采购单位：广东环境保护工程职业学院

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竞价编号：****************

采购类型：货物类

开始时间：********** **:**:**

项目预算(元)：***,***.**

结束时间：********** **:**:**

质保期及售后要求：质保期及违约责任： *.质量保证期（简称“质保期”）不少于 * 年，质保期内乙方对所供货物实行“三包”，按国家相关规定执行。乙方对提供的所有设备、软件提供*年的质保期及免费技术支持服务。质保期和技术支持服务自签订验收合格报告之日起计算。 *.质保期内，如设备或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则质保期和免费维修期相应顺延。 *.违约责任： 逾期交货：供应商未按合同约定时间交货的，每逾期一日，应向采购人支付合同总金额具体比例*.**%的违约金；逾期超过**日的，采购人有权解除合同，供应商应退还已收款项并赔偿采购人因此遭受的损失。 *.质量违约：质保期内，设备出现质量问题，供应商未在**小时内响应或未在*个工作日内修复的，采购人有权自行或委托第三方维修，费用由供应商承担。 售后服务要求： *.响应时间：供应商应提供*×**小时技术支持热线，接到采购人故障报修后，应在*小时内响应，**小时内到达现场（如需现场处理），*个工作日内解决问题。 *.培训服务：供应商应在设备安装调试完成后，为采购人提供不少于*天的免费操作培训和维护培训，确保采购人相关人员能够独立操作和日常维护设备。 *.备品备件供应：供应商应保证在设备停产后*年内继续提供备品备件，且备品备件价格不高于市场平均价格。 *.定期回访：质保期内，供应商应每月对采购人进行一次电话回访，每季度进行一次现场回访，了解设备使用情况并及时解决潜在问题。 *.软件升级：若设备配套软件有升级版本，供应商应在**个工作日内免费为采购人提供升级服务，并确保升级后的软件与设备兼容。

其他要求：验收要求： *.货物若有国家标准按照国家标准验收，若无国家标准按行业标准验收，为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。 *.货物为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。所有设备的附件必须齐全。 *.乙方应将关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给甲方，使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明。