*、日常服务:提供常态化操作咨询、业务指导与分角色培训，及时响应用户问题。 *、技术支持:保障系统、接口、网络、硬件及数据共享稳定，提供专业技术处置。 *、稳定运行:负责***修复、漏洞处理、数据恢复、数据库维护与****运行监控。 *、安全保障:落实数据安全、定期备份与信息安全防护，确保数据可靠。 *、持续迭代:支持系统更新升级，适配智慧校园建设与技术发展要求。 *、授权要求:必须提供优慕课官方专属运维授权书，覆盖全部服务内容与服务周期。 *、履约要求:全部运维由自身团队完成，不得转包、分包给无授权第三方。

(*) 本项目服务期为**个月。(*) 质量保证期为**个月。