近日，我院一名门诊护士在工作途中，及时帮扶一名走失幼童，用责任心守护群众安全，传递医者温情。

当日，门诊护士丁文君推送患者前往放射科完成检查，返程途经一楼饮料售卖机处时，发现一名小女孩独自哭泣，不停寻找妈妈。护士立即上前耐心询问，孩子告知母亲临时去忙碌，自己不清楚具体去向。

护士担心人流密集环境下，孩子独自停留存在走失、磕碰、被坏人带走等安全隐患，当即决定将孩子带至护士站妥善安置，并耐心安抚，准备联系其家长。沟通中，孩子年龄尚小，表述模糊，无法准确报出母亲电话号码，仅告知随行还有姑姑，二人皆在医院走散。

就在护士持续沟通信息期间，孩子的母亲匆忙从电梯口寻来。确认身份无误后，护士将孩子安全交还家长。

看到孩子安然无恙，家长满心感激，对护士认真负责、及时暖心的举动连连致谢。小事见担当，平凡显初心，此次暖心举动切实提升了群众就医满意度，生动诠释了我院精细化、有温度的医疗服务风采。是落实十个多一点的具象化表现。

今后，我们将持续把温情服务融入日常工作，用善意守护每一位患者，不断传递医疗温暖，送去点滴安康。