浙江/杭州-2026-07-03 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈明娟**************
三、入围供应商
供应商名称：杭州萧山长途汽车运输有限公司
供应商地址：浙江省杭州市萧山区萧山区城厢街道萧绍路***号
供应商联系人和联系方式：董奕欣************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]
杭州萧山长途汽车运输有限公司公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务] 含驾驶服务]服务于：浙江省本级、杭州市 (不含桐庐县、淳安县、建德市）
服务方案:我公司承诺：如我公司中标，将在中标车辆上全面实施，同时将不断创新服务方法，提高乘务人员的服务水平，细化承诺内容，使得承诺服务落实到实处，力争为采购人提供更优质、更舒适、更便捷的运输服务。 【卫生保洁承诺】 我方承诺，所有服务车辆实行“一客一清洁”制度。每次租赁服务结束后，无论行程长短，均对车辆进行内外部深度清洁，包括：吸尘、擦拭、消毒（重点对门把手、座椅、空调出风口等部位）、更换脚垫并清洗、补充空气清新剂。确保车辆内部环境整洁、无异味，外部光亮如新，为用车人提供健康、舒适的乘坐体验。 【企业服务创新承诺】 我方将为政采云项目专属开发并上线“智慧用车”小程序。贵单位可通过小程序实现：在线提交用车申请、实时查看车辆位置与状态、一键联系驾驶员、电子化签批用车清单、查询历史用车记录与费用明细。该创新服务将极大提升用车效率与管理便捷性。 【服务质量标准化承诺】 我方将严格执行《杭州萧山湘运旅游集散有限公司服务质量标准化手册（政采云专用版）》。该手册详细规定了驾驶员仪容仪表、服务用语、行为规范、车辆检查流程、服务响应时限等**项具体标准，并定期组织考核。确保服务过程有章可循，服务质量稳定可控。 【服务监督承诺】 我方设立“政采云项目服务监督专线” *************，并公开项目经理 [董奕欣] 的个人手机号 [***********]。贵单位可随时通过专线或直接联系项目经理，对服务过程进行监督、提出建议或投诉。我方承诺对所有监督意见**小时内给予响应，**小时内反馈处理结果。 【应急方案承诺】 我方承诺建立“双备车、双驾驶员”应急保障机制。除常规备用车辆外，额外储备*台同级别应急车辆及*名备用驾驶员，确保在杭州主城区*小时内、杭州地区以外*小时内提供替代服务，响应速度优于招标要求。并定期组织应急演练，确保预案有效。 【重大活动服务保障承诺】 如遇贵单位组织的重大会议、重要检测任务等关键活动，我方将启动“重大活动服务保障预案”。指派经验最丰富的驾驶员和车况最佳的车辆执行任务，项目经理全程跟踪，并提前*小时到达指定地点待命，确保万无一失，为贵单位重大活动提供最高级别的出行保障。（对应：重大活动服务保障 *分） 我方深知，优质的服务源于细节的承诺与不懈的执行。以上承诺，我方将严格履行，接受贵单位的监督与考核。
服务承诺:我方将严格执行《杭州萧山湘运旅游集散有限公司服务质量标准化手册（政采云专用版）》。该手册详细规定了驾驶员仪容仪表、服务用语、行为规范、车辆检查流程、服务响应时限等**项具体标准，并定期组织考核。确保服务过程有章可循，服务质量稳定可控。 【服务监督承诺】 我方设立“政采云项目服务监督专线” *************，并公开项目经理 [董奕欣] 的个人手机号 [***********]。贵单位可随时通过专线或直接联系项目经理，对服务过程进行监督、提出建议或投诉。我方承诺对所有监督意见**小时内给予响应，**小时内反馈处理结果。
报价一览表:报价一览表.*** 折扣率 **%
