云南能源职业技术学院沾益校区智能外卖取餐系统采购方案（NYZB20260214...
2026-07-06
云南/曲靖 招标采购
云南能源职业技术学院沾益校区智能外卖取餐系统采购方案（NYZB20260214...
云南/曲靖-2026-07-06 00:00:00
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云南能源职业技术学院沾益校区智能外卖取餐系统采购方案（************号）采购公告
发布时间：********** **:**:**阅读量：*次
| 项目名称 | 云南能源职业技术学院沾益校区智能外卖取餐系统采购方案 | 项目编号 | ************号 |
|---|---|---|---|
| 公告开始日期 | ********** **:**:** | 公告截止日期 | ********** **:**:** |
| 采购单位 | 云南能源职业技术学院 | 付款方式 | |
| 联系人 | 成交后在我参与的项目中查看 | 联系电话 | 成交后在我参与的项目中查看 |
| 签约时间要求 | 成交后**工作日 | 到货时间要求 | 签约后**工作日 |
| 预算总价 | ￥***,***.** + + 未公布 | ||
| 收货地址 | |||
| 供应商资质要求 |
符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件
|
||
| 公告说明 | |||
采购清单*
| 采购商品 | 采购数量 | 计量单位 | 所属分类 |
|---|---|---|---|
| 云南能源职业技术学院沾益校区智能外卖取餐系统采购方案 | * | 组 | 无 无 |
| 品牌 品牌* | 无 |
|---|---|
| 型号 | 无 |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 品牌* | |
| 型号 | |
| 预算单价 | ￥***,***.** |
| 技术参数及配置要求 |
一、采购背景与目的 随着校园外卖订单量的持续增长，外卖存放杂乱、取餐不便、食品安全难以保障等问题日益凸显。为规范校园外卖管理，提升师生取餐体验，保障外卖食品卫生安全，同时优化校园环境，云南能源职业技术学院计划采购智能取餐系统，搭建高效、便捷、安全的外卖存放与取餐服务体系。 二、采购产品规格与参数 （一）柜机整体配置 本次采购一个主柜加多个辅柜，并配套内置系统的智能取餐系统，满足校园日常外卖存放需求。 （二）硬件参数 *.大格尺寸不得小于：宽*****×深*****×高*****。 *.小格口尺寸不得小于：宽*****×深*****×高*****。 *.结构设计：柜体上方均需有遮阳装置，且需美观，取件区应设置有照明设施。 *.柜体材质：柜体采用冷轧板，材料厚度≥*.***。 *.格口内档材料：选用食品级**材料，能直接接触食品，符合国家食品安全要求。 *.消毒功能：柜子具有臭氧消毒装置，能消毒和去异味，大肠杆菌和金黄色葡萄球菌等常见病菌的灭杀率达到**.*%。 *.通讯功能：采用移动**及以上无线上网，双天线。 *.保温功能：柜子格口具有保温功能，室外温度**℃时保存外卖半小时，外卖温度下降不得超过*℃。 （三）软件功能 *.具备外卖逾期自动告警功能，可督促运维人员及时清理和清洁柜体，确保食品安全。 *.具备爆仓自动告警功能，现场可提前做好面交准备，也可及时增加格口数量。 *.具备故障自动告警功能，可督促运维人员及时修理故障。 *.具有多人同存同取技术，支持多名骑手同时投餐入柜，也支持多名学生同时使用手机开箱取餐。 *.具有提醒和催领方式，能自动发送短信、语音及人工客服等多种方式，督促学生及时领取外卖。 *.主流外卖平台的外卖都能入柜，支持与美团饿了么等外卖平台数据打通。 三、采购数量及费用预算 （一）采购数量 *组主机+若干副柜组合，并含监控系统。总格口数在***—***个之间，其中大格口不得少于*个，大格口单独设置于*个副柜上，且需保持格口分割线横平竖直。 （二）费用明细 项目预算控制在**万元以内，前*年均免提供质保服务，包含维修材料的更换。第*年及以后每年可收取适当服务费，服务费每年不超过*.*万元，服务工作应包含日常运营服务和维修维护服务。 四、售后服务 （一）质保期限与维修响应 质保期限：自柜机验收合格次日起，提供*年免费质保服务。