深铁城服2026年调度集中平台系统升级及信创改造项目采购公告
广东/深圳-2026-07-02 00:00:00

项目名称	深铁城服****年调度集中平台系统升级及信创改造项目	项目编号	****************
项目地址	广东省深圳市福田区	项目类型	服务
采购方式	公开比选
项目行业分类	其他	资金来源	自有资金
项目概况	深铁城服调度集中平台于****年底验收投入使用，平台设备包括：调度集中平台、会话边界控制器、短信模块、话机设备，实现功能包括群呼、录音、短信发送等。一期建设规划的话务平台包括：***会话边界控制器、集中调度平台系统、短信平台、**电话座席等四部分，各部分内容描述如下：***会话边界控制器：提供代理注册能力，所有话机通过***代理注册，再接到集中调度平台中，保证通话安全性，目前部署在云上。集中调度平台系统：提供话机注册，话务的媒体资源能力，目前部署在云上。短信平台：提供群发短信，包括通知短信、验证码短信等。**电话坐席：座席通过***对接到具备安全防护能力的***会话边界控制器，接入到集中调度平台里，所有**电话坐席通话都在安全网络中进行，让通话的数据传输可靠可信。
公告名称	深铁城服****年调度集中平台系统升级及信创改造项目采购公告	公告发布媒体	深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台
公告开始时间	********** **:**
公告信息	无

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标段/包名称	深铁城服****年调度集中平台系统升级及信创改造项目	标段/包编号	****************
报价方式	总价	采购控制价（元）	***,***
采购控制价说明	无
* 是否缴纳保证金	收取
评审办法	价格竞争法	开启形式	线上开启
投标/响应文件	线上递交
是否采用评定分离方式	否
是否递交资格审核资料	否
联合体投标	不接受
工期 (天)	***	工期 说明	无
招标/采购范围	无
资格条件	参选人必须具备的资格条件： *）参选人必须是国内依法注册商事主体。 *）资质要求：企业须持有有效 ******* 质量管理体系认证证书，认证范围需包含计算机系统集成或运维或维护等相关服务内容。 *）业绩要求：具备信息化系统建设/运维相关项目经验，参选人提供至少一份近三年（自截标之日起倒算）已完成的或正在履约的**万元（含）以上同类合同业绩；（以合同签订日期为准）。 注：（*）参选人提供的证书（证件等）必须在有效期内。 （*）参选人与深圳市地铁集团有限公司及下属单位自****年以来有过诉讼、仲裁史，其诉讼请求、仲裁申请没有被法院、仲裁庭支持；或正与深圳市地铁集团有限公司及下属单位进行诉讼、仲裁、正处于其他的纠纷化解程序中；或自****年以来在招投标参选（询价）活动（包括在深圳地铁项目）中因串通参选（报价）被暂停参选（报价）资格期间；或被主管部门认定为串通参选（报价）的；或被纪检监察部门或相关主管、监管部门认定为违背诚信经营，存在违规，合规性重大风险的；或在深圳地铁集团有限公司及其下属单位履约评价为不合格或存在被列入“禁入”记录的且在禁入期的参选人将不被采购人接受。 （*）参选人未列入严重失信主体名单，需提供本单位在“信用中国”网站（***.***********.***.**）中的查询记录截图。 （*）法定代表人、实际控制人、主要负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位、不得参加同一标段报价，否则相关参选均无效。 （*）本项目不接受联合体报价。
文件获取开始时间（公告发布开始时间）	********** **:**	文件获取截止时间	********** **:**
质疑截止时间	********** **:**	澄清、修改、答疑截止时间	********** **:**
递交文件截止时间（公告发布截止时间）	********** **:**	开标时间	********** **:**
文件获取地点	深圳地铁智能招采管理平台
开标地点	地铁大厦一楼

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包序号	包名称	保证金金额（元）
*	深铁城服****年调度集中平台系统升级及信创改造项目	*,***

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采购单位名称	深圳市地铁集团城市服务有限公司	采购单位地址	深圳市福田区沙头街道白石路七号侨城东车辆段综合办公楼*楼
联系人	师工	联系电话	********
对外监督人员	/	对外监督电话	/