第三章 服务需求
本项目共计 * 个包组，包组编号为 *** 。包组内不允许缺项。
履约期限：合同签订后一年。
履约地点：沈阳市行政区域内采购人指定地点。
付款方式：
| 付款条件 |
付款比例 |
| 付款时点为每月完成服务，经采购人验收合格，按合同出具完成额发票，且累计付款金额不超过合同价款。 |
按同时段实际完成额支付 |
| 满足付款条件后应即时付款，最长不得超过**个工作日。 |
服务清单
包组编号：***
包组名称：****年沈阳市法库县高级中学物业管理服务
*、项目基本情况
物业名称：****年沈阳市法库县高级中学物业服务
物业地址：沈阳市法库县南外环路**号
*、物业服务范围
*.*物业管理（建筑物）
| 名称 |
明细 |
服务内容及标准 |
| 总面积 |
建筑面积（㎡） |
*****㎡ |
|
| 需保洁面积（㎡） |
*****㎡ |
*.*保洁服务 |
| 会议室 |
室内设施说明 |
会议桌四个、会议椅约***个。 |
*.*保洁服务 |
| 会议室数量（个） |
会议室五个。 |
*.*保洁服务 |
| 报告厅 |
室内设施说明 |
长条会议桌**个、会议椅***个。 |
*.*保洁服务 |
| 报告厅数量（个）及总面积（㎡） |
报告厅一个，面积约***㎡ |
*.*保洁服务 |
| 卫生间 |
卫生间数量（个） |
卫生间约**个，约****㎡ |
*.*保洁服务 |
| 强弱电系统 |
空调 |
壁挂式空调约**个，台式空调约*个。 |
*.*公用设施设备维护服务 |
| 给排水系统 |
市政供水系统*套 |
*.*公用设施设备维护服务 |
| 照明系统 |
照明灯具约****个 |
*.*公用设施设备维护服务 |
| 供配电系统 |
变压器二组，市政供电 |
*.*公用设施设备维护服务 |
| 采暖系统 |
*套，管网供热 |
*.*公用设施设备维护服务 |
*.*物业管理（室外）
| 名称 |
明细 |
服务内容及标准 |
| 室外面积 |
总占地******.**㎡。 |
*.*保洁服务 |
| 垃圾箱 |
不锈钢垃圾箱约**个。 |
*.*保洁服务 |
| 路灯 |
路灯约**个。 |
*.*公用设施设备维护服务 |
*、物业管理服务内容和标准
含保洁、宿舍管理、综合维修、文印、校园绿化、文件收发、楼宇值班、物业管理等方面。
*.* 基本服务
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
目标与责任 |
结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，及月份具体工作内容，明确责任分工，并制定配套实施方案。 |
| * |
服务人员要求 |
（*）每季度至少开展*次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。 |
| （*）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 |
| （*）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 |
| （*）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的**%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 |
| （*）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明、用语文明礼貌，态度温和耐心。 |
| * |
档案管理 |
（*）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 |
| （*）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④秩序维护服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、上报信息登记、大件物品进出登记等。 |
| （*）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。 |
| （*）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。 |
| * |
服务改进 |
（*）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。 |
| （*）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。 |
| （*）需整改问题及时整改完成。 |
| * |
重大活动后勤保障 |
提供重要接待、大型会议、大型考试、采购人重点业务等大型活动提供物业服务后勤保障。 |
| * |
应急保障预案 |
（*）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。 |
| （*）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。 |
| （*）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每月至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。 |
| （*）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时购置齐全，确保能够随时正常使用。 |
| * |
服务方案及工作制度 |
（*）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。 |
| （*）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。 |
| （*）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、秩序维护服务方案、会议服务方案、宿舍管理服务方案、冬季供暖保障方案等。 |
| （*）制定物业服务各专业服务工作标准，并持续保持与落实。 |
