天津市便民专线服务中心 天津市便民专线服务中心天津*****热线服务质效提升建设项目 (项目编号:****************)中标公告

发布日期：****年**月**日发布来源：天津市便民专线服务中心

---

供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)	评审得分
人民中科（北京）智能技术有限公司	北京市北京经济技术开发区科谷一街*号院*号楼**层****（北京自贸试验区高端产业片区亦庄组团）	******************	***********	**.*	**.*

供应商名称	供应商地址	统一社会信用代码	企业办公电话	中标金额(万元)	评审得分
天津市城市规划设计研究总院有限公司	天津市南开区兰坪路**号	******************	***********	**.**	**.****

排序	供应商名称	评审报价（万元）	评审得分
*	人民中科（北京）智能技术有限公司	**.**	**.*
*	北京中海宏宇科技有限公司	**.***	**.****
*	北京东方才博企业管理顾问有限公司	**.***	**.****

排序	供应商名称	评审报价（万元）	评审得分
*	天津市城市规划设计研究总院有限公司	**.**	**.****
*	国信国际工程咨询集团股份有限公司	**.****	**.****
*	天津未元科技发展有限公司	**.***	**.*

类型	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
服务类	提升督办回访与热线沟通质量等	本次工作围绕天津*****热线工单督办回访全流程开展全面评估与优化提升等，具体详见招标文件。	供应商在项目开始前，制定项目工作计划、包括但不限于工作内容、时间节点、进度安排、里程碑等，保证项目按期按质完成等，具体详见招标文件。	签订合同之日起六个月	内容详实、具有可行性，符合天津*****热线实际情况，并对相关人员现场培训不少于*场，且现场满意率不低于**％。

类型	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
服务类	数据分析报告质量提升等	围绕天津*****热线分析报告，搭建完善的数据报告指标体系，提炼核心维度、细化指标规范、优化层级结构，确保体系科学可落地。	供应商针对本项目建立质量管理体系，明确质量保障措施，同时对报告类成果提出专项质量保障措施。项目实施过程中实行常态化汇报机制，需采购人协调支持的事项内容，需提供关于质量保障的书面说明等，具体详见招标文件。	签订合同之日起六个月	报告内容详实、具有可行性，通过各类图示、表格等可视化手段加强报告可读性等，具体详见招标文件。

天津市政府采购中心

****年*月*日