*.技术/服务人员要求

供应商需合理安排拟投入本项目的人员，包含项目负责人（不少于*人）、运输人员（不少于*人）、现场施工安装人员（不少于*人）、售后服务人员（不少于*人）等，并提供团队组织框架图、人员清单（包含姓名、电话、职务、在本项目中负责的工作）、履历、体现专业技术能力材料等资料。

*.产品运输、保管及保险、安装调试

*.*供应商负责产品到项目地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等（并将运输至各指定地点的货物清单电子档交采购人）。

*.* 供应商负责产品在产品地点的保管，直至项目验收合格。

*.*供应商负责其派出的人员的人身意外保险。

*.*供应商负责完成本项目安装（含配电设施）调试。

*.* 涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

*.* 项目完成后，供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

*.*供应商根据项目现场情况对货物进行安装完成并及时清理好货物包装废弃物及其他垃圾，安装过程中如对采购人的建筑物及设备、设施造成损坏的，供应商须负责赔偿或按采购人要求负责修复。

*.*室内安装:空调室内机应选择教室合适的位置进行安装，左右侧和后方距离墙体一般应大于****。

*.*室外安装:室外机安装在教室外墙的专用空调外机平台上(部分需供货商提供)，平台应具备足够的承重能力。如无专用平台，需安装不锈钢支架和不锈钢螺栓且安装牢固。室外机与室内机的连接管应尽量短且保持水平，减少冷媒流动阻力。同时，室外机周围应保持一定的空间，便于散热和维护，其前后左右保持距离。

*.质量保证

*.* 供应商应保证所提供的所有产品应当是原装正品、全新、未使用过的，必须符合国家质量检测标准，具有出厂检验证书、出厂合格证或国家鉴定合格证。

*.* 项目清单中所有产品，供应商需在收到中标通知书后，调试验收之前提交确保为原厂产品的有效证明，否则，投标无效，取消供应商的中标资格且中标通知书自始无效。

*.* 供应商必须在投标文件中提供完整的维保计划，包括维保建议、备用件清单、零件更换计划、零件供应地点、保修期后的维修方案等。在货物质量保证期之内，供应商应对货物的质量缺陷负责。

*.* 在交货前，供应商应对货物的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验，并出具一份证明货物符合合同规定的证书，供应商检验的结果和细节应在证书中加以说明。

*.* 质保期内，负责提供所有产品的维修服务，由此产生的费用均不再收取。供应商应当在收到采购人维护要求时及时上门服务。

*.*本项目含铜管制作安装及保温费用，铜管内外机连接延长铜管加长,含保温管(橡塑保温 **级满足国家标准)、胶水、生料带配件等，铜管焊接光滑管材的内外表面光滑、清洁，没有分层、针孔、裂皮、气泡等影响使用的缺陷。

★*.* 供应商在项目实施前需与采购人签订安全施工协议，应当保证其为履行本合同的过程中的所有人员及财产安全（包括但不限于供应商员工、采购人工作人员、其他第三方等人员），如出现安全事故或财产损失，供应商承担全部责任，与采购人无关。如采购人或第三方等因此遭受损失的，供应商还应当赔偿采购人或第三方等一切损失。（供应商需提供单独的关于上述内容的承诺函，承诺函需法人或授权代表签字，并加盖公章，承诺函格式自拟）

★*.* 本项目整体质保六年，验收合格开始计算质保期。供应商承诺的质保期长于招标文件规定时，以供应商的投标文件为准，出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由供应商负责（全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修、升级。超出厂家正常保修范围的，供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为供应商负责提供。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，供应商应及时优惠提供所需的备品备件。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求供应商负责上门服务，由此产生的费用均不再收取。（供应商需提供单独的关于上述内容的承诺函，承诺函需法人或授权代表签字，并加盖公章，承诺函格式自拟）

*.*供应商提供针对本项目的项目实施方案。

*.知识产权及数据相关约定

*.*供应商对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

*.*采购人使用供应商提供的货物对第三人构成侵权的，应当由供应商承担全部法律责任，给采购人造成损害的，供应商应当承担赔偿责任。

*.*采购人对购买的产品享有知识产权，未经采购人许可不得转让任何第三人。

*.安全保密要求

保密义务，采购人、供应商双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。

*.产品使用培训服务

供应商应根据各产品日常使用的注意事项、易出现的故障原因、处理方法等进行培训，使用用户能做到日常的正常操作使用及故障解决。

按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行

*.交货时间：要求供应商****年*月**日前，按照采购人指定的地点，全部供货并装完毕。（如逾期交货，每延误一天，按中标金额的千分之五从货款中直接扣除违约金）同时为保证质量和工期，采购人有权随时对供应商进行生产、供货督查，供应商必须全力配合。（供应商需提供单独的关于上述内容的承诺函，承诺函需法人或授权代表签字，并加盖公章，承诺函格式自拟）

*.交货地点：长沙市雨花区教育局（指定地点）

*.交货方式：供应商负责运送至采购人指定地点并安装调试验收合格

*.售后服务

*.*产品维护。要求提交以下内容。

（*）拟制定期维护计划。

（*）对采购人不定期维护要求的响应措施。

*.*技术支持

（*）提供*×**小时每周的技术咨询服务。

（*）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

（*）根据采购人需求提供现场技术支持保障。

*.*故障响应

（*）提供*×**小时的故障服务受理。

（*）对重大故障提供*×**小时的现场支援，一般故障提供*×*小时的现场支援，接到服务要求后*小时内响应, *小时内到达现场，**小时内解决问题，不能解决的需要提供备用机，**小时内完成布置。

（*）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

*.*供应商提供针对本项目的售后服务方案。

*.本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）文件的要求进行验收。

*.验收的依据包含招标文件、投标文件、采购合同等。

*.在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验，也可由采购人随机抽取部分产品，送第三方检测机构进行检测，由供应商承担检测费用；因测试或检测不合格等产品质量问题造成的损失由供应商承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由供应商承担。

*.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

*.结算方法

*.*付款人：长沙市雨花区教育局（通过国库集中支付）

*.*付款方式：货到安装调试验收合格后支付合同金额的**%，项目整体验收完成一年后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）再支付合同金额的*%。

★*.本项目采用费用包干方式建设，即交钥匙项目，项目所需的空调支架（不锈钢材质）、接水盘（不锈钢材质）、高空作业费、吊车费、开孔、空气开关、内机和外机连接处采用铜制冷媒管（含铜管加长）、空调电源改造等辅材， 以及旧机拆除、运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

*.供应商在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。