[贵安新区本级] 学工管理系统维保服务

2026-07-07

贵州招标采购

[贵安新区本级] 学工管理系统维保服务
贵州-2026-07-07 00:00:00

学工管理系统维保服务竞价公告

发布时间：********** **:**:**

一、项目信息

项目名称：学工管理系统维保服务

项目编号：*****************
项目联系人及联系方式：曾瑞华***********

报价起止时间：********** **:** *********** **:**

采购单位：贵州电子科技职业学院

供应商规模要求：*

供应商资质要求：*

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	需求品牌
学工管理系统维保服务	核心参数要求: 商品类目: 信息技术类; 采购人需求描述:为学校的学工管理系统的*个功能模块提供一年运维服务。; 次要参数要求:参数:线上服务通道用户使用服务中台或共创小助手进行服务问题登记反馈，登记完成后会自动进入对应的处理流程，由专业的服务团队跟踪处理，处理过程开放透明，所有处理过程也全部记录在案。;售后服务热线提供×不间断运营的客服中心和×的值班电话。客服中心在接到用户服务请求或者监控告警时会迅速对事件进行定性并通知相关部门启动相应流程。售后技术支持热线电话:********。;参数:产品/安全漏洞修复对用户系统运行过程中存在的/安全漏洞问题，提供修正与消缺服务，并提供修复的必要补丁版本的升级服务。;参数:系统故障诊断对系统运行过程中出现的故障问题提供分析与诊断服务。;参数:系统故障修复对系统在运行过程中出现的故障进行修复服务，确保系统稳定、正常运行。;参数:远程操作支持服务经过用户允许，使用远程拨号或互联网方式提供及时的协助服务，主要包含进行疑难问题解答、问题咨询等服务时，通过线上远程软件进行辅助，对客户进行一对一操作解答服务。;参数:业务咨询答疑针对校方系统使用过程中诸如业务流程、操作疑问、管理等各方面的咨询问题提供答疑。;参数:证书更换在校方提供最新的需要更换的证书后提供证书更换服务。;参数:协助第三方数据/认证集成/第三方集成提供系统标准接口第三方集成支持，仅提供集成文档和对接支持，协助校方和第三方系统完成标准接口对接。;参数:学校****数据库定期密码更换应用层数据库密码操作在学校更换数据库密码后配合进行应用层数据库密码更新服务。;参数:学校断电\更换硬件等停机保障配合学校进行服务器断电/更换硬件等涉及到业务系统的启停服务。;参数:非代码类优化调整根据校方业务场景需要提供非代码类优化调整服务。;参数:应急保障服务提供紧急故障导致的宕机或重大事件的应急保障服务，确保系统稳定运行。;	*年	***.	*

买家留言：请供应商上传以下四个文件： *.采购报价表； *.供应商关联性审查填报表； *.服务承诺书； *.非原厂商进行竞价，需提供原厂商的售后服务授权书。

附件：采购询（报）价表.***
供应商关联性审查填报表.****

三、收货信息

送货方式:送货上门

送货时间:工作日**:*****:**

送货期限:竞价成交后*个工作日内

送货地址：贵州省贵安新区贵安新区其他街道贵州电子科技职业学院

送货备注：*

四、商务要求

商务项目

商务要求