主要核心设备及型号：教师智慧云主机（外研在线*** ******）,需提供原厂针对此项目授权文件及原厂*年售后服务声明文件。详见附件。

供应商负责使用培训及操作指导，根据用户需求上门服务。提供*×**小时远程服务，包括但不限于微信群、**、电话，并在接到故障报修后*小时内对采购人所提出的要求做出反应。要求**小时内排除故障，如远程无法解决故障的，原则上**小时内应到达现场，具体以采购合同约定为准。设备质保*年，服务维保*年。