| （*）中标方要求统一着装（费用自理），服装款式分项目经理（西服）、维修（工作服）、保洁（工作服）。无参考款式的服装及各款式服装的颜色、材质等具体情况中标后须服从采购人意见。 |
| * |
服务热线及紧急维修 |
（*）设置**小时报修服务群。 |
| （*）紧急维修应当**分钟内到达现场，不间断维修直至修复。重点是学生离开教学楼后夜间巡查巡视维修。及寒暑假等国家法定假日维修、抢修。 |
*.*公用设施设备维护服务
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
基本要求 |
（*）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检*次。 |
| （*）保障设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。 |
| * |
行健楼广播室、配电室、监控室坤厚楼广播室、配电室、监控室食堂配电室科技楼配电室 |
（*）设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，且设备系统图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。 |
| （*）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。 |
| （*）每半月至少开展*次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。 |
| （*）按各设备机房国家标准规范规定维护/保管，消防、通风、应急照明，防止小动物进入。 |
| （*）安全防护用具配置齐全，检验合格。 |
| （*）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。 |
| * |
给排水系统 |
（*）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（******）的相关要求。 |
| （*）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。发现失效，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。 |
| （*）每季度至少开展*次排水管疏通、清污，保证室内外排水系统通畅。 |
| * |
供配电系统 |
（*）建立**小时运行值班监控制度。 |
| （*）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。下大雨马上进行巡视电力设施，发现渗透马上排水**小时不间断抢修。 |
| （*）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。 |
| （*）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。 |
| * |
弱电系统 |
（*）安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（**/*****）的相关要求。 |
| （*）保持监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常，有故障及时排除。 |
| （*）软硬件根据上级要求进行升级。 |
| * |
照明系统 |
（*）外观整洁无缺损、无松落。 |
| （*）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度、功率与更换前保持一致。 |
| （*）每周至少开展*次公共区域照明设备巡视。 |
| * |
采暖系统 |
（*）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。 |
| （*）负责暖气片、阀门龙头等新装布置及旧装拆除、日常维修更换及管线的跑、冒、滴、漏的维修。要加班加点维修保障师生上课及住宿生晚上取暖。 |
| （*）做好供暖前检查等相关准备工作。 |
| （*）暖气片上水前，提前通知采购人。 |
| （*）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。 |
| （*）根据天气情况适时调节供暖设备运行工况，节约能源。 |
| * |
维修、维护、维保 |
（*）各集中办公区（含食堂）维修、维护、维保：水、电、网、暖、食堂设施设备等； |
| （*）负责保障办公区正常运转的各种设备和设施的使用、维护、保养、维修、检测（包括供暖、上下水、排污、清掏、用电、变电、电器、墙面、防水、设备及食堂所有设备设施等）等，因维护、保养、维修、检测、巡检等不到位造成人员财产损失由供应商负全部责任，同时要注意节能降耗。 |
*.*保洁服务
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
基本要求 |
（*）教学区和生活区所有路面、运动场、弘德桥、绿地等部位的保洁，包含落叶残枝等。注：室外垃圾箱每天清扫一次，重要点位每天清扫二次，并锁好箱门。所有垃圾箱外观每月清洗一次。 |
| （*）行健楼二楼监控室、二楼会议室、六楼会议室、党员谈心谈话室，坤厚楼监控室、会议室，每天早上清扫一次，窗台、桌面、地面、座椅保持干净，每次清扫后将座椅和物品摆放到原位。 |
| （*）行健楼求是学堂、二楼博雅书苑（含书桌、书柜、花瓶等）每周清扫三次。 |
| （*）图书馆、文体馆（含一楼运动场地、卫生间、乒乓球室等）、艺体馆（含大厅、舞台、卫生间等）、通用技术楼（走廊、楼梯、卫生间等），每天清扫一次。 |
| （*）行健楼**个卫生间、坤厚楼*个卫生间、教学区西侧室外*个公共卫生间、运动场*个公共卫生间，学生每节上课后（含晚自习）都要清扫一次。做到干净整洁（含墙砖、洗手池、拖布池等），无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢，便池畅通无阻塞。 |
| （*）男生宿舍、女生宿舍，含楼道、楼梯、垃圾桶、卫生间、洗漱间，每天上午、下午各彻底清扫一次。 |
| （*）所有清洁耗材由物业公司自行准备。 |
| （*）需配合学校，完成临时性保洁任务。 |
| （*）雨后篮球场地除水：推动除水滚轮车除水。 |
