一、项目基本情况

*. 项目名称：站前区政务数字化数据互通及数字化保障服务项目

*. 采购方式：公开招标

*. 预算金额：*******元/年

*. 最高限价：*******元/年

*. 履行期限：服务期限*年

*. 服务地点：营口市站前区数据局指定地点。

*. 付款方式：合同签订、专线开通并签署验收单后按年支付

*. 供应商资格要求：无

*. 接受联合体投标：否

**. 是否专门面向中、小企业采购：否

二、 服务需求

为落实政务信息化建设要求，强化网络传输支撑，保障政务工作高效开展，营口市站前区数据局计划开展政务数字化数据互通及数字化保障相关工作。

*、光纤数据专线链路

（*）光纤数据专线链路清单

宽带：共**条

带宽：***** 数量：*条

带宽：**** 数量：**条

带宽：**** 数量：*条

带宽： **** 数量：**条（其中由原*** ，现优化提升至**** 数量：*条、由原***，现优化提升至**** 数量：*条）。

互联网专线：共**条

带宽：*** 数量：*条

带宽：*** 数量：*条

带宽：**** 数量：**条

带宽：**** 数量：*条

带宽：**** 数量：*条

带宽：***** 数量：*条

数据专线：共**条

带宽：*** 数量：*条

带宽：**** 数量：*条

带宽：**** 数量：*条

带宽：***** 数量：*条

财政专线：带宽：*** 数量*条；带宽** 数量**条；

（*）光纤数据专线链路要求

① 要求使用光纤组网，全透明传输，满足各节点带宽需求；

② 网络端口可进行限速，可根据需求提供不同的带宽，要求可靠性、保密性高；

③ 各终端节点与中心机房通讯，上行平均时延＜****，下行平均时延＜****；

④ 正常带宽负荷下（负荷小于**％）丢包率应小于*.*%；

⑤ 汇聚点以上传输网络采用对业务通道形成双路由保护技术，保护倒换时间不大于****。

⑥ 因网络接入地址变更等原因需要对网络进行迁移的，可提供迁移服务。

*、专线延伸服务

（*）网络接入服务

① 网络更新升级服务

宽带网络升级：对各单位现有办公网线宽带进行全面升级，优化布线结构，更换老旧线缆及接入设备，提升带宽速率，满足日常办公、视频会议、线上业务办理等需求，支持未来端口数量弹性扩容。

政务系统专线升级：升级政务业务专用专线网络，保障政务审批、公文流转、数据报送、应急指挥等核心业务低时延、高可靠传输，采用冗余链路设计，严格适配政务网络安全规范，实现政务数据安全隔离传输。

大数据网络升级：搭建适配大数据业务的专用网络通道，优化网络架构，提升数据传输、存储、共享、分析的效率，支撑政务数据整合、民生服务、城市治理等大数据应用场景，满足海量数据并发传输需求。

② 专线链路延伸服务

链路铺设与延伸：根据各单位实际办公点位、新增办公区域及未来端口扩展规划，实施专线链路延伸施工，包含线缆铺设、桥架安装、穿墙打孔、线路标识等，确保链路布局合理、布线规范、便于维护。

设备部署与调试：在链路延伸端点部署接入交换机、路由器、光猫等网络设备，完成设备配置、链路连通性测试、网络参数调试，确保延伸链路与原有网络无缝对接、稳定运行。

端口扩容预留：所有链路延伸点位均预留不少于 **% 的冗余端口，支持未来 *** 年内客户端设备接入、终端扩容需求，无需重复施工。

（*）重要业务保障服务

① 网络运维服务

日常运维巡检：*×** 小时对网络线路、专线链路、网络设备、安全设备进行实时监控，每日开展线上巡检，每周开展现场巡检，每月出具运维巡检报告；及时发现并排查网络卡顿、中断、丢包、延迟等故障，保障网络可用性≥**.**%。

变更与配置管理：规范网络设备配置变更流程，留存配置备份记录；对网络扩容、链路调整、设备升级等变更操作进行全程管控，确保变更安全可控。

② 信息技术支撑服务

技术咨询与适配：为各单位提供网络技术咨询、业务系统网络适配指导，协助解决政务系统、办公系统、业务系统与网络对接中的技术问题。

设备维护与更换：对项目范围内的网络设备、线路提供免费维护，质保期内设备故障免费维修或更换；定期对设备进行保养、除尘、性能优化，延长设备使用寿命。

应急技术保障：制定网络故障应急预案，接到故障申报后 ** 分钟内响应，一般故障 * 小时内修复，重大故障 * 小时内修复；重大会议、节假日、突发应急事件期间，提供专项技术值守保障。

③ 算力技术支撑服务

** 推理服务器服务：

***：国产处理器，主频≥*.****，单 *** 核心数≥** 核，处理器配置数量≥* 颗；

***：国产 *** 显卡，单台配置显卡数量≥* 卡，单卡显存≥****，单卡 **** 算力≥*********；

内存：配置内存条数量≥** 条，单条内存容量≥****；

系统盘：配置 **** 系统盘≥* 块，单块容量≥*****；

数据盘：配置 **** 高速数据盘≥* 块，单块容量≥*.****；

网卡：配置 **** 网卡≥* 张；**** 网卡≥* 张，支持 ****** 协议；***** 网卡≥* 张，支持 ****** 协议。

大模型推理服务功能服务：

须支持 **** 系列、******** 系列大模型一键式推理部署，无需复杂代码配置；

平台具备模型部署运维能力，支持对推理服务实例进行实时健康状态检查、异常告警；

支持推理服务实例一键复制克隆，可快速批量创建新增推理服务，满足业务快速上线与扩容。

智能体编排服务：

提供可视化页面编排智能体能力，支持配置 ****** 提示词、插件关联、知识库绑定、自定义开场白、推荐问题设置、大模型选型及参数调优；支持引用已有工作流快速生成智能体，适配流程化业务执行场景；

