*月*日,安徽省泾县政务服务中心政务服务驿站(南京)正式成立。这是首个设立在省外的政务服务驿站,旨在切实解决泾县在外人员异地办事“来回跑、折返跑”难题,是泾县数据资源管理局为深入贯彻落实长三角一体化发展战略的又一创新举措。
打通跨省服务“最后一公里”。通过“政务+商会”合作模式,延伸服务链条,将泾县政务服务前移至南京,实现跨省服务“就近办、便捷办”。商会提供固定场地和办公设施,选派熟悉乡情的工作人员担任服务专员。泾县数据资源管理局定期开展业务培训,指定专人对接代办事项,依法及时受理、办结并反馈,确保服务规范高效,真正做到“服务不掉线、温暖不断档”。
提供全流程异地办事服务。驿站聚焦在宁乡友实际需求,提供政务咨询、帮办代办、线上引导、需求收集等一站式服务。服务专员负责政策解读、材料接收与初审、安全传递等环节,并协助申请人通过“皖事通”***、泾县政务服务网等平台在线办理。对乡友反映的诉求实行“登记—办理—反馈”闭环管理,有效降低办事时间与经济成本。
探索跨省服务创新模式。此次驿站设立是泾县深化“放管服”改革、延伸政务服务触角的重要实践。依托长三角“一网通办”和“跨省通办”机制,驿站将先行试点高频、易操作事项,并根据运行反馈逐步扩大服务范围。此举不仅打通了服务在外乡亲的“最后一公里”,也为优化营商环境、助力招商引资和人才回流提供了新平台。