个自然日内一次性全额付清全款。延期付款宽限期*个工作日。

（*）逾期付款约定：如发生逾期付款，逾期支付利息=未付款货款金额×逾期资金占用费率。逾期资金占用费率以同期一年期***为基准，具体执行采购人与供应商双方协商确定。

*.拟采购服务相关通用要求

*.本次询价为整体采购，供应商须报全套包干总价，报价包含人员薪酬、软件授权、媒体对接、报告编制、本地化办公、税费、售后等所有成本，采购人不再支付任何额外费用。
*.服务周期严格按半年约定执行，全时段保障*×**响应，不得缩减服务时长、减少人员配置。
*.服务地点全程对接贵阳市南明区车水路***号贵阳铁建城・黑钻营销中心。
*.供应商必须出具完整质量保障承诺、数据保密承诺、舆情应急处置售后承诺，所有服务流程、成果符合国家舆情、广告、网络安全相关标准规范。
*.采购人成交后可根据项目营销节点微调服务频次、报告交付要求，调整内容以书面工作联系函告知，不增加合同总价。
*.售后服务：服务期内出现处置滞后、报告失真、数据泄露、负面扩散升级等问题，供应商免费整改并按合同约定支付违约金；造成甲方品牌损失的全额赔偿。
*.报价方不得虚报人员资质、案例、平台授权、本地资源，所有材料弄虚作假一经查实直接作废标处理，纳入铁建合作黑名单。
*.验收方法及标准
（*）验收依据：本询价文件、全套服务实施方案、国家网络舆情、品牌传播相关法律法规、双方签订合同；
（*）过程验收+期末总验收相结合，按月核对服务台账、响应记录、交付材料；
（*）其它要求：所有项目资料、监测数据、服务成果知识产权全部归中铁房地产集团（贵阳）有限公司独家所有，供应商仅保留署名权，不得对外使用。

四、报价文件递交

*.*此次报价供应商需完整制作电子报价文件，同时准备纸质正本*份、副本*份，*盘电子档*份，在递交截止时间前完成线上平台上传+纸质邮寄。
*.*报价文件递交截止时间：****年*月**日**时**分。
*.*线上递交渠道：中国铁建云链平台（***.******.**），供应商须登录该平台，在截止时间前完成全部资料上传；
*.*纸质文件邮寄地址：贵阳市南明区车水路***号贵阳铁建城・黑钻营销中心，收件人：刘胜骅；
*.*远程开标：开标采用腾讯会议（会议号：***********），截止时间同步线上开标，未参会视为认可开标结果。

五、发布公告的媒介

本次询价公告同步在中国招标投标公共服务平台(***.*************.***)、中国铁建云链平台（***.******.**）发布，其他转载媒介无效。

六、联系方式

*.采购组织单位：中铁房地产集团（贵阳）有限公司
地址：贵阳市南明区车水路***号贵阳铁建城・黑钻营销中心
联系人：刘胜骅
联系电话：***********
电子邮件：************@******.**

*.采购人：中铁房地产集团（贵阳）有限公司
地址：贵阳市南明区车水路***号贵阳铁建城・黑钻营销中心
联系人：刘胜骅
联系电话：***********
电子邮件：************@******.**

****年**月**日