厦门电信某客户咨询人员外包夜班人员服务(*************)直接采购方案采购项目转直接采购公示

厦门电信某客户咨询人员外包夜班人员服务(*************)直接采购方案采购项目递交应答文件的供应商仅*家[适用于仅*家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩*家有效供应商[适用于评审过程中仅剩*个有效供应商]，本次失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

厦门电信某客户咨询人员外包夜班人员服务(*************)直接采购方案采购项目直接采购公示

厦门电信某客户咨询人员外包夜班人员服务(*************)直接采购方案采购项目采购人为中国电信股份有限公司厦门分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

提供每日晚*点至次日早*点人工语音咨询,政策咨询、税费信息查询、接收涉税违法举报、意见建议收集、网上办税技术咨询、增值税电子发票公共服务平台技术咨询、自然人电子税务局技术咨询、疑难问题登记反馈、热点问题收集上报、服务调查回访、*****热线转型升级工作、可视答疑、知识库建设和维护、开展精准推送、质检培训、*****热线转办件办理、智能咨询等。中标人需为*****热线提供与提供每日晚*点至次日早*点人工语音服务相配套的服务人员，服务人员的招聘与管理、培训与上线操作由中标人负责。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有*家

三、直接采购供应商

厦门纵横集团通信服务有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（*****://******.************.***.**）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自****年**月**日至****年**月**日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:沈先生，*******

异议联系人和联系方式:陈工，*******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标*采购异议*提出异议”模块提出

采购人：中国电信股份有限公司厦门分公司

日 期：****年**月**日