◆政务服务要闻◆

*月**日至**日，以“**赋能新质生产力 政务服务高质量发展”为主题的第九届政务服务博览会暨数字经济发展峰会在深圳举办。来自全国各地政务管理部门、高校科研院所、数字产业领军企业的***余名参会代表齐聚鹏城，围绕数字政务体系构建、数据要素市场化流通、便民利企服务升级、数智技术场景化落地应用等核心议题开展多层次深度研讨，共同探索数字政务与数字经济深度融合的高质量发展新路径。

**日，参会代表统一组织赴深圳市政务服务和大数据管理局实地参访，学习深圳数字政务改革顶层思路、实施路径与落地成效。**日，大会现场举行两项重量级团体标准共建签约仪式，分别签署《全国*****政务服务便民热线联动协同规范》和《人工智能政务大模型场景化应用建设指南》共建合作协议，标志着*****热线全域联动模式从规划蓝图转化为可落地实操方案，人工智能与政务服务深度融合应用将形成统一行业执行准则。

主旨分享环节中，多地政务骨干分享了特色政务服务品牌、全时直播直办服务、*****热线跨区域协同联动等创新实践模式，多家企业围绕政务智能体落地路径、**技术赋能营商环境优化等议题作深度分享。配套专题赋能培训围绕“高效办成一件事”体系搭建、政务服务智能体打造、数据要素合规流通等行业重点难点开展深度授课。

会上，北斗集团还举行了北斗安全护航系统捐赠签约仪式，无偿提供应急设备与系统，构建六大安全防护体系。

本次政博会以标准引领、政企协同、多元载体、紧扣主线为核心特色，搭建起集学习交流、标准共建、经验互通、产业对接于一体的全国高端数字政务专业交流平台，持续推动政务服务迭代升级与数字经济提质增效。

◆工作简讯◆

骨干传经再赋能，教学相长促提升。*月*日，区投资促进局（行政审批局）****年度业务专题培训正式开讲。首场培训由税务综合窗口工作人员主讲，聚焦个人所得税政策要点和年度汇算办理流程，通过细致讲解与现场演算，将抽象的计税规则转化为直观易懂的操作指引。参训人员认真聆听、踊跃互动，普遍表示培训内容接地气、实用性强，既加深了对跨窗口业务的理解，也对日常解答群众咨询很有帮助。此次培训是去年“骨干授课、全员共学”的延续，通过以讲促学，有效激发了窗口队伍互学互鉴的内生动力。

错时服务暖民心，延时办理不打烊。为破解企业群众“上班没空办、下班没处办”难题，区投资促进局（行政审批局）持续推行提前服务、延时服务、预约服务及上门服务，实现工作日午间不间断、周末节假日服务不断档，切实做到“群众有需求、窗口有响应”。上半年，累计提供各类错时延时服务***人次，有效缓解了办事时间错位矛盾。同时，窗口工作人员以热情专业的服务赢得群众认可，累计收到表扬信**封，以实际行动擦亮“高新事·高兴办·高效办”服务品牌。

充电蓄能强本领，以学促干优服务。*月，区投资促进局（行政审批局）利用每周四下班时间，组织辅助类聘用人员开展全员业务培训。吴志华、邹红亮、邓倩玉、马天瑞四位业务骨干分别就个人所得税汇算清缴、养老保险、工程建设项目审批、市场准入登记等高频业务进行授课，课程内容务实管用。参训人员普遍反映通过培训，对跨窗口业务理解更加深刻，取得了良好成效。下一步，将持续完善常态化轮训机制，不断提升窗口队伍的专业素养和服务效能。

节前检查除隐患，筑牢防线保平安。六月中旬，区投资促进局（行政审批局）结合全国第**个“安全生产月”，组织挂点人员深入工业企业开展端午节前安全生产检查。重点聚焦消防通道、危化品存放、用电安全、特种作业及有限空间等关键环节，对“厂中厂”管理缺失等重大隐患及时上报。检查中同步宣贯隐患判定标准，督促企业开展安全警示教育或应急演练，发现问题当场记录、限期整改，并跟踪开展“回头看”，确保隐患动态清零。

