上海-2026-07-08 00:00:00
浦东新区*****市民服务热线大模型建设项目*工程费的中标（成交）结果公告
项目编号：******************************
发布时间：********** 信息来源：
中标结果公告
- 采购项目编号:
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- 采购项目名称:
- 浦东新区*****市民服务热线大模型建设项目*工程费
- 采购项目子包编号:
- *
- 采购代理机构名称:
- 上海市浦东新区政府采购中心
- 采购代理机构代码:
- ******************
- 公告标题:
- 浦东新区*****市民服务热线大模型建设项目*工程费的中标（成交）结果公告
- 公告内容:
一、项目编号：******************************
二、项目名称：浦东新区*****市民服务热线大模型建设项目*工程费
三、中标（成交）信息
序号 标项名称 中标供应商名称 中标供应商地址 评审总得分 中标（成交金额） 备注 * 浦东新区*****市民服务热线大模型建设项目*工程费 海势科技（上海）有限公司 上海市浦东新区亮景路***号*座*楼 **.* *******.**元 无 /
四、主要标的信息
序号 包名称 标的名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 * 浦东新区*****市民服务热线大模型建设项目*工程费 浦东新区*****市民服务热线大模型建设项目*工程费 一是智能分析子系统，建设热线工单智能标签体系和热点分析能力，支撑工单分类统计、趋势研判和专题分析应用；
二是智能知识服务子系统，建设热线业务知识库及智能检索问答能力，为热线人员提供知识查询和辅助答复支撑；
三是质量智能管控子系统，建设工单审核、结案审核和优秀案例推荐能力，提升热线服务质量管控水平；
四是系统对接，实现上述功能与现有热线业务系统的集成联通，保障数据安全、准确、及时流转。按磋商文件执行 自合同签订之日起***个日历日 国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准 五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
孙宇,郑飞,张亚恒
六、代理服务收费标准及金额：
*.代理服务收费标准：
*.代理服务收费金额（元）：/
七、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
八、其他补充事宜
推荐理由：整体技术方案较好，项目团队人员配备最优，相关人员分工较明确，有较多类似项目业绩，售后服务承诺满足采购要求。经评标委员会评审，依据综合评分法，综合得分最高。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称：上海市浦东新区城市运行综合管理中心
地址：迎春路***号
联系方式：************
*.采购代理机构信息
名称：上海市浦东新区政府采购中心
地址：上海市浦东新区民生路****号**楼
联系方式：************
*.项目联系方式
项目联系人：曲冰、严旭晖
电话：************
附件信息：
***.**
采购文件附件：
- 首次公告时间:
- ********** **:**:**
- 公告源***:
****://***.****.**.***.**/*****/******?********=**********;*********=***/*+****************==
- 中标（成交）供应商名称:
- 海势科技（上海）有限公司
