*****;为持续深化“放管服”改革，全力优化营商环境，泾县人社局聚焦政务服务提质、就业服务精准、劳动关系和谐，创新服务模式、优化办事流程、强化精准赋能，持续提升企业、群众办事的便利度与获得感，用心用情打造便捷高效、惠民惠企的人社服务环境。

高频事项“码上办”，服务提速更暖心。围绕人社领域高频事项，大力推行“网上办、掌上办、自助办”，积极提供预约服务、代办服务及授权代办等全程“一站式”服务。在服务大厅显著位置公示**个高频打包事项“一包一码”，企业群众扫描二维码即可快速获知办理地点、时限、材料、联系电话等全部信息，实现办事指南“码”上查。今年以来，人社大厅总办件量*.*万件，其中**项窗口即办事项共办结*.**万件，移交后台办理****件，现场办结率达**.*%同时，聚焦**个高频“提速办”服务事项，在规定办理时限基础上整体提速**%以上，人社服务好评率达***%。通过分类引导、数字赋能，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。

用工需求“精准办”，招聘搭桥稳就业。聚焦企业用工需求和群众就业诉求，我局常态化举办“*+*”系列招聘会，精准摸排企业缺工岗位，靶向推送优质就业信息，全力拓宽就业渠道、搭建用工桥梁。今年以来，常态化开展“*+*”招聘会**场，参会单位****（次），累计提供招聘职位****个，累计提供就业岗位*****个，累计进场求职咨询****余人，达成初步就业意向****余人。通过精细化、常态化的就业服务，切实解决企业招工难、群众就业难问题，以稳就业、惠民生、促发展的实际成效，为优化营商环境、激发市场活力提供坚实的人力资源支撑。

劳动争议“暖心办”，调解仲裁促和谐。坚持“调解为重、预防为重、服务为重”的工作思路，着力构建和谐劳动关系。今年以来，共受理劳动仲裁案件**起，按期结案达***%，调解率达**%以上，涉案金额***万余元。为依法维护劳动者的合法权益，及时、高效、便捷地处理涉及欠薪的劳动争议案件，建立农民工、新业态企业员工等特殊群体欠薪案件调解仲裁“绿色通道”制度，进一步提升了欠薪案件处理效能，营造了更加和谐稳定的用工环境。