质保范围涵盖柜体结构、硬件设备（含格口组件、消毒装置、保温模块、通讯模块、照明设施等）、软件系统等非人为损坏的故障维修及零部件更换。 响应时效：接到故障通知后，*小时内通过电话、线上远程等方式进行初步诊断与技术指导；若远程无法解决，范围内**小时内安排工作人员上门维修；遇重大故障（如柜体大面积损坏、核心系统瘫痪等），**小时内提供备用柜机临时替换，确保服务不中断。 维修费用：质保期内，非人为损坏产生的维修费用、零部件更换费用及上门服务费均由外卖柜业务部承担；因人为恶意损坏、违规操作导致的故障，维修费用（含零部件费、上门费、工时费等）按实际产生金额收取，维修前需向学院提供费用明细并征得确认。 （二）定期维保服务 质保期内：每月开展*次全面维保服务，内容包括但不限于柜体结构稳固性检查、消毒装置运行效果检测与耗材补充（如臭氧发生器耗材）、保温功能测试与参数校准、网络通讯信号强度检测、格口开关灵敏度调试、照明设施检修、软件系统运行状态排查等。 （三）技术支持与培训 培训服务：质保期内提供不少于*次免费专项运维培训，首次培训在柜机安装调试完成后*周内开展，覆盖学院指定的运维人员，培训内容包括柜机日常清洁流程、格口卫生清理技巧、基础故障识别与应急处理、后台管理系统操作（含订单查询、告警处理、数据统计等）、软件功能使用等；后续可根据学院需求，提供针对性复训或新增人员培训。 技术支持：提供*×**小时全天候技术支持服务，通过电话、在线客服、专属工作群等多渠道响应，及时解答师生及运维人员在使用、操作过程中遇到的问题；免费提供软件系统终身升级服务，包括功能优化、漏洞修复、适配新外卖平台接口等，升级前提前*个工作日通知学院，可根据需求选择升级时间，避开用餐高峰时段。 资料提供：向学院免费提供完整的运维手册、操作指南、常见问题解答等书面及电子资料，便于运维人员随时查阅参考。 （四）配件供应保障 质保期内：免费提供故障零部件更换服务，确保配件为原厂正品，更换后的旧配件由外卖柜业务部回收处理，并需征得学院同意。 质保期后：建立长期稳定的配件供应渠道，为学院提供原厂正品配件，配件价格透明化，提前公示收费标准，供应周期不超过*个工作日；若配件停产，需提前*个月通知学院，并提供兼容替代方案，确保柜机正常运行。 （五）客服服务与投诉处理 线上客服：提供*×**小时线上客服服务（工作日*:*****:**），及时响应师生关于取餐、存餐、柜机故障等问题的咨询与投诉，一般问题*小时内处理完毕，复杂问题**小时内给出解决方案并跟进至闭环。 五、双方职责分工 （一）学院职责 负责提供符合安装条件的场地，并承担场地租赁费用；承担场地施工改造费用，确保场地满足柜机安装与使用要求；负责柜机运行期间的电费支付；负责柜机日常运维工作，包括柜机清洁、格口卫生清理、超时订单处理等。 （二）外卖柜业务部职责 负责柜机的运输、安装调试工作，确保柜机正常投入使用；承担柜机非人工损坏部分的售后维修服务，人工损坏部分按实际产生费用收取维修费用；提供线上客服服务，及时响应并处理师生使用过程中遇到的问题；承担柜机运行所需的线上流量费用。 六、预期效益 提升取餐体验：师生可通过扫码快速存取外卖，避免取餐排队、找餐麻烦等问题，节省时间。 保障食品安全：柜机为外卖提供封闭存放空间，减少外界污染，降低食品变质风险。 规范校园管理：解决外卖乱堆乱放问题，优化校园环境，提升校园管理规范化水平。 降低管理成本：减少因外卖存放混乱产生的人工整理成本，提高管理效率。 |
| 售后服务 | 服务网点:当地;电话支持:****小时;服务年限:三年;服务时限:报修后*小时;质保期:三年; |
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附件下载：
请各位供应商慎重报价，确认完全符合采购人商务、技术及合同（详见***.****.***.**,下载中心，各类合同模版）要求，且供应商响应的商务、技术及合同要求须与采购人提出的商务、技术及合同要求完全一致，不允许负偏离，亦不可正偏离。成交后，以任何理由不签署合同，或者签署合同后不按照合同履约，均将列入陕西师范大学供应商违规失信行为名单，三年内禁止参加陕师大非政府采购项目。若因此引起法律纠纷，请向陕西省西安市雁塔区人民法院提起诉讼。
报价人若成为该项目成交供应商后自行放弃成交资格、或不签订采购合同、或不履行合同约定、或存在相互串通现象等违反采购相关法律法规的行为，
三年内不得参与学校网上竞价采购项目，并承担由此引起的相应法律责任。
三年内不得参与学校网上竞价采购项目，并承担由此引起的相应法律责任。
