甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院） 中国医院药物警戒系统服务采购项目

一、项目概述

项目编号：*****************

项目名称：甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）中国医院药物警戒系统服务采购项目

采购单位：甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）

预算金额(元)：￥*****.**（大写：壹万伍仟元整）

采购内容：信息系统服务

采购人联系方式：葛老师 ************

采购方式：询价采购腾讯会议***********

项目说明：中国医院药物警戒系统(***** ******** ***********************,****)是国家药品不良反应监测中心组织开发的辅助监测哨点发现、报告、评价药械不良反应/事件，开展重点监测、上市后研究，获取药械警戒信息的信息化系统，致力于提升药品不良反应监测报告水平，探索药品不良反应主动监测模式，开展重点监测和上市后评价等研究，促进合理用药，保障公众用药安全。我院为药品不良反应监测哨点医院，根据要求****年开始使用该系统。维保服务已到期，本次采购上述系统服务*年。

二、线上议价要求

(一)议价须知

*．****年*月**日起至****年*月**日，请将报名信息发至**********@***.***，报名信息填写:拟投标项目名称、投标单位、联系人及联系电话。

*. 供应商按照以下要求准备议价文件（每页必须加盖公章），合成*** 文件后，议价开始时发送至**********@***.***

甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）

中国医院药物警戒系统服务采购项目

*、投标人资格要求

*.投标人有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件。（复印件）

*.提供法定代表人授权书原件（法人参加的除外）；

*.提供法定代表人/单位负责人和授权代表身份证（复印件）（法定代表人/单位负责人参加投标活动的，仅需提供本人身份证复印件）；

*.投标人需提供投标截止日前近半年内缴纳的任意一个月的任意一项税种（增值税、企业所得税）的凭据，依法免税的投标人，应提供相应的证明文件。（复印件）

*.社会保障资金缴纳记录（投标人逐月缴纳社会保障资金的，须提供投标截止日前至少一个月的缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件，投标人逐年缴纳社会保障资金的，须提供投标截止日前上年度缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件，缴纳社会保障资金的入账票据凭证复印件须加盖本单位公章）。

*.参加政府采购活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（原件）。（截至开标日成立不足*年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。

*.信用记录：供应商未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(***.****.***.**)政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标。投标截止日当天，由资格审查小组根据以上要求对各供应商信用记录进行查询，有以上行为的视为无效投标。

*、项目报价

供应商名称（盖章）：

报价总额（元）：大写（人民币）：

报价时间：年月日

*、维保要求

（一）项目内容：

主要涉及****软件在院内使用期间遇到的操作、系统漏洞及系统常规运维、系统升级等运维服务内容。

（二）服务方式：

*、热线支持：供应商服务人员通过电话向采购人提供技术问题解答的方式；

*、在线服务支持：供应商通过在线支持系统接收及解答采购人问题，并说明相关解决问题的服务方式；

*、现场维护：供应商提供技术人员到采购人现场处理解决问题的服务方式。

*、远程维护：供应商通过采购人提供的专线、**等方式提供****小时远程技术答疑和帮助，解决采购人问题的服务方式。

*、在质保期范围内，保证产品的功能和质量，以及产品的数量，并对产品进行维修、维护。

（*）故障响应：承诺故障响应时间不超过**分钟，**分钟内解决。如遇疑难问题，需提供应急服务保障并在*小时内派遣专业技术人员进行问题处理，**小时内解决问题。

（*）故障处理方式：根据用户的具体需求，提供远程电话支持或现场响应服务，确保问题能够得到及时解决。

（*）指导性响应：根据医院的需求，组织培训活动，帮助用户更好地掌握系统操作和功能使用。

（*）定期巡检：提供每周一次的线上巡检服务，对用户应用软件的软件环境进行检查，及时发现并解决系统隐患。

（*）远程电话支持：设立服务热线电话，提供*×**小时的远程支持，确保用户在遇到技术问题时能够得到快速响应。

（*）故障维护：在系统运行过程中，如遇到网络、服务器、操作系统等问题导致软件无法正常运行，投标人负责维护，确保系统稳定运行。

（*）提供售后服务地址、联系电话和工作人员名单。

*、服务内容

（一）应及时、有效地完成系统软件运维服务工作；

（二）应定期对****软件进行检查，保证系统软件能够运行顺畅；每月定期优化服务器，包括清理日志文件，服务加固等工作。

（三）系统升级后，负责向采购人提交****软件相关升级资料，

（四）负责****软件的维护升级服务，运维服务期间，负责一年内系统的免费升级维护，每年免费上门维护不超过 *次，免费上门维护期间发生的相关费用由供应商承担；若供应商上门维护次数超过*次，因此发生的相关费用（含但不限于差旅费、出差补助、乙方人员的意外伤害等）由甲方承担。

（五）供应商配合甲方做好系统数据备份。

议价项目需有二次报价，请投标厂商在二次报价完成后填写此表，签字并加盖公章，扫描后发送至**********@***.***

院内招标最终报价表

日期：年 月 日

供应商公司名称：

签名：

(二)答疑与咨询

甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）信息工程部 电话：************

(三)其它

*.如中标厂商在供货后，采购方在使用过程中发现不满足本次询价的功能需求，采购方有权终止该合同，并扣除中标金额**%作为赔偿。

*.如果对服务要求有异议，请供货商务必在报价前与采购人联系落实或报价时明确所报服务功能，否则视为废标。

*.招标开始时间：****年*月**日**:**:**。

*.招标方式：线上议价腾讯会议***********

*.请中标供应商及时关注议价中标公告并与采购人联系合同签署。

三、成交原则

所投产品必须满足功能及服务要求中的全部内容。