***包：净化空调运维服务

★一、项目范围及内容

★*、下列区域范围内的通风净化空调系统及附属设施的日常运行维护及技术支持服务，具体包括：三楼检验科、 四楼病理科、 四楼内窥镜中心、九楼血透中心、九层配液中心、七楼 *** 病房、十一楼 ***、第二手术室、门诊综合楼三层检验科冷库；*#楼 ** 层 ***、 *#一层 **** 室、第二手术室（新拓区域）、 日间手术室、五层心胸外病区；。

★*、上述区域内通风净化空调系统、空调电气照明系统、 自动控制系统、智能化集中监控与管理系统等相关日常运行维护及技术支持服务。

★二、技术标准及维护服务要求

依据 ** ********《医院中央空调系统运行管理》、**/* ********《医院空气净化管理标准》， 以及国家、地方及行业相关标准、规范要求，完成上述招标范围内的通风净化空调系统、通排风系统、 自动控制系统、空调电气系统等的日常运行维护及技术支持服务工作，确保各设备、系统正常运行。投标人应充分了解运行维护内容，并指派相应人员在医院工作，并对普通维护及紧急事件有相应的预案，制定相应的技术方案。

本项目服务执行标准以现行有效的国家、行业、地方规范及招投文件约定为准。服务期内，若执行标准发生修订、更新或出台新规定， 中标人应按照最新标准执行。

★（一）净化空调维护

★*、净化机组维护

风机叶轮除尘，更换风机皮带等；加湿器喷嘴是否结垢、堵塞；加湿器供水管道冲洗、除锈；冷凝积水盘清理除垢，机箱内外部清理、擦试、消毒等工作内容；机组换热翅片定期清洗，保证换热效果。表冷器翅片定期吸尘、吹扫，水路过滤器拆洗，滤网无堵塞积尘，集水盘、排水管及时清污疏通，阀门、管道外表保持洁净，无积灰渗漏。

★*、过滤器维护更换

对初效每 * 个月更换 * 次，如未达到更换周期按照国家标准进行相关检查及操作，用清水冲洗、擦拭或晾干；并对初效过滤段箱体内擦拭消毒，确保洁净度； 中效过滤器每*个月更换 * 次，如未达到更换周期采用大功率的吸尘器对网袋表面吸附的灰尘进行吸附处理，保持表面清洁干净，并对中效过滤段箱体内擦拭消毒；确保洁净度；更换过程中，初中效功能段箱体内部擦试、消毒。末端亚高效或高效过滤器宜每年检查 * 次，当阻力达到运行初阻力* 倍时宜更换；负压隔离病房排风装置中的高效过滤器更换时应先消毒，并做好防护。等级要求初效过滤器为**，中效过滤器**，高效过滤器***，亚高效过滤器**。本项目初中空气过滤器执行 **/* **********，**** 年 * 月 * 日实施，替代旧版标准，适用于空调通风初、 中、静电过滤器，亚高效、高效过滤器执行 **/******、**/*****。

★*、洁净区域底角门铰式回风 口、顶部排风口及过滤网清洗维护

将风口及过滤网逐一拆卸，用清水冲洗、擦拭或晾干，对可触及风管进行消毒擦拭；晾干后逐一安装回原位并黏贴标识；采用大功率吸尘器清理风管周围内部灰尘，使用消毒抹布擦拭回风口周边位置，确保洁净效果。

★*、净化环境内压差、温度、湿度、洁净度等指标自检

★*、每季度对全院净化手术室及重点实验室进行数据自检，满足规范要求。

★（二）三维可视化智能化 ***+数据平台系统建设需求

★*、三维可视化智能化 ***+数据平台系统建设目标

★（*）通过 ***+数据平台技术建设一套三维可视化智能化运行维护与管理系统， 以满足本项目中净化空调日常运维管理需要，实现设备工况、单体设备运行状态的自动监测及能耗管理，提升机房设备运维效率，降低能耗损失。

★（*）三维可视化智能化 ***+数据平台，兼顾实用性、兼容性、可靠性、可扩展性、易用性、节能性、安全性原则，通过数字化、可视化、智能化运维，提升运维管理水平，降低人工运维成本，助力医院智慧后勤建设。

