标的名称：*********年度 医疗风险管理服务项目

标的数量：*

主要功能或目标：本项目为广东省第二人民医院各院区提供三年医疗风险管理整体服务，合同一年一签。通过引入第三方专业力量协助医院建立健全医疗纠纷预防与处置体系，有效化解医疗纠纷，提升医疗风险防范能力，降低纠纷处理成本，保障医疗秩序与医患双方合法权益。

需满足的要求：①安排*名具有法律或医学背景或纠纷调解经验人员驻点参与纠纷处理；②提供专业培训，邀请专家开展医患沟通、法律及应急处置培训；③协助通过第三方途径化解纠纷，避免进入行政投诉、诉讼及上访；④邀请专家出具专业分析意见，支撑医疗质控与院内追责；⑤提供案件管理及培训功能的信息化系统，完善第三方见证制度并随时提供见证服务；⑥提供医疗风险保障及保险理赔衔接服务，维护医患双方合法保险权益。