采购内容：医技预约平台、***、****、电子病历及归档等信息系统维保服务

采购数量：*项

主要功能或目标：通过采购专业维保服务，保障医技预约平台、***、****、住院电子病历及无纸化病案归档系统全年不间断稳定运行，确保医技检查预约登记、影像诊断报告、住院病历书写质控、病案数字化归档等核心业务零中断、数据零丢失。实现**级故障**分钟响应、*小时内恢复，每季度完成一次现场深度巡检与性能调优，保障各系统间数据交互畅通与医疗数据安全。

需满足的要求：服务商须具备医疗行业同类系统维保经验，具备各系统源代码级维护能力，不得对现有系统进行底层重构或主体替换。须指定固定项目经理对接，住院电子病历及无纸化病案系统维保须另提供驻场工程师一名（每周五天）。****维保须提供原厂认证工程师服务。须签订安全保密协议，服务人员上岗前签署个人保密承诺书。服务期满移交完整知识库。违约赔偿上限为合同总金额的**%。