★（*）设立运行维护监控中心建设，实现对本项目范围内空调系统的集中监控、统一管理，支持三维可视化展示。

★（*）实现对所有维护设备的数字化集中监控与管理，实时监测温度、湿度、 电力能耗、故障警告等状态，实现故障早发现、早处理，保障空调系统稳定运行。系统实现的功能所覆盖的范围

★（*）本项目所涵盖的净化空调区域，三维可视化智能化 ***+数据平台系统归属权为中标人所有（服务期内中标人负责该区域所有系统的日常运维管理）。

★*、系统软硬件基本功能（包括但不限于）

★（*）软件方面（须具备下列功能或模块）

*) 三维浏览

*) 设备信息查询

*) 设备设施运行监控

*) 设备设施运行维护与保养

*) 故障管理

*) 巡检维护保养与维修管理

*) 视频监控管理

*) 能源管理

*) 资料管理

**) 统计分析

★（*）硬件方面

具备完全承载上述软件功能的硬件服务器计算机系统、终端计算机系统、数据传输、末端数据抓取及传感器、转换器、计算单元、监控摄像头、数据存储服务器、 网关、光端机、通信基础网等拓扑网络所需的全部硬件。

★三、运行维护人员配置要求

运行维护期间， 中标人须配置专职技术人员驻现场提供日常运行维护及技术支持服务，专职技术人员应具有良好的职业素养、丰富的工作经验及专业的技术支持能力，人数不少于 ** 人，工资、保险、福利等由中标人承担。（投标文件中按“人员配置明细表”中的岗位要求提供人员名单，格式自拟）

中标人应详细列明运行维护服务联系电话和联系人，并确保招标人在工作时间内能获得及时的相关服务。驻现场服务人员应保持稳定，如出现人员更替须向招标人报备。如遇到服务人员无法解决的突发问题，中标人须临时增派足够相关专业工程师，尽快解决问题。

所有驻场人员须统一着装、佩戴工牌，遵守招标人各项管理规定，服从招标人现场管理，做好文明施工、安全生产。

★人员配置明细表

★四、服务响应时间及服务方式要求

每日对运行维护服务范围的各设备进行 * 次或以上的巡视检查工作，做好巡检记录，及时发现并消除各设备故障隐患。 中标人需明确服务电话和联系人，提供“*×** ”保障服务，确保设备正常运行。当出现现场维保人员不能解决的设备故障时，应提供足够的专业人员及技术支持，尽快解决问题，直至设备系统恢复正常运行。驻场服务人员应相对保持稳定， 日常工作时间为每天 *：**至**：**点，夜班工作时间为 **:** 至次 日 *:**。一般故障须在** 分钟内响应，维修人员 * 小时内到达现场处置；重点科室、核心区域（如：***、手术室、血透等关键区域）突发故障须在** 分钟内响应，** 分钟内到达现场开展抢修。非设备本身结构性损坏的一般故障，应在 * 小时内修复完毕；若需更换大型配件或存在复杂故障无法按时修复的，须及时向招标人书面说明情况，明确修复时限，并采取临时保障措施，保障相关区域基本使用需求。节假日及重大活动期间，须安排足够的专业技术人员在岗值班，提前做好全系统设备隐患排查，随时处置突发状况，保障空调系统稳定运行。 日常维保作业须提前与使用科室对接预约，避开正常诊疗及工作时间，作业过程做好区域防护，避免对院区正常工作秩序造成影响，作业完成后及时清理现场，恢复区域环境整洁。

★五、考核标准

服务期限以年为单位，每年服务期满后，经考核合格后续签下一年服务合同；如考核不合格。要求中标人按照本项目招标、 中标要求及本合同考核要求进行整改，直至达到并满足招标人要求。 中标人整改完毕且经过招标人验收合格后，双方再行续签下一年度周期合同，明确考勤人员由招标人直接管理部门直接考核中标人。

季度验收是年度验收的基础与核心数据来源，本项目以季度空调维保验收为过程管控抓手，全年四次季度考核得分按权重综合折算，直接纳入年度维保验收总成绩；确保维保考核公平、全面、可追溯，保障医院净化空调全年稳定、安全、达标运行。

