关于****年第一季度物业服务小区服务质量考评情况的通报

各物业服务企业：

根据县住建局《泾县物业企业服务质量考评方案》(建办〔****〕***号）文件精神，为进一步提升城区住宅小区物业服务质量，持续改善小区居住环境,*月**日至**日，县房管中心会同泾川镇各社区，对城区**个物业服务小区开展季度考评工作，现将考评情况通报如下：

一、考评内容及方式

本次考评检查，对照《整治物业服务履约不到位等问题工作台账》，重点检查各物业服务小区服务履约情况、常态化服务、安全保卫，秩序维护、环境卫生，绿化维护、设施设备管理等方面。考评方式主要通过现场查看、设备测试，查阅资料、座谈了解等形式。

二、基本情况及存在问题

通过现场检查，绿宝鑫园、电站小区、红星雅园东区、画家村、书香园、骏园小区、谢园新村等小区基本能够做到：设备运行良好、环境卫生整洁、车辆基本规范停放、各类公示齐全、标识标线清晰。其它小区都存在如下一些典型性问题：

*、小区主道路机动车辆停放不规范；

*、垃圾清运不及时；

*、飞线充电现象尚未完全杜绝；

*、楼道内杂物、电动自行车停放；

*、绿化带枯枝、枯叶未及时清理；

*、投诉率仍然居高不下。

三、整改要求

针对此次考评，检查人员现场向物业企业项目负责人指出存在问题，责令限期整改，并安排专人进行现场督促。各物业企业务必引起高度重视，对照项目小区所列问题，逐条逐项认真梳理，于****年*月**日前将所有存在问题落实整改到位。我中心将不定期检查落实情况，对落实不到位或出现反弹现象的物业企业，将严格按照《泾县物业企业服务质量考评方案》，在考核评比中扣除相应分值。

望全县各物业服务企业认真贯彻落实《宣城市住房和城乡建设系统“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”工作方案》(建房函〔****〕** 号)、《关于开展物业管理领域突出问题专项整治实施方案》(建办〔****〕** 号)文件精神，进一步加强物业服务小区服务管理，规范履约服务合同，切实改善小区生活环境，不断提升广大居民满意度和幸福感。

附:《****年第一季度物业服务小区服务质量考评排名表》

****年*月**日