| （**）全年保证校园内干净整洁（含学生离校期间），物业公司要制定详细的保洁工作方案，采购方同意后，严格执行。。 |
| （**）每学期对行健楼和坤厚楼教室、走廊和宿舍进行不低于二次的消毒。 |
| * |
校园院区 |
（*）每天对道路、停车位进行清扫*次，全天保洁。保证道路、停车位、绿化带等无垃圾、无树叶、无纸屑、无烟头、无污渍等；绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展*次巡查。 |
| （*）秋冬落叶季节，增加清扫和巡视次数，确保落叶及时清理干净。 |
| （*）冬季下雪要对校门口及通往各楼道路、所有楼宇的大台阶，即下即清，确保出行。 |
| （*）道路指示牌、标识、辖区内垃圾桶每周要清洁，确保无灰尘、无污渍，垃圾桶内的垃圾要随时进行清理确保无堆积现象。 |
| * |
物品清洗 |
所有厕所门帘清洗周期为每年*月及下学年*月，冬季前更换棉门帘，春季更换水晶门帘。 |
| * |
卫生消毒 |
（*）学期对行健楼和坤厚楼教室、走廊和宿舍进行不低于二次的消毒。 |
| （*）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展*次作业。所需药品等，均符合国家安全标准。 |
| * |
物料服务 |
负责学校园区楼内外保洁所需物料等。 |
*.*绿化服务
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
基本要求 |
（*）制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 |
| （*）做好绿化服务工作记录，填写规范。 |
| （*）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。动力工具，专人使用。 |
| （*）相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 |
| （*）办公区绿化的养护、修剪、除雪、室内绿植美化等。 |
| * |
室外绿化养护 |
（*）根据生长环境，植物特性进行种植、除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。大规模植物更新、种植经采购人同意后进行。 |
| （*）根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。 |
| （*）定期开学前及学、高考和重大活动前修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，无枯叶、无病虫、无死树缺株。死树缺株按原品种补栽。 |
| （*）绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在**%以下。 |
| （*）清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。边石整洁无沙土。杂草随时拔除。 |
| （*）根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾的主要区域和路段做到日产日清。 |
| （*）雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。 |
| （*）恶劣天气后，及时清除倒树断枝，疏通道路，尽快恢复原状。 |
*.* 学生宿舍管理
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
男生和女生宿舍管理。 |
负责学生公寓的管理。根据学校上课时间，按时开、锁公寓大门；公共区域、卫生间、楼道保洁；每天清点住宿学生人数，关心学生生活，对学生寝室卫生进行监督打扫，督促学生遵守宿舍规章制度等。 |
*.* 文印
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
行健楼和坤厚楼的文印室工作。 |
纸张和耗材使用以节约为原则，双面印刷，保持设备和印刷室的清洁卫生。绝不可违规使用印刷用纸，否则将追究其责任。 |
*.* 楼宇值班
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
行健、坤厚楼夜间值班 |
该岗位要专人专岗，每天晚八点至第二天早六点，按学校规定时间管理所有楼门，每天晚上十点前完成对行健楼和坤厚楼内进行巡视检查，查看是否有学生逗留在楼内，查看水电情况，要排除安全隐患。不允许漏岗，值班期间若出现安全事故，设备物品丢失或损坏等，责任由乙方承担。 |
| * |
男生宿舍、女生宿舍全天值班 |
该岗位要专人专岗，按规定时间管理楼门，夜间对楼内进行巡视检查，查看水电情况，排除安全隐患。不允许漏岗，值班期间若出现安全事故，设备物品丢失或损坏等，责任由乙方承担。 |
*.* 文件收发
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
文件收发 |
文件收发、文件装订及传递工作，做好文秘档案收集管理及保密工作。 |
*.* 物业管理
| 序号 |
服务内容 |
服务标准 |
| * |
物业管理 |
物业管理设置物业经理岗位，要专人专岗，全年按工作时间固定在校，统筹全板块物业服务，严格按照招标文件、物业服务合同、校方管理制度落地履约，对服务质量、安全生产、人员管理、成本管控、校方满意度负全责。 |
*、物业管理服务人员需求
| 岗位 |
同时在岗人数 |
岗位所需总人数 |
备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求） |
职责要求 |
| 物业经理 |
*人 |
*人 |
男女不限，具备*年以上物业、接待管理工作经验，作风硬朗，组织协调能力强，有物业管理经验，经采购人考核同意后方可录用。 |
物业全面管理工作时间：全年 |
| 行健楼保洁员 |
*人 |
*人 |
女性，**周岁以下，五官端正、身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
行健楼保洁、行健楼白天值班、学生学生饮用水发放 |
| 坤厚楼保洁员 |
*人 |
*人 |
女性，**周岁以下，五官端正、身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