★六、运行维护消耗品及零部件取费标准

★*、运行维护期间例行维护保养所需易耗品、临时故障所产生零部件等检查更换所产生的费用，单项材料价格在****元及以下的由中标人负责，净化空调的初效、中效、亚高效、高效过滤器，由中标人负责。中标人日常工作中发现的故障问题涉及配件价格超出****元的，中标人须第一时间向招标人报告，并提供处置方案，由招标人决定下一步处置。涉及超出****元以上配件的采购，由招标人承担。

★*、中标人须按照招标文件附件《空调维保消耗品报价清单》所列全部品名逐项报价，并在表中明确填写每项耗材的规格型号、质保期、含税单价，缺一不可。

★*、服务期内，招标人不保证必须向中标人采购 **** 元以上任何清单内耗材；如需采购，由双方按届时市场价格、质量及供货周期另行协商或比价确定， 中标人不得以投标报价单方锁定价格或强制供货。

★*、以下配件清单（单价 **** 元以上）为常用或标准化配件。在实际维护中，如出现不在本配件清单中且单价****元以上的配件损坏时，经需方确认后， 比照本配件清单的管理采购方式操作。

★*、本清单报价仅作为评标符合性审查及价格参考使用，不属于本项目维保服务合同的组成部分，对双方无合同约束力。

附件：*、单价 **** 元及以下材料及配件清单

附件：*、单价 **** 元以上材料及配件清单

★附件：*、设备明细表

具体服务方案由投标方自行设计，通风净化空调运行维护设备明细如下：

（*）净化空调设备明细表

***包：中央空调、分体空调及多联机空调运维服务

★一、项目范围及内容

★*、下列区域范围内的中央空调系统及附属设施的日常运行维护及技术支持服务，具体包括： 门诊医技楼全楼、*#病房全楼，*#楼全楼、*#楼全楼、西院区楼宇；其中包含全院的分体多联机空调运维服务。

★*、上述区域内中央空调系统、分体及多联机系统、空调电气照明系统、 自动控制系统等相关日常运行维护及技术支持服务。

★二、技术标准及维护服务要求

依据 ** ********《医院中央空调系统运行管理》、**/* ********《医院空气净化管理标准》， 以及国家、地方及行业相关标准、规范要求，完成上述招标范围内的中央空调系统、新风系统、通排风系统、 自动控制系统、空调电气系统、分体及多联机系统等的日常运行维护及技术支持服务工作，确保各设备、系统正常运行。投标人应充分了解运行维护内容，并指派相应人员在医院工作，并对普通维护及紧急事件有相应的预案，制定相应的技术方案。

本项目服务执行标准以现行有效的国家、行业、地方规范及招投文件约定为准。服务期内，若执行标准发生修订、更新或出台新规定， 中标人应按照最新标准执行。

★（一） 中央空调运维要求

★*、包括普通闸阀、不锈钢软连接、 自动排气阀、蝶阀、水过滤器、止回阀、静态平衡阀、浮球阀、 电动调节阀、 电动比例调节阀等阀门的维护及维修工作。

★*、空调水泵检查及维护

电机接线端头螺丝紧固、接地点位、壳体接地测试、检测电机三项相序是否正常；水泵手、 自动切换功能检查，是否满足自动切换功能；轴承以及转动部位按照运行时间要求添加润滑油。

★*、整体水箱维护

清洗水箱内部残存污垢、水箱整体除锈、刷油。

★*、门铰式回风口及过滤网清洗维护

将过滤网逐一拆卸，用清水冲洗、擦拭或晾干，对可触及风管进行擦拭；晾干后逐一安装回原位。

★*、所有送、新、排风口清洗、擦拭维护

将风口逐一拆卸，用清水冲洗、擦拭或晾干，对可触及风管进行擦拭；晾干后逐一安装回原位。

★*、新风阀门机械维护

阀体执行机构动作试验，检查接线端头，阀板能否动作开启；执行机构维护除尘、除锈、注油。

★*、风机盘管维护

全面检查各风机盘管运转情况,检查电机运转是否正常；清洁出风 口；冷凝积水盘内部水垢及杂质清理；疏通冷凝管路内部杂质，避免堵塞。

★*、空气处理机组及新风机组、新排风机组维护

检查保温层有无老化、脱落或破损，如破损及时修复，风机叶轮除尘，更换风机皮带等；机组内外部除尘、擦拭；清洗表冷器翅片，保证换热效果；清洗机组初效过滤器，保证过滤效果，如破损进行更换。