系统具备插件发布、预置插件库管理能力，预置插件可直接挂载至智能体；支持智能体打包发布，发布后可通过标准 *** 接口对外调用；

智能体内置语义意图识别能力，可精准区分知识检索、工具执行、工作流调用等业务意图并自动调度；

提供画布拖拽式编排，支持拖拽知识库、大模型、选择器、语义意图识别等节点，可视化快速搭建业务流程；

支持工作流在线编辑、调试预览、版本管理，工作流发布后支持 *** 接口调用；

支持通过 ***** 标准化节点，快速构建各行业定制化智能体应用，适配多行业业务落地。

知识库构建与管理服务：

支持按部门、按业务独立创建多知识库，知识库之间逻辑隔离、数据隔离、权限隔离，可单独配置管理员分域管理；

支持文件夹、目录层级方式批量上传文档，实现文档分类存储、快速检索定位；

支持精细化文档访问权限管控，具备多用户在线协作、团队共同维护知识库能力；

支持 ***、****、*****、***、***、*** 等常用格式解析，支持表格问答，集成图片 *** 文字识别功能；

支持知识库文档批量上传、自定义文档分段策略、文档全生命周期管理；

支持知识库 ** 智能分段、文本召回效果测试；

支持文档按行切分、全文关键词检索；

可搭载专属文档解析、分段、重排序模型，提升知识库问答匹配精度；

兼容支持格式包含但不限于： .***、.**、.****、.***、.****、.*****、.***、.****、.***、.***、.****、.***、.**、.***、.***、.***、.****、.***、.****、.***、.***、.***。

算力平台架构服务：

平台采用基于 ********** 全分布式架构，管理面服务、** 训练实例、大模型推理部署全部容器化；支持服务快速启停、弹性伸缩、定时自动伸缩；

平台管理组件均为容器化部署，支持在线平滑升级，可与现有政务 / 业务系统融合部署，不中断现有业务；

实现全栈国产自主可控：底层国产服务器、国产芯片、国产操作系统，中间件、容器平台均为国产自研、安全可控。

安全管控及日志审计服务：

平台控制台支持配置用户级、模块级安全防护规则，可自定义访问权限、调用权限、内容安全管控策略；

系统自动留存模型调用安全日志，日志留存时长不少于 * 个月；

日志需完整记录：模型内容合规性判定、安全防护触发状态、防护类型、请求用户、请求时间、调用内容等关键信息，支持日志查询、溯源、合规审计。

跨层级政务数据对接服务：

需实现站前区数据局与市级数据局业务平台互联互通、数据双向对接共享；

按照市数据局数据标准、接口规范，完成数据资源目录梳理、字段映射、格式适配、接口开发与联调；

支持存量数据归集、增量数据实时同步、数据上报、数据下发共享，保障跨平台数据一致性、完整性、时效性；

对接过程遵循政务数据安全规范、数据脱敏、权限管控要求，具备数据传输加密、访问留痕、对接日志记录能力；

完成对接调试、联调测试、正式上线，提供后期对接运维、标准适配变更、接口优化等技术支撑服务。

（*）现场专业支撑和驻场服务

① 智慧体育网络配套服务

智慧体育点位覆盖与扩容：根据智慧体育建设规划，完成体育场馆、运动场地、健身区域等点位的网络覆盖，预留端口满足未来智慧体育设备扩容、场景拓展需求。

② 驻场人员服务要求

人员配置：中标供应商须派驻 * 名全职驻场技术人员，服务期限与项目周期一致，驻场地点为站前区指定办公区域，服从采购人日常管理和工作安排。

人员资质：驻场人员需拥有 * 年及以上政务园区综合弱电、政务专线组网运维实操工作经验，能够熟练完成全品类网络设备调试与日常运维工作；熟练掌握办公场景主流全套组网设备、上网行为管理系统、交换机、无线控制器及无线接入点的调试配置；可独立完成楼宇网关、整套无线局域网设备的运维调试；熟悉办公区域视频监控系统全流程运维，能够独立完成主流监控设备前端点位调试、存储设备运维、管理平台故障排查及录像保障工作；掌握园区程控电话线路、*** 大屏配套弱电管线、桥架敷设、机房综合弱电全品类运维作业；熟知政务行业网络安全相关管理规范，具备专线链路开通、迁移、扩容及配套网络部署配置能力，拥有等级保护测评配合、网络安全自查落地实操经验。

服务时间：实行 *×* 小时驻场服务（工作日正常上班时间），*×** 小时电话及远程技术支持；非工作时间及节假日遇紧急故障，须及时到场处置。

核心职责：负责日常网络巡检、故障现场处置、链路延伸现场协调、设备调试、运维记录归档、与各单位对接沟通、配合采购人开展网络安全检查及等级保护测评、协助智慧体育网络对接等工作；每月提交驻场工作总结报告。

人员管理：驻场人员不得擅自离岗、脱岗，不得兼任其他项目工作；如需更换驻场人员，须提前 ** 个工作日书面报备采购人，经同意后方可更换，确保服务连续性。