坤厚楼女卫生间保洁、坤厚楼白天值班 |
| 教学区室外保洁 |
*人 |
*人 |
五官端正、身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
教学区室外保洁（含室外卫生间）、运动场器材库保管员、雨后篮球场除水、勤杂、绿化辅助工作时间：学生在校时间 |
| 文印 |
*人 |
*人 |
有三年以上文印工作经验，身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
行健楼文印室工作时间：学生在校时间 |
| 文印、楼宇值班 |
*人 |
*人 |
有三年以上文印工作经验，身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
坤厚楼文印室、行健楼和坤厚楼夜间值班夜间值班工作时间：全年 |
| 生活区室外保洁 |
*人 |
*人 |
五官端正、身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
生活区室外保洁、艺体馆保洁、绿化辅助、勤杂 |
| 电工 |
*人 |
*人 |
男性，具有*年以上工程及设备维护工作经验，具有特种作业操作证（低压电工）（上岗前核验相关证明材料）及水电网维修技能。经采购人考核同意后方可录用。 |
用电保障工作时间：全年 |
| 信息维护 |
*人 |
*人 |
有三年以上网络维护和计算机维护的工作经验，身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
教学信息设备维护、教师办公室公用电脑和公用打印机工作时间：学生在校时间 |
| 综合维修 |
*人 |
*人 |
男性，具有*年以上工程及设备维护工作经验（上岗前核验相关证明材料）及供暖水网维修技能，经采购人考核同意后方可录用。 |
综合维修、勤杂、灌溉、卫生消毒工作时间：全年 |
| 男生宿舍管理员 |
*人 |
*人 |
身体健康，责任心强，具有宿舍管理经验者优先，负责宿舍安全、纪律及学生生活服务。 |
男生宿舍管理、男生宿舍全天值班，坤厚楼男卫生间保洁。工作时间：学生在校时间 |
| 男生宿舍保洁 |
*人 |
*人 |
五官端正、身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
男生宿舍保洁工作时间：学生在校时间 |
| 女生宿舍管理员 |
*人 |
*人 |
身体健康，责任心强，具有宿舍管理经验者优先，负责宿舍安全、纪律及学生生活服务。 |
女生宿舍管理、保洁和女生宿舍全天值班，文体馆保洁，科技楼保洁工作时间：学生在校时间 |
| 文件收发 |
*人 |
*人 |
五官端正、身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
文件收发、整理档案工作时间：全年 |
| 绿化 |
*人 |
*人 |
有三年以上绿化维护工作经验，身体健康，动作利落；具有较强的服务意识，职业素养佳。经采购人考核同意后方可录用。 |
校园绿化养护、清理残枝落叶、勤杂工作时间：*月**日***月**日 |
| 合计 |
**人 |
**人 |
|
|
注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。 供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。
*、重要说明
（*）中标供应商人员的住宿、医疗、工伤、各类保险、治安等问题由中标供应商自行解决，与采购方无任何关系。
（*）中标供应商日常保洁所需的设备、工具、清洁剂、清洁用品费用以及服务清单内产生的额外费用由中标供应商承担。综合维修中消耗的物料由学校提供。
（*）中标供应商的工作人员可到学校食堂就餐，按学校规定办理用餐手续，遵守食堂管理制度，用餐费用由学校承担。
（*）中标供应商的人员必须遵守采购人各项规章制度的规定，绝对禁止人员进入及动用与基本工作无关的区域及物品。
（*）所有人员必须保证身体健康（附健康证）。（上岗前核验证书）
（*）报价包括劳务支出、劳保福利、住宿、材料、机器损耗、税收、管理费、各类保险等一切费用。
（*）中标供应商不得转包，不得降低质量要求。
（*）中标供应商须在合同签订起**天内将服务人员按要求到位正常运作。
（*）因物业公司原因导致重大火灾、失窃及其他财产、师生安全损失等事件的，采购人有权单方解除合同，并要求物业公司赔偿相关损失。
（**）采购人有权利对中标人工作问题进行督促和纠正，有权要求中标人更换采购人不满意的员工，中标人不得反对并应立即执行，中标人不得以此为由主张任何工作的延误、补偿。
（**）中标方必须按照劳动法等相关规定，为劳务人员缴纳保险，保证劳务人员有关待遇。
（**）中标人未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，但未给采购人造成损失的，采购人可要求中标人整改。
（**）中标人未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，给采购人造成损失的，采购人可要求中标人按实赔偿；因中标人管理服务质量问题导致采购人无法履行合同内容的，采购人有权单方解除合同。
（**）因中标人管理存在问题等原因，造成采购人解除合同的，除赔偿相关损失外，中标人应按采购人交付全年服务费用金额的**%向采购人支付违约金。
（**）项目设有**个岗位需求，如人员配备不齐，服务质量不到位，经采购人确定后，按违约处理。
（**）物业员工工作期间的一切安全问题与采购人无关，由中标方物业公司负责。
（**）物业员工每年体检一次，确保健康，合格证提供给采购方。
（**）物业公司为物业员工工作处分及开除等事宜由中标公司决定，采购方有监管权及建议权。
（**）物业公司要严格执行考勤制度，做好考勤记录。
（**）物业工人听从指挥，大型活动、维修全员参与。
（**）国家法定假日、寒暑假期间，维修工每天排查并做好记录，校园及教学楼每周打扫三次以上，遇到下雪，全员上班除雪，学校有重大活动如军训、上级会议等中标方要安排员工上班。
（**）若发现员工偷盗学校物品或劳动工具等，一经发现立即开除并双倍赔偿，具体看被盗物品价值决定是否报警。
（**）完成采购方要求的填报各种与物业有关的数据、报表等工作。
注：本章所有内容均为实质性要求，不得负偏离，否则按无效投标处理。