★*、风机盘管温控器维护

检查接线情况，紧固接线柱；检查线路绝缘情况，清扫线路板灰尘，保持外表面清洁。

★**、配电箱检查维护

紧固各电器接线和插接 口，检查各电源线的绝缘情况；清扫各电器控制元件和控制板上的灰尘、污垢，检查熔丝（或空气开关）、接触器、控制板等电器元件是否有损坏，损坏立即更换，排查电路安全隐患，避免出现安全事故；风阀、风机、初中效压差、新风温度、 回风温湿度、室外机开关状态、 电加热、 电极加湿、机组手自动控制状态等检查联动调试。

★**、软化水箱维护

清洗水箱内部残存污垢、水箱整体除锈、刷油。

★**、补水定压机组

电机：检查接线端头、接地点位、壳体接地测试；水泵手、 自动切换功能检查；清洗膨胀罐内部残存污垢。

★**、不锈钢板式换热器

检查防腐层有无老化、脱落；检查密封面、密封垫；检查地脚螺栓、垫铁等有无松动、损坏；清理干净换热机组内、外表面污垢。

★**、冷却塔日常维护维修

检查皮带是否开裂或磨损严重，视情况进行更换，检查皮带转动时松紧状况并进行调整；检查电机风扇转动是否灵活，风叶螺栓紧固，转动是否有振动；塔壁有无阻滞现象，若有则应加注润滑油或更换同型号规格轴承；检查冷却塔布水器布水情况，及时进行调节水量，检查淋水填料水垢情况，进行清洗，检查冷却塔生物黏泥附着情况，进行清理；检查调节各供水阀门供水均衡，检查集水池水垢和黏泥积存情况进行清理，检查集水回水过滤器堵塞情况进行清理。

★（二）多联机和分体空调维护

★*、多联机日常维保项目

★（*）室内机维保（每季度一次）

清洗回风过滤网，清洗蒸发器、 出风 口，检查冷凝水排水畅通，无堵塞、无漏水，检查室内风机、 电机、导风板，检查线控器、通讯、故障代码，检测出风温度、运行噪音。

★（*）室外机维保（每半年一次）

清洗冷凝器翅片，检查风机、 电机、风扇叶片，检查压缩机运行电流、声音、振动，检查系统高低压压力，检查四通阀、电子膨胀阀，检查管路、阀门有无油迹（漏氟迹象），检查电气箱、接线、接触器、 电容。

★（*）系统整体维保

检查冷媒管路保温、 固定、 吊架，检查分歧管、球阀、过滤器，检测系统冷媒量，检测各室内机效果均匀度，清除故障码、查询运行历史，检查集中控制系统。

★（*） 电气系统保养

电气系统全面检测紧固，室外机散热系统深度清洗。

★*、分体空调日常维保项目

★（*） 日常巡检（每季度一次）

检查开机、运行、制冷/制热效果，检查遥控器、显示、风速、摆风功能，检查电源、插头、线路有无发热、异味，检查室内机有无异响、漏水、结冰，检查室外机固定、支架、风机运转，检测进出风温度、压力（简易判断）。

★（*）定期保养（每半年一次）

清洗过滤网，清洗蒸发器、冷凝器，清洗接水盘、排水 口、疏通冷凝水管，检查、紧固电气接线端子，检查风机电机、电容运行状态，室外机散热片除尘、除油污，补充冷媒。

★（*）年度保养

全面电气安全检测，系统压力检测， 内外机深度清洁，整机性能调试（压缩机老化损坏及主板损坏除外）。

★三、运行维护人员配置要求

运行维护期间， 中标人须配置专职技术人员驻现场提供日常运行维护及技术支持服务，专职技术人员应具有良好的职业素养、丰富的工作经验及专业的技术支持能力，人数不少于 ** 人，工资、保险、福利等由中标人承担。（投标文件中按“人员配置明细表”中的岗位要求提供人员名单，格式自拟）

中标人应详细列明运行维护服务联系电话和联系人，并确保招标人在工作时间内能获得及时的相关服务。驻现场服务人员应保持稳定，如出现人员更替须向招标人报备。如遇到服务人员无法解决的突发问题，中标人须临时增派足够相关专业工程师，尽快解决问题。

