合同公告

一、合同编号：*************************

二、合同名称：皇姑区全民健康信息平台（银医合作项目软件）运行维护服务

三、项目编号（或政府采购计划编号、采购计划备案文号等，如有）：*****************

四、项目名称：皇姑区全民健康信息平台（银医合作项目软件）运行维护服务

五、合同主体

采购人（甲方）：沈阳市皇姑区卫生健康局

地 址：沈阳市皇姑区松花江街*号

联系方式：***********

供应商（乙方）：中数慧软科技（沈阳）有限公司

地 址：松山西路**号（******)

联系方式：***********

六、合同主要信息

主要标的名称：皇姑区全民健康信息平台（银医合作项目软件）运行维护服务

规格型号（或服务要求）：运维服务要求 *.*软件故障修复服务 维保公司对皇姑区全民健康信息平台操作系统、数据库等方面提供预防式服务、故障响应服务、诊断及排除修复服务，以保障软件系统和业务软件的稳定运行。根据甲方的故障级别提前确定响应时间，采取相应的服务措施，尽快修复故障，保障软件的正常运行。需根据故障级别，可通过电话指导、远程登录或现场服务等方式进行故障修复，并保证满足双方约定的相应故障级别所规定的完成时限。 *.*软件运行维护服务 维保公司应对采购软件系统提供预防性运行维护服务，包括定期巡检、产品升级、性能调优，以保证其稳定运行。本要求所指软件系统系本次招标范围内的硬件产品相关所有底层管理和驱动程序以及相关的软件产品，包括操作系统、数据库、中间件以及备份软件等。定期巡检是指对采购单位保修服务范围内的设备和软件进行定期的现场健康检查，及时发现系统中存在的隐患，并通过采取针对性的措施，减少系统发生故障的概率，保证系统稳定、高效运行。 完善性维护及优化 完善性维护旨在通过对软件的迭代优化，确保其功能与性能持续匹配并满足客户业务需求。由于用户需求受业务场景、管理标准等多因素动态影响，软件上线后需基于用户反馈，开展必要的功能修改与扩充工作，最终实现软件功能完善、性能提升及运行效率优化的目标。 主要包括： *）人员类型管理功能完善：提供人员类型新增配置入口，满足业务新增岗位或角色的管理需求；同时支持存量人员类型的批量调整，确保人员信息与组织架构变动同步。 *）人员级别管理能力升级：支持人员级别的新增维度配置，适配职级体系更新需求；提供人员级别的批量迁移工具，保障级别调整过程中数据不丢失、权限不紊乱。 *）特殊场景专项处理：因计量认证复审、大规模检测扩项等特殊场景，导致表格格式新增或变更量超出年度常规维护范围的，需与客户另行协商解决方案、实施周期及资源投入计划。 *.*.系统环境平台维护服务 维保公司为用户提供操作系统、数据库、第三方插件等系统平台的运行维护，主要包括监控运行状态（***占用率、内存占用率、硬盘运行状态等）、性能优化、故障处理、兼容性调整。 *.*.咨询服务 维保公司安排相关培训指导并解决甲方提出的系统应用问题，直至使用者能够独立使用和处理问题。 *.*.服务器系统软件 *）数据库升级后需检查系统连接数据库增删改查功能是否正常，优化系统数据存储和查询； *）***服务器中间件升级后需

主要标的数量：*

主要标的单价：***,***.**元

合同金额：***,***.**元

履约期限、地点等简要信息：

采购方式：单一来源采购

七、合同签订日期： **********

八、合同公告日期：**********

九、其他补充事宜：