◆服务效能◆

一、受理办件情况

*月份，抚州高新区政务服务大厅共接件****件（含咨询），当月办结****件，按时办结率***%。办件情况如下：

二、镇（街道）便民服务中心一窗办件情况

*月份，各镇（街道）便民服务中心一窗办件量累计***件。

三、试点社区便民服务中心一窗办件情况

*月份，各试点社区便民服务中心一窗办件量累计共**件。

四、网上中介服务超市管理情况

截至*月底，全区进驻“江西省网上中介服务超市”的中介机构有***家；进驻项目业主共***家；历史完成中介服务项目采购****次，本年度采购***次，本月新增**次。其中业主本月累计采购量前三位的是：工程造价咨询、工程设计、资产评估。

五、惠企政策兑现情况

****年***月，累计兑现惠企政策资金****.****万元，惠及企业数**家/次。

六、免费印章刻制情况

****年*月**日**月**日，累计免费为新开办（变更）企业送印章****个，为企业节约成本*.***万元。

****年***月，累计免费为企业节约成本*.***万元。

◆窗口风采◆

★根据管理考核办法，经综合评比，工程建设综窗、党群工作部（人社局）被评为本月红旗窗口（单位）。

★根据管理考核办法，经综合评比，税务综窗周亚倩、工程建设综窗杨俊、房产综窗陈瑜、市场准入综窗艾志燕、不动产综窗官秀丽、人社综窗邹红亮等*名同志被评为本月服务标兵。

★根据管理考核办法，经综合评比，谢妮秀同志被评为本月先进个人。

◆窗口管理◆

一、通报表扬情况

★★*月*日（周一），市场准入综窗熊梦帆服务热情周到，办事迅速，获得办事群众好评。

★★*月*日（周二），市场准入综窗邓雅琴服务热情周到、办事认真、待人和蔼，获得办事群众好评。

★★*月**日（周三），不动产综窗官秀丽服务热情、办事周到、迅速，获得办事群众好评。

★*月*日（周二）下午**时**分，民生综窗陈怡杰为办事群众提供延时服务。

★*月*日（周三）下午**时**分，市场准入综窗江雅婧、熊梦帆为办事群众提供延时服务。

★*月*日（周四）中午**时**分，出件综窗吴绿洲；下午**时**分，税务综窗周亚倩、不动产综窗赵懿为办事群众提供延时服务。

★*月*日（周六）下午**时**分，工程建设综窗杨俊为办事群众提供加班服务。

★*月**日（周三）下午**时**分，税务综窗周亚倩为办事群众提供延时服务。

★*月**日（周四）下午**时**分，税务综窗章林、不动产综窗赵懿为办事群众提供延时服务。

★*月**日（周五）下午**时**分，市场准入综窗花珊珊为办事群众提供延时服务。

★*月**日（周三）下午**时**分，医保综窗龚彩凤、市场准入综窗艾志燕、马天瑞为办事群众提供延时服务。

★*月**日（周二）中午**时**分，市场准入综窗马天瑞；下午**时**分，营商窗口龚璇，人社综窗杨红梅，税务综窗章林、周亚倩为办事群众提供延时服务。

★*月**日（周四）中午**时**分，人社综窗杨红梅为办事群众提供加班服务。

★*月**日（周五）中午**时**分，不动产综窗赵懿；下午**时**分，导办台杨斌为办事群众提供延时服务。

★*月**日（周三）下午**时**分，税务综窗缪珍珍，*号综窗曾美玲为办事群众提供延时服务。

★*月份，为办事企业群众提供了提前服务的有：陈盼盼*次，龚彩凤、邹红亮各*次，官秀丽、艾志燕、吴绿洲各*次，杨红梅*次，曾琦、杨俊各*次，邓雅琴、马天瑞、邓倩玉各*次，花珊珊、肖虹佳、王芳、陈怡杰、周亚倩、陈瑜各*次。

二、考勤情况