中国邮政集团有限公司贵州省分公司给据邮件客服业务外包中标候选人公示

2026-07-13

贵州/贵阳中标结果

中国邮政集团有限公司贵州省分公司给据邮件客服业务外包中标候选人公示
贵州/贵阳-2026-07-13 00:00:00
中国邮政集团有限公司贵州省分公司给据邮件客服业务外包中标候选人公示

中标供应商

第一标段(包)：中国邮政集团有限公司贵州省分公司给据邮件客服业务外包 *中标供应商(*家)
序号	统一社会信用代码	中标供应商名称	报价方式	报价(中标价、下浮率或费率)
*	******************	中国联合网络通信有限公司贵州省分公司	入围

中国邮政集团有限公司贵州省分公司给据邮件客服业务外包

中标候选人公示

*、项目名称:中国邮政集团有限公司贵州省分公司给据邮件客服业务外包

*、项目编号:****************

*、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:详见招标文件

*、公告媒体：《贵州省招标投标公共服务平台》、《中国邮政电子采购与供应平台》、《中国邮政官网》

*、评审时间:****年**月**日

*、评审地点:贵州君杰聚锦招标有限公司

*、定标日期:****年**月**日

*、公示期：****年**月**日至****年**月**日

*、中标候选人:

排名	供应商名称	贵阳：业务环节		投标报价（（元/单））
*	中国联合网络通信有限公司贵州省分公司	协查工单及直派调度处理		.*
		国网申诉处理		*.
		工单质检		.*
		***主动客服	一般项目	.*
			重点项目	.*
		理赔处理	完整理赔流程	.
			退回、无需理赔流程	.*
		判责仲裁分析业务（元/工时）		**
		农村电商项目客服（元/工时）		**
		申诉转办及申诉质量监控分析（元/工时）		**
		业务质量监控分析业务及自媒体客户投诉跟进催办业务（元/工时）		**
		毕节：业务环节		投标报价（（元/单））
		国网申诉（包含国家局线上、线下、市长热线、国际件、紧急工单、媒体曝光等邮件）		**
		*****普服投诉处理（普服国家局，线上、线下转办等邮件）		.
		细化判责处理		*
		拼多多、*****派揽等处理		.
		邮件理赔处理		**
		***主动客服		.

排名	供应商名称	贵阳：业务环节		投标报价（（元/单））
*	贵州省通信产业服务有限公司	协查工单及直派调度处理		.*
		国网申诉处理		**
		工单质检		.*
		***主动客服	一般项目	.*
			重点项目	.*
		理赔处理	完整理赔流程	*.
			退回、无需理赔流程	.*
		判责仲裁分析业务（元/工时）		.
		农村电商项目客服（元/工时）		.
		申诉转办及申诉质量监控分析（元/工时）		.
		业务质量监控分析业务及自媒体客户投诉跟进催办业务（元/工时）		.
		毕节：业务环节		投标报价（（元/单））
		国网申诉（包含国家局线上、线下、市长热线、国际件、紧急工单、媒体曝光等邮件）		.
		*****普服投诉处理（普服国家局，线上、线下转办等邮件）		.*
		细化判责处理		.*
		拼多多、*****派揽等处理		.*
		邮件理赔处理		.
		***主动客服		.*

排名	供应商名称	贵阳：业务环节		投标报价（（元/单））
*	贵州艾比利通信发展有限公司	协查工单及直派调度处理		.*
		国网申诉处理		.
		工单质检		.*
		***主动客服	一般项目	.*
			重点项目	.*
		理赔处理	完整理赔流程	*.
			退回、无需理赔流程	.*
		判责仲裁分析业务（元/工时）		.
		农村电商项目客服（元/工时）		.
		申诉转办及申诉质量监控分析（元/工时）		.
		业务质量监控分析业务及自媒体客户投诉跟进催办业务（元/工时）		.
		毕节：业务环节		投标报价（元/单）
		国网申诉（包含国家局线上、线下、市长热线、国际件、紧急工单、媒体曝光等邮件）		.
		*****普服投诉处理（普服国家局，线上、线下转办等邮件）		.*
		细化判责处理		.*
		拼多多、*****派揽等处理		.*
		邮件理赔处理		.
		***主动客服		.*

**、***项目：否

**、采购人：中国邮政集团有限公司贵州省分公司

联系地址：贵州省贵阳市云岩区中华北路*号

联系人：姚老师

**、采购代理机构全称:贵州君杰聚锦招标有限公司

联系地址:贵州省贵阳市观山湖区绿地联盛国际*号楼**层**号（开评标区）

项目联系人：刘煜露、陈龙、吴忠君

联系方式：***********