所有驻场人员须统一着装、佩戴工牌，遵守招标人各项管理规定，服从招标人现场管理，做好文明施工、安全生产。

★人员配置明细表

★四、服务响应时间及服务方式要求

每日对运行维护服务范围的各设备进行 * 次或以上的巡视检查工作，做好巡检记录，及时发现并消除各设备故障隐患。 中标人需明确服务电话和联系人，提供“*×** ”保障服务，确保设备正常运行。当出现现场维保人员不能解决的设备故障时，应提供足够的专业人员及技术支持，尽快解决问题，直至设备系统恢复正常运行。驻场服务人员应相对保持稳定， 日常工作时间为每天 *：** 至 **：** 点，夜班工作时间为 **:** 至次 日 *:**。一般故障须在** 分钟内响应，维修人员 * 小时内到达现场处置；重点科室、核心区域（如： ***、手术室、血透等关键区域）突发故障须在** 分钟内响应，** 分钟内到达现场开展抢修。非设备本身结构性损坏的一般故障，应在 * 小时内修复完毕；若需更换大型配件或存在复杂故障无法按时修复的，须及时向招标人书面说明情况，明确修复时限，并采取临时保障措施，保障相关区域基本使用需求。节假日及重大活动期间，须安排足够的专业技术人员在岗值班，提前做好全系统设备隐患排查，随时处置突发状况，保障空调系统稳定运行。 日常维保作业须提前与使用科室对接预约，避开正常诊疗及工作时间，作业过程做好区域防护，避免对院区正常工作秩序造成影响，作业完成后及时清理现场，恢复区域环境整洁。

★五、考核标准

服务期限以年为单位，每年服务期满后，经考核合格后续签下一年服务合同；如考核不合格。要求中标人按照本项目招标、 中标要求及本合同考核要求进行整改，直至达到并满足招标人要求。 中标人整改完毕且经过招标人验收合格后，双方再行续签下一年度周期合同，明确考勤人员由招标人直接管理部门直接考核中标人。

季度验收是年度验收的基础与核心数据来源，本项目以季度空调维保验收为过程管控抓手，全年四次季度考核得分按权重综合折算，直接纳入年度维保验收总成绩；确保维保考核公平、全面、可追溯，保障医院中央空调全年稳定、安全、达标运行。

★六、运行维护消耗品及零部件取费标准

★*、运行维护期间例行维护保养所需易耗品、临时故障所产生零部件等检查更换所产生的费用，单项材料价格在**** 元及以下的由中标人负责。中标人日常工作中发现的故障问题涉及配件价格超出****元的， 中标人须第一时间向招标人报告，并提供处置方案， 由招标人决定下一步处置。涉及超出**** 元以上配件的采购，由招标人承担， 中标人负责免费安装。 由于设备投入使用年限问题导致的核心组件大修、空调主机换油、加氟清洗等需提供原厂验证的配件由招标人负责， 中标人免费更换。多联机及分体空调部分所需的上述材料，单项材料价格在*** 元及以下的由中标人负责，高于*** 元的由招标人采购并支付（分体空调原设备拆装及移位由中标人免费服务）。

★*、 中标人须按照招标文件附件《空调维保消耗品报价清单》所列全部品名逐项报价，并在表中明确填写每项耗材的规格型号、质保期、含税单价，缺一不可。

★*、服务期内，招标人不保证必须向中标人采购 ****元以上任何清单内耗材；如需采购， 由双方按届时市场价格、质量及供货周期另行协商或比价确定， 中标人不得以投标报价单方锁定价格或强制供货。

★*、 以下配件清单（单价****元以上）为常用或标准化配件。在实际维护中，如出现不在本配件清单中且单价 **** 元以上的配件损坏时，经需方确认后， 比照本配件清单的管理采购方式操作。

★*、本清单报价仅作为评标符合性审查及价格参考使用，不属于本项目维保服务合同的组成部分，对双方无合同约束力。

附件：*、单价**** 元及以下材料及配件清单

附件：*、单价 **** 元以上材料及配件清单

附件：*、设备明细表

具体服务方案由投标方自行设计，中央空调及分体多联机空调运行维护设备明细如下：

（*） 中央空调设备明细表

（*）多联机及分